MNG Kargo'nun Güvenilirliğinden Şüpheliyim!

Nuray S. |

15.04.2015 tarihinde gelen kargomu kuryenin yanında teslim anında açmak istedim. Teslim anında kargomu kuryenin gözü önünde açmak ve eğer bir hasar varsa kuryeye hasar tespit tutanağı yazdırmak en doğal hakkım.

Ancak gelen kurye teslim aldığıma dair imza atmadan kargomu açamayacağımı söyledi. Peki ya hasar varsa dediğimde bunu şubeyle görüşün imzayı atmadan açamazsınız diye diretti. Kargo şirketleri çalışmaları sırasında kargoya çeşitli zararlar vermektedir. Tüketici olarak teslim anında kargomu kontrol etmemin yasal hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu durumun tekrarlanmamasını ve kuryelerin bilinçlendirilmesini rica ederim.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    09:54

    Merhaba Nuray Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr