MobilCadde.com Sipariş Ettiğim Ürünlerden Farklı Ürünler Geldi

gdedeoglu@gmail.com |

Kargo ile teslim edilen ürünler site üzerinden verdiğim siparişte seçtiğim ürünler farklı çıktı. Sitede tabletim için sipariş verdiğim kılıf ve ekran koruyucu teslim edildiğinde, kılıfın tabletin bir önceki versiyonuna uyumlu ve istediğim tablete uyumsuz, ekran koruyucunun da site üzerinde belirtilen markadan farklı, dışarıdan maksimum 10 TL'ye alabileceğiniz Çin malı bir ekran koruyucu (22 TL) olduğunu gördüm.

Sanırım bu siteden ilk ve son alışverişim.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • gdedeoglu@gmail.com
    01 Şubat
    20:35

    Firma benimle sadece mail aracılığıyla irtibata geçti aynı kılıfı tekrar gönderdi, ekran koruyucuyu da değiştirdi ama gönderilen ekran koruyucunun da diğerinden hiçbir farkı yoktu. Dolayısıyla bir daha bu siteden ve firmadan hiçbirşey almamak üzere ve daha fazla zaman kaybetmemek adına aynı şekilde gönderilen ürünleri teslim aldım.

  • 31 Ocak
    11:20

    Müşterimizin şikayeti üzerine gün içerisinde kendisi ile irtibata geçilip ürünler geri istenmiştir. Tarafımıza ulaşan iade kargo sonucu gerekli incelemeler yapılıp gönderilen kılıfta hata olmadığı tespit edilmiştir. Ekran koruyucu filmin firmasından değişim işlemi sağlanıp tekrar sevkıyatı sağlanmıştır.

    Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet,öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan iletişim bölümündeki formları doldurarak, telefon ile iletişime geçerek veya direkt mail göndererek tarafımıza iletebilirsiniz.
    Telefon: 216 343 70 40
    Email: musterihizmetleri@mobilcadde.com