Görünüm          
23.432 şikayet listeleniyor

8385191 sipariş numaralı ürünlerim iki ayrı kargo firması ile gönderildi gözüküp elime ulaşmadan iade edilmiştir. Çok hevesle aldığım ürünler tarafıma ulaşılmadan geri gönderilmiş. Karaca tarafından da hiçbir şekilden de bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimin tekrar kargolanmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Yatak siparişi verdim, gelen yatağın kılıfında yırtık vardı. Hemen bildirim yaptım kendilerine. Üretim hatası olduğunu yeni kılıfı göndereceklerini söylediler. 3 ay geçti hâlâ gelen bir şey yok. Sürekli bildiriyorum, her hafta neredeyse mail atıyorum hep aynı cevapları veriyorlar. Çözüm bulan yok. Ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Ürünü aldım. Her yerde iade edilebilir vs deniliyor. Teyit de aldım. Ürün anatomiye uymadığından iade ettim. İade alınmayacağı belirtildi. İnternetten hangi ürün olursa olsun iade alınır. Kullanılmaması içinde vakum yapılmış. Bu şekilde açmadan ürünü incelemiyorsunuz. Açınca da "kullanıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Eylül günü sipariş verdiğim ürün hala onaylandı aşamasında. Bize ulaşın kısmındaki e-postalar çöp oluyor sanırım. En fazla 5 gün içinde kargoya verilecek yazıyorsunuz bir de üzücü bir durum. Bu siteden ilk defa başım böyle bir olay geldi. Hediye vereceğim bir üründü üstelik. Doğum günü de geçti.....Devamını oku

Buradan yastık almadan önce müşteri hizmetleri ile görüşüp sorularımı sordum. Sitelerinde yazan 30 gün boyunca memnun kalmazsanız ücretsiz iade seçeceğinin geçerli olmadığını söylediler. Ancak web sitelerinde her yere yazmışlar. Müşteri hizmetlerinden teyit almayı akıl etmesem buna dayanarak sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mama sandalyesi sipariş verdim 120 TL hiçbir ileti almadım bu konuda kargom ne durumda gelecek mi gelmeyecek mi bilmek  istiyorum. Bu ikinci yazışım lütfen şikayetimi göz önüne alın. Çocuk büyüdükten sonra mı gelecek onu anlamadım gerçekten sizden olumlu bir cevap bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

7955798 numaralı siparişim eksik gönderildi .defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Hala eksik parça tarafıma gönderilmedi. Karaca bg Ayaklı Mumluk isimli ürün iki tane sipariş vermeme rağmen 1 tane gönderildi. Bir de sitenizde üyeliğimden baktığımda siparişi tamamlandı gösteriyorsunuz. Benim...Devamını oku

Biev Mağduriyeti!
profile-icon Ayşe 23 Temmuz 2019 11:31
Biev Logo

21 Temmuz pazar günü Edremit Novada AVM Biev mağazasına alışveriş için gittiğimde kazara (herhangi bir kasıt olmaksızın) çantam bir ürüne (vazo) çarptı ve kırıldı. Bir tüketici olarak çok mahcup olduğumu, kazara olduğunu belirtmeme ve mağaza yetkilisinden defalarca özür dilememe rağmen “kurumsal b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Karaca Home dan zuccaciye 5 parça ürün aldım. Gecikmeli olarak 4 parça ürün elime ulaştı fakat pizza dilimleyici si kutudan çıkmadı. Karacayı aradım yarım saat telefonda bekledikten sonra operatör ayrı kargolanıp faturalandırılmış elinize ulaşır dedi. 1 hafta daha bekledim ürün yok daha sonra ürünün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ayın 11 de vermiş olduğum siparişim 10 gün oldu hala kargoya verilmedi. Nasıl şirket bu ya müşteri hizmetlerini arıyorum aciliyet bildirdik diyorlar neden kaargoya verilmediği hakkında bilgi alamıyorum. Para iadesi yapılsın o zaman ne biçim şey bu ya sizin keyfinizi mi bekleyeceğizDevamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşıma hediye mama sandalyesi aldım siparişi mı 18 ağustosta oluşturuldu mu 1 ay oldu ne ürün geldi ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Karayı karttan pesin çektiler. Ürünüm gelmedi. Ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarasında yok acil dönüş yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Eylül 2020 tarihinde Madame Coco internet sitesinden verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Üstelik site mesajlarıma ve müşteri hizmetleri çağrılarıma geri dönüş alamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bütçeme uygun mama sandalyesi ararken Sportinpro diye bir sayfaya denk geldim ve istediğim mama sandalyesi çok çok uğun fiyatlıydı. Mağazadaki fiyatın yarısı neredeyse ve kaçırmamak için hemen aldın kartta. Çektiler parayı fakat hala gelmedi 4gün oldu ve yabancı bir firmaya ayıt ama ne telefon numar...Devamını oku

Madame Coco sitesinden 11 Eylül tarihinde sipariş verdim hala ürünlerim kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme yaşammış ben iletiyorum diyorlar ama sonuç yok. Ve mailime kargo takip bilgisi gelecekmiş. Ürün daha kargoya verilmeden bu kadar beklediysem bir de kargoya verilin...Devamını oku

Bundan yaklaşık 2 yıl önce evlenirken kaz tüylü yastıklar aldım. 2 yıl içerisinde malum olarak kirlendi ve kullanım koşullarına bağlı olarak üzerinde yazan şekilde yıkadım. Fakat öyle ağır bir koku oldu ki anlatamam dış tarafının yarısı sarardı. Antalya'daki şubelerinden birini aradım bilgi almak am...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum