09 Mayıs 2013

MobilCadde.com Bozuk Ürün ve İlgisizlik!

6 Mayıs 2013 tarihinde sipariş verip bugün aldığım Micro USB Ev + Araç + OTG Seti içindeki micro usb ev şarj aleti çalışmıyor.Ayrıca firma yetkilisinin sipariş verdiğim günkü telefon konuşmasında ellerinde ürünün bulunmadığını ve 3 gün sonra geldiğinde kargoya verileceğini söyledi.Bu konuşmadan 1 gün sonra kargoya verilip herhangi bir şekilde bir iletişim kurulmamıştır.

Haliyle siparişi alacağım adreste bulunmadığım için kargoyu almak üzere kargo şubesine 2 km mesafe kat etmek zorunda kaldım.Dün firmanın sitesinde yer alan telefon adreslerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım.Gerek ürünün arızalı olması gerekse gerekli ilginin gösterilmemesinden dolayı söz konusu firmadan şikayetçiyim.

Halit 306 Okunma

Cevaplar

  • MobilCadde.com Temsilcisi05 Temmuz 2013

    Müşteriden ürünler geri istenmiştir, iade kargo tarafımıza ulaşmadığından işlem iptal edilmiştir.

  • Halit 04 Haziran 2013

    Eğer mail atıldıysa binlerce ads mail arasından o maili görmem imkansız.Telefonla irtibata geçildiği zaman da derste olduğum için açamamış bulunmaktayım.Dersten sonra söz konusu firmaya arka arkasına çağrı atmama rağmen irtibata geçmediler.Şimdi okulum bitti.Bu konunun üzerine daha çok düşeceğim.Şikayetim ısrarla devam etmektedir...

  • MobilCadde.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin sorunu ile ilgili kendisi ile telefon ve email yoluyla irtibata geçilmek istenmiştir fakat kendisine ulaşılamamıştır. Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetinizle çözüme ulaştırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm için şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan iletişim bölümündeki formları doldurarak, telefon ile iletişime geçerek veya direkt mail göndererek tarafımıza iletebilirsiniz. MobilCadde.com Müşteri Hizmetleri 0 216 343 70 40 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap