12 Nisan 2013

Mobiloyuncu.com Uyarmadan Kesinti Yapıyor!

Küçük kardeşim telefon oyunları oynarken, merakla bastığı bir tuşla 1-2 saniye içinde 12 TL denilerek 20 TL borçlandırıldık. Oyun talebi, iletilmesi ve şifrenin gelmesi hepsi aynı saniye içinde gerçekleşiyor. Ne tuhaftır ki en son şifre geliyor ve daha oyun oynanmadan 12 TL borçlandırıldınız yazısı geliyor.

Neden 12 tl ücretlendirildik mesaj geliyor da, oyunu istiyor musunuz diye bir onay mesajı gelmiyor Ve ben bununla ilgili her platformda bu firmayı uyararak durumun düzeltilmesini istememe nazaran hala firma dönüş yapmadı artık başka çare kalmadı, her şekilde ve platformda karalama ve kötüleme çalışması yapacağımı bildiririm. Çağrı merkezleri cevap vermiyor paranın iadesini de istiyorum...

Bülent 68 Okunma

Cevaplar

  • Bülent 22 Nisan 2013

    E** Bey in şikayetime vermiş olduğu destek için teşekkürler... Biz tüketici olarak bu şekilde komünite olabildiğimiz sürece bu tip firmaların tuzaklarından bilgilendiğimiz ölçüde kurtulabileceğiz, vede bu durumları ifşa ederek önüne geçebileceğiz... Bilinçli tüketici, bilinçli toplum.... Kamuoyuna saygılarımla....

  • Bülent 17 Nisan 2013

    Firma konu ile alakalı ilgilenildiğini bildiren mesaj göndermesine nazaran sonrasında herhangi bir bildirim dönüşü yapılmamıştır. Problemin giderilmesi adına yapılan çalışma da durum ne aşamadadır her hangi bir bilgi dönüşü yapılmamıştır. MOBİLOYUNCU.COM dan neden ses çıkmamıştır, site aracılığı ile kamuoyuna ve ilgililere duyurulur....

  • Mobiloyuncu.com-Başarı Mobile Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile e-mail yoluyla iletişime geçilerek işlemler hakkında detaylı bilgi verilmiş ve problemin giderilmesi adına çalışma başlatılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön