06 Mayıs 2013

Mobiloyuncu.com 12 TL Yansıyan Ücret İptali!

Benim hattımdan herhangi bir bilgim olmadan 12 TL gibi bir ücret kesilmiştir. Bu kesilen tutar tarafımca herhangi bir şekilde onay verilmemiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ederim. Hattımı okuma yazma bilmeyen annem kullanıyor ve bu tarz konularda kesinlikle onay falan veremez. Vermedi de.

Ayrıca çağrı merkezini aradığımda 5 aşamalı işlem olduğunu belirtiyorsunuz ancak bunu annem yapabilecek kabiliyete sahip değildir. Ama 12 tl gibi hak edilmeyen ücreti tahsil ettiniz. Haksızlık bu yansıyan ücretin iadesini talep ediyorum. sistemlerde kayıtlı olan numaram 12 TL ücretin yansıtıldığı numara değil farklı bir numarama bu ücret yansımıştır. üyeliğim varsa iptal edilmesini rica ederim.

Sercan 70 Okunma

Cevaplar

  • Mobiloyuncu.com-Başarı Mobile Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile e-mail yoluyla iletişime geçilerek işlemler hakkında detaylı bilgi verilmiş ve problemin giderilmesi adına çalışma başlatılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön