MNG Kargo'nun Keyfi Olarak Kargo Getirmemesi.

Mustafa T. |

İzmir Aliağa şubesine perşembe günü teslim edilecek paketim Cuma günü de gelmeyince şubeyi tüm gün boyunca aradım ancak kesinlikle açmıyorlar. Son çare olarak MNG Kargo call center' ı aradım. Orada da gayet ilgisizce karşılandık. Kendilerine şubeye ulaşamadığımı, kargomun mutlaka teslim edilmesi gerektiğini söyledim.

Evinize gelmişler bulamamışlar. Sizin gidip almanız gerekiyor şeklince bir not olduğu söylendi. Tüm gün evde olduğumu, gelselerdi en azından kapıda etiket olması gerekirdi dediğimde kendilerinin de şubeye ulaşamadıklarını söylediler. Son olarak şubeye gittim ve hiçbir soruma karşılık alamadım. Kısaca kargolar yetişmeyince MNG keyfi olarak kargo teslim etmiyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    14:29

    Merhaba Mustafa Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr