Mobiloyuncu.com 12 TL Ücret Yansıttı.

Murat K. |

Samsung cep telefonlarında bulunan deneme sürüm oyunlar adete birer şebeke haline gelmiş durumda. Hangi GSM şirketi olursa olsun deneme sürümünü açtığınızda oyun birkaç sefer sonra kapanıyor ve ücretli sürümü geçin diyor. Çocuğum telefonun içindeki fabrikasyon yüklenmiş bir oyunu deneme amaçlı çalıştırmış. Oyun kapanınca oyuna devam etmek için tuşlara basmış.

Bunun üzerine Mobiloyuncu.com firması 2977'den mesaj göndererek oyun aktivasyonu yaptığım iddiası ile Turkcell hattıma 12 TL ücret yansıtmış. Firmaya ait 4440100 no'lu telefonu arayıp iptalini istediğimde olumsuz yanıt aldım.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    17:17

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile e-mail yoluyla iletişime geçilerek işlemler hakkında detaylı bilgi verilmiş ve problemin giderilmesi adına çalışma başlatılmıştır.

    Saygılarımızla