MNG Kargo'nun Hayali Kampanyası!

Kamil Y. |

İnternet sitenizde tüm yurt içi gönderilerde sevgililer gününe özel %25 indirim olduğunu yazmışsınız fakat Mersin Eğriçam MNG Kargo şubenize gittiğimde böyle bir indirimin olmadığını söylediler ve benden normal gönderi ücreti kestiler!

Ya siz hikayeden kampanya yapıyorsunuz yada şubeniz keyfi şekilde para topluyor!

Müşteri hizmetlerinizi de defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılacak denerek hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu gönderimdeki benden tahsil edilen fazla kargo ücretinin iadesini istiyorum. Kampanyanızın ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamil Y.
    20 Şubat
    03:28

    bana hiç bir turlu geri donuş saglanmadı

  • 14 Şubat
    14:10

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr