11 Eylül 2013

Mobiloyuncu.com Yanlışlıkla Alınan Oyun İptal Olmuyor!

Yeğenim Samsung marka cep telefonumla demo bir oyun oynarken yanlışlıkla bu oyunun ücretli sürümünü satın almayı tuşlamış. Bunun dışında herhangi bir onay mesajı alınmadan oyun satın alındı gerekçesiyle şifre gönderilmiş ve hiçbir şekilde bana danışılmadan bu ücret 5 taksite bölünmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem onaylandı gerekçesiyle (kimin onayladığı belli değil) bu ücretin (12 TL) kesileceği söylendi. Böyle basit oyunlarla insanları yanıltan siteleri kınıyorum. Bu işlemin iptal edilmesini Mobiloyuncu.com'dan talep ediyorum.

Gökhan 264 Okunma

Cevaplar

  • Mobiloyuncu.com-Başarı Mobile Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile e-mail yoluyla iletişime geçilerek işlemler hakkında detaylı bilgi verilmiş ve problemin giderilmesi adına çalışma başlatılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön