Mobiloyuncu.com Hattımdan Oyun Ücreti Kesildi!

Semih A. |

055573**** numaralı hattan mesaj geldi.''Talep etmiş olduğunuz oyunun şifresi ile başlayan ve 12 tl ile ücretlendirildiği ile biten. Hattımdan oyun için ücret kesilmesi ne kadar hukuki acaba ve buna izin veren Avea ne kadar haklı. Bu şekilde ücret kesilebileceğine dair bir belge var mı ellerinde merak ediyorum. Düşünün 6 yaşındaki çocuk oyun satın alıyor. Bu yaş çocuğa oyun satılması hat üzerinden ne kadar hoş. Diyecekler ki hat annesi üzerine kayıtlı ama oyun satın alınması için sadece onay merkezinin kullanılması doğrumu.Tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semih A.
    07 Mayıs
    22:55

    kurumu tüketici hakem heyetine şikayet ettim.sonucu paylaşırım

  • Semih A.
    24 Şubat
    20:56

    problem giderilmedi.Burda yanıltıcı ifade var sadece benimle görüşüldü.Binlerce insan aynı şirketin satış politikasından dolayı mağduriyeti var. Tüketici hakem heyetine konuyu taşıyorum

  • 23 Şubat
    17:06

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile irtibata geçilerek işlemler hakkında detaylı bilgi verilmiş ve problemin giderilmesi sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.