06 Mayıs 2013

Mobiloyuncu.com Habersiz Üyelik!

Kardeşim samsung marka telefonumdan oyun oynarken demo olan oyunun tam sürümünü satın almış üstelik üç kez. Toplamda 36 TL borçlu olduğumu öğrendim. Benden habersiz ve onayım olmadan telefonumdan nasıl tl alınır?

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yardımları olmadı ve ödemek zorunda olduğumu söylediler. Alınan TL'lerimin iadesini istiyorum. İki gün içinde toplam 24 TL yükledim ve hepsini aldılar. Sürekli mesaj geliyor 1. taksitini ödediniz 4 taksidiniz kalmıştır ve bunun gibi. Fakat her TL yüklediğimde TL'lerimi alıyor. Alınan paralarımın iadesini istiyorum aksi takdirde yargıya tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Serap 48 Okunma

Cevaplar

  • Mobiloyuncu.com-Başarı Mobile Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile irtibata geçilerek işlemler hakkında detaylı bilgi verilmiş ve problemin giderilmesi sağlanmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön