Mobilmarkam.com Sipariş Gönderimini Yapmıyor.

Gökay Ö. |

02/11/2014 tarihinde #81 sipariş numarası ile satın almış olduğum 000111121 ürün kodlu HTC One x Slim Kırmızı Kapaklı Deri Kılıf adlı ürünümün ne zaman kargoya verileceği ile ilgili bilgilendirmede bulunabilirseniz çok memnun olurum. Bugün itibari ile sipariş durumu halen askıda olarak gözükmekte.

Konuyla ilgili destek almak için 0 216 326 48 48 numaralı telefonunuzdan 4 gündür defalarca aramama rağmen tarafınızdan hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Biran önce yardımcı olup siparişimin gönderimini sağlamanızı talep etmekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökay Ö.
    13 Kasım
    19:42

    11 gündür Mobilmarkam.com firmasından hiç bir şekilde bir geri dönüş alamamakla birlikte hala ürün gönderimi yapılmadı.
    Bunun dışında belirttikleri ve 7/24 müşteri desteği iddaasında bulundukları müşteri hizmetleri numarasından da hiç bir şekilde kendilerine ulaşılamamakta, telefonlara cevap verme zahmetine bile girmemektelerdir.
    Bu vesileyle hiçbir şekilde alışveriş yapılmaması gereken tüketiciyi kandıran firmalardan biri olduğu da açıkça ortaya konulmuştur.
    Herkesin bilgilerine sunarım.