26 Şubat 2013

Mobiloyuncu.com Oyun Satın Alabilmenin Kolaylığı!

Operatörüm AVEA üzerinden 2977 numaralı servisten 18/02/13 tarihinde saat 19:54'te
ve 13/02/13 tarihinde saat 09:53'te bir oyun talep ettiğim ve 12 TL(2X12TL)
ücretlendirildiğim mesajlarını aldım. Bunları geç farkettim. 3 yaşındaki oğlum SAMSUNG marka cep telefonumda satın aldığımda hazır kurulu oyunlardan bir ikisini oynuyordu ve yanlışlıkla demodan sonra oyunu satın aldı sanıyorum.

Oyunun bu kadar kolay alınması biraz tuhaf geliyor bana. Mesajla onaylanan, ekranda
görünen servis numarası vs nin yazılıp gönderildiği bir satınalma sistemi olmalıydı.Oyunun oynanabilmesi için gönderilen şifreleri kullanmadık, oyunu hemen sildik.Sistem değişmezse daha anne-babalar çok mağdur olur.

Nurcan 50 Okunma

Cevaplar

  • Nurcan 28 Şubat 2013

    Herhangi bir problem giderilmemiş, haksız ücretlendirme geri alınmamıştır. Telefonla arandık fakat ücretlendirmenin iptalinin mümkün olmadığı bildirildi. Başka kanallardan şikayetimizi iletmeye devam edeceğiz. Bilginize.

  • Mobiloyuncu.com-Başarı Mobile Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile irtibata geçilerek işlemler hakkında detaylı bilgi verilmiş ve problemin giderilmesi sağlanmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön