Mutfak tezgahı daha 3 ay olmasına karşın çatlama yaptı ağır cisim sıcak bir şey olması mümkün olmamasına karşı kurşun sesi gelir gibi çatlama oldu metresine yüksek meblağ ödediğiniz tezgah şimdi çatlak bir şekilde müşteri memnuniyeti sıfır yani nasıl sağlam ve dayanıklıymış bir de o kadar övdükleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Aralık 2019 21:50
İntema Mutfak Logo

Serviste çalışan, telefona bakan arkadaştan 16 12 2019 için servis randevusu istedim. Arkadaşa mümkünse en son randevuyu yazabilir misiniz talebinde bulundum çalışanınız saat 15 ile 18 arasına not alabileceğini, programı kendisinin yapmadığını iletti. Bende programı yapanlar için bu notu alabilir mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Evdema Logo

Evdema Masko’dan 2 ay önce duvar kağıdı aldım. Fazla alın hemen iade ederiz dediler. Fazla ürünü iade ettim ama yaklaşık 1,5 aydır çeşitli bahanelerle iade işlemini gerçekleştirmiyorlar. Hep bir erteleme hep bir kurallar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Alışveriş yaparken düşünülecek bir firma maalesef.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaliteli olduğunu sandığımız bu firmadan kalite beklentisi ile paramızı ödeyerek mutfak sandalyesi satın aldık. Daha doğrusu satın aldığımızı sandık. Kalitenin K harfini bile hak etmiyorlar. Önce ticareti öğrenmeleri lazım. 20 Mayıs'ta ödeme yaptık halen sandalye ortada yok bizi sürekli oyalıyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müteahhidin çalıştığı Demsaş Mutfak firmasına 8,000. TL fark vererek değişiklik yaptırdık. İstanbul dışında olduğumuz için montajda yoktuk. Gelip gördüğümüzde esas istediğimiz ve kendi sunumları ile sabit olan tezgah detayının yapılmadığını gördük. Firmaya gidip nedenini sorduğumuzda, çalışanı olan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Tam 2 yıl önce yaptırdığım mutfak dolabının ölçüsünü yanlış alması sonucu bir kapağını hatalı yapan ve sonrasında defalarca ısrar etmemize rağmen kapağı getirmeyen müşteri memnuniyeti sıfır olan firma. Mopa Bakırköy Zuhuratbaba'da yer alan bayi kendisiyle en az 20 kez görüşmemize karşın mutfak dol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıl önce taktırdığımız mutfak dolaplarımızın tamamında açılmalar meydana gelmiştir. Aynı sorunu bir yıl önce dolap kapaklarımızın birinde yaşamış ve sorun ilginiz ve müşteri memnuniyeti gözetilerek tarafınızdan çözüme kavuşturulmuştur. Aynı hassasiyetin tekrar gösterileceğini ve sorunumuzun en kıs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koçtaş taş dan fly mutfak markalı hazır mutfak aldım kurulum yapıldı 15 gün şehir dışındaydım kullanmaya başladıktan 15 gün sonra tezgahım şişti ayrıca silikon yerlerinden altına su kaçırdı ve montaj lama sırasında çekmecem yanlış takıldı. Bunun üzerine sözüm ona garantili ürün olduğu için Koçtaş ı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2.5 sene önce dolap yaptırdım bakış Door'dan kapaklar 1 senede soldu renk değişti. Kaliteli kapak dediler ama kalitesiz çıktı o zamanlar hastane işlerim vardı. Dolapla uğraşamadım sonrada aradım bana tek kelime ettiler garantisi bitti bunların 2 bin TL fiyat farkı ile değişim yapalım dediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İntema Mutfağı köşe dolap kapakları ve mimari çizim hataları nedeniyle kullanamıyorum. Bir sürü görüşme kavga dövüş müşteri memnuniyeti diye lütfedip kapaklarını değiştirebiliriz sadece dediler. Aylar sonra kapaklar geldi. Kapaklar yine aynı, üstelik kulpları farklı. Bu arada mimari sıkıntımı incele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Erzincan' da binbir hevesle yaptırdığım mutfağımın ara taşı lekeler ile dolu. Yetkililer geldi değişim oluru verildi. Şubat ayında ancak hâlâ yapılan bir şey yok. En son geldiklerinde ise aynı taştan ellerinde kalmadığı yeni gelirse renk farkı olacağı söylendi. Ellerinde kalan taşı takmalarını kabul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni yaptırmış olduğumuz Belenco mutfak tezgahında anlamsız lekeler ve zedelenmeler oluştu. Tedarikçi firma ilgilenmeyip Belenco'dan da geri dönüş alamıyoruz. Müşteri memnuniyeti sıfır. İlgisiz firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir site de daire sakiniyim, ankastre mutfak araç elemanlarının aktif çalışması için malum (Arçelik) firmadan servis talep ettim, verilen saatte gelmedikleri gibi müşteri temsilcileri sürekli suratıma telefon kapatıyor, ısrarla arayıp cevap aldığımda müşteri temsilcisi bayan bana fırça atıyor, ne mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Silka Kapak firmasından piyasanın kat kat fazlası ödeyerek yaptırmış olduğumuz membran kapaklarımızın kendi renkleri bej iken şu anda kapaklarımızın renkleri sarı hale gelmiş bulunmaktadır. Firma çalışanları ile yapmış olduğumuz görüşme sonrasında firmalarının sadece son 1 yıl içerisindeki yapmış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.04.2017 tarihinde vermiş olduğum dolap siparişim hala elime ulaşmamıştır. Sizden komple dolap istemiyorum altı üstü tek kapaklı bir dolap kalite malzeme demek değildir. Müşteri memnuniyetiniz sıfır. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Nasıl bir sisteminiz var onu da çözmüş değili...Devamını oku

  • - Görüntüleme