to read complaints and reviews, or file yours. 
mobilecanyon.com üzerinden incelediğimiz Bubble Shooter oyununu 17 Ekim ve 18 Ekim 2023 tarihlerinde WhatsApp üzerinden sağladıktan sonra, 18 Ekim 2023'te oyunu ve oyuna bağlı tüm özellikleri, ayrıca 20.000 TL değerindeki reklam desteği paketini satın aldık. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra teknik destek ekibi hemen iletişime geçti ve aynı gün admob ve Play Console için gerekli bilgileri ilettik. 20 Ekim 2023 tarihinde, mağaza tasarım görselleri tarafımıza iletildi, oyun adı belirlendi ve oyun mağazaya yüklendi.
Ancak, 23 Ekim 2023'te uygulama reddedildiği bir mail aldık. Hemen teknik ekibe bildirdik, aynı gün düzenleme sağlandı ve uygulama tekrar mağazaya yüklendi. Ancak bu sefer de reddedildi. Sonrasında bir düzenleme daha yapılarak tekrar mağazaya yüklendi ve bu sefer kabul edildi. Ancak, oyun vadedilen le alakalı değildi ve baştan aşağı eksiklikler ve hatalar içeriyordu.
Aynı gün içinde gözlemlediğimiz eksiklik ve hataları teknik ekibe ilettik. Bir gün sonra dönüş yapıldı ve güncelleme işlemlerine başlandığı belirtildi. 1 Kasım'da tekrar iletişime geçildi ve Google Play'in yeni bir yükleme koşulu getirdiğinden, güncelleme atabilmeleri için sdk yeniliği sağlamaları gerektiği belirtilip gün içinde bitirip bilgilendirme sağlayacakları ifade edildi.
Ancak, bu tarihten itibaren her gün attığım mesajlara rağmen, 6 Kasım'da geri dönüş yapıldı ve bugün güncellemeyi yükleyeceklerini belirttiler. Ancak, 7 Kasım'da yüklenen güncellemede oyun içindeki bir hata dışında diğer eksiklikler ve hatalar düzeltilmemişti. Tekrar kendilerine ilettik, ancak günlük birkaç mesajla yetinmek durumunda kaldık ve bu süre zarfında güncelleme bekleyerek zaman kaybettik.
En son olarak, 22 Kasım 2023 tarihinde bir güncelleme daha atıldı ve tarafımıza "güncelleme atılmıştır" mesajı geldi. Ancak, ne yazık ki, bu güncelleme ile bir değişiklik olmadı. Her gün yazmamıza rağmen bir türlü geri dönüş sağlanmadı. Bu durum nedeniyle, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve oyunumuzun söz verilen kalite ve özelliklere kavuşturulmasını talep ediyoruz.
Mobilecanyon.com üzerinden satın alım yaptım ve başlarda çok ilgilendiler. Daha sonra oyunu Google Play Console'a yükledikten sonra asla ilgilenmediler. Oyunumu yayına dahi almıyorlar. Dosyalar iletilmedi. Ekstra olarak parasını verip aldığım özellikleri teslim etmiyorlar. Tanıtım videosunu yapmadıl...
30.08.2024 tarihinde aldığım oyun ile ilgili bir türlü iletişim düzenli sağlayamıyoruz. 2 kere oyunumun hazır aşamasında olduğu fakat attıkları görüntüler başka oyunların vaat edilen zamanlarda dönüş sağlanmıyor 26 bin tl lik yatırımım çöpe gittiğine üzülüyorum. Eğer oyun alacaksanız bayağı bir zama...
2 Tane ürün aldım ekstra güncelleme parası da verdim mesajlara cevap vermiyorlar oyunum teslim edilmedi. 1. Oyunu 1 sene önce aldım yüklemede sorun oldu 8 ay sonra yazdım güncelleme parası istediler onu da attım 2. Oyunu da satın aldım 2 oyunda hala teslim edilmedi. Mesajlara bakmıyorlar.
Mobile Canyon / Mobilecanyon sitesinden oyun yaptırmayın! İlk başta yapacakmış gibi tüm bilgilerinizi istiyorlar. Sonra da ne cevap yazan var ne de ilgilenen, ne de oyunu teslim eden var. Güya 2-7 gün içinde teslim ediyorlar. Zaten sitesinde yazım hatalarından geçilmiyor, bir de sesli iletişime geçe...
Mobile canyon sitesinden oyun satın aldım. İlk 2 gün cevap verdiler. Şu an ne cevap veren var ne yazan oyununun ne aşamada olduğu belli değil wpden yazıyorum cevap yok sitelerindeki sohbet butonundan yazıyorum cevap veren yok illa ki Tüketici Hakem Heyeti'ne mi gidelim çözüm için ya da mahkemeye
Yorumlar