MNG Kargo'dan Sıfırın Altında Hizmet!

Tunahan D. |

17 Aralıkta Ankara'dan yollanan kargom 3 günde elime ulaşamadı, aradım adresiniz eksik yazılmış dediler. Tekrar adres verdim yine gelmedi, internetten bir baktım kargom Antalya yerine İstanbul'da!

Aradım kimse ne olduğunu bilmiyor. 5 telefon konuşması sonucu dün gelen kargonun başka birinin olduğu, benim kargomum 4 gündür İstanbul'da olduğu ve bunu yeni anladıkları ortaya çıktı.

MNG Kargo Müşteri hizmetleri zaten sıfır araştırma falan yok şu şubeyi arayın bu şubeyi arayın diyor. Ankara'dan kargom bir haftada ulaşacak, yürüyerek gelse de bir haftada gelirdi zaten! Bir değil iki değil hep böyle yapıyorsunuz!

Etiketler :

Başkasına Teslimat Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    14:45

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr