18 Mart 2013

Mobiloyuncu.com Zorla Borçlandırdılar!

Yeni kullanmaya başladığım Samsung telefonun içinde yer alan oyunlara bakarken bir oyunun süresinin dolduğunu ve satın alabileceğimi belirten bir uyarı çıktı ve oyundan hemen çıktığım halde telefonuma ardı ardına 2977 numaradan iki adet oyun şifresi geldi ve 12 tl ücretlendirileceği yazılıydı.

Kontörlü Hat müşterisi olduğum ve hattımda kontör olmadığı halde onayım olmadan zorla beni borçlandıran Mobil Oyuncu'dan borcumun silinmesini istiyorum. Ayrıca Oyunun sayfasında "Eğer kontörlü hat müşterisi iseniz, oyunu satın almaya çalışmadan önce yeterli krediniz olduğundan emin olunuz." diye bir ibare geçtiği halde ve kontörüm olmadığı halde bu para nasıl almaya kalkılabiliyor anlamış değilim. Lütfen bu parayı iptal edin.

Nazmiye 50 Okunma

Cevaplar

  • Nazmiye 20 Mart 2013

    Sizin yüzünüzden 7 yıllık kullandığım hattımı kırıp atacağım. Çözüm bu...

  • Mobiloyuncu.com-Başarı Mobile Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile irtibata geçilerek işlemler hakkında detaylı bilgi verilmiş ve problemin giderilmesi sağlanmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön