19 Şubat 2013

Mobayn Home Collection Yıpranmış Ürün Teslim Edildi!

1 yıl önce tüm mobilyalarımızı edremit mobayndan aldık. herşeyimiz bozuk ve yıpranmış olarak teslim edildi. değişim için 3-4 defa gelip gitmelerine rağmen hala yemek masamızın ayakları oynuyor ve sekiz kişilik olmuyor. yatak odamızın dolabının kapakları 3 ay içinde yamuldu ve açamıyorduk.

Onlarca aramamız sonucunda aylar sonra gelip kapakları aldılar 2 ay oldu hala kapaklar yok. bazamızın altı patladı, oturma grubumuzdaki koltuğun altı kırık geldi ama yenilenmedi. yaşadığımız sorunlar saymakla bitmez. gördüğüm tanıdığım herkese söylediğim tek şey o mağazanın kapısından bile girmeyin....

Züleyha 340 Okunma

Cevaplar

  • Mobayn Home Collection Temsilcisi01 Mart 2013

    SAYIN : Zülayha hanım size daha iyi hizmet sunabilmek ve sizi daha anlayabilmemiz için lütfen +90 266 392 1030 numaralı telefondan teknik destek birimimiz ile irtibata geçiniz. Saygılarımızla, Mobayn Home Collection Müşteri İlişkileri Birimi

  • Züleyha 27 Şubat 2013

    koltuk takımım hasarı giderilmedi. hasar olan yere parça getirilip üzerine konuldu sadece parça monte bile edilmedi, onu bizde yapabilirdik. masaya gelince yapmak 4 defa gelindi ama masa hala açılmıyo, artık gelip gitmenizden bıktığımız için bidaha gelip söylemedik, kapaklara gelince, kapaklarınız geldi diye bizi aradınız, eski kapağı biraz düzeltip aynısını getirmişsiniz bunu sizde biliyosunuz, hala sabırla bekliyoruz.

  • Mobayn Home Collection Temsilcisi27 Şubat 2013

    :Züleyha Hanım söylemiş olduğunuz şikayetler doğrultusunda koltuk takımınıza bakılıp hasarını gidermiştik masanıza gereken mudahale yapılarak sorun giderilmişti ancak gardrop kapaklarınız fabrikaya gönderilmiş imalatta olup gelişini beklemekteyiz.teknik servis birimimizden detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz..Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön