Mustafa D. Teşekkür Mesajı

Şikayeti müteakiben aynı gün kargom geldi
Ya kargom nerede linki hataliydi yada çözüm hemen bulundu

MNG Kargo'nun Paketimi İzmir'de Gezdirmediği Yer Kalmadı!

Mustafa D. |

Ereyon.com online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve onlarda paketimi 18.11.2013 tarihinde kargoya verdiklerini söyleyip bana bir kargo takip numarası verdiler ancak 22.11.2013 tarihi olmasına rağmen siparişim elime ulaşmış değil. Ancak işin en garip tarafı firma İzmir Çiğli' de bense İzmir Yenifoça da bulunuyoruz. Paketin MNG Kargo'ya verildiği yer ile benim aram takribi olarak 40-50km kadar. Yani kargoya vermelerini istemek yerine yürüyerek gidip alıp gelsem daha kısa sürede gelirdim.

Kargom nerede linkinden paketi takip ediyorum. Paketin İzmir içinde gezmediği yer kalmadı. Galiba kargo yetkilileri adresi okumak yerine rastgele gönderip şanslarını deniyorlar. Kargo bir türlü Menemen'i geçemedi. Böyle iş yapamayan bir kargo anlayışı görmedim.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa D.
    24 Kasım
    20:13

    Şikayeti müteakiben aynı gün kargom geldi
    Ya kargom nerede linki hataliydi yada çözüm hemen bulundu

  • 23 Kasım
    10:49

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr