MNG Kargo'nun Yaptığı Eziyet!

Yahya K. |

1 haftadır beklediğim kargoma kavuşamadım ve iptal ettirdim. Kesinlikle tercih etmiyorum. Personeli aşırı vurdumduymaz. Keyifleri yeterse kargonuzu getiriyorlar, aksi takdirde günlerce bekler, gidip şubeden alırsınız. Bölge müdürlüğü, Genel merkez, müşteri hizmetleri yalnızca oturup beklemenizi söylüyorlar. Şube her gün kargoyu o gün gelmiş gibi tarihlendiriyor.

Ertesi gün baktığınızda şubeye geliş tarihi de değişiyor. Ama değişmeyen bir şey var, kargo gelmiyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yahya K.
    11 Haziran
    18:41

    Kesinlikle tavsiye etmem.Çünkü sorun sadece burda çözüldü.Gerçekte çözülen bir sorun yok.

  • 30 Ekim
    16:23

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr