MNG Kargo'dan Gönderilen Kargonun Elimize Ulaşmaması!

M Akif A. |

22/10/2014 de (52601814 fatura no'lu) Erzurum Uzundere'den P..K.. adına kargo gönderildi. İki gün sonra mesaj geldi yarın ulaşacak diye ama birkaç gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Şubeye gittiğimizde kayıp kargonuz gibi şeyler söyledi.

Sonra tekrar gittik bu defa kargonuzu imha ettik dediler. Gerekli bir cevapta veremediler üstelik. Ayrıca çalışanların rahatlığı ukala konuşmaları cabası. Birkaç kez çağrı merkezini aradım ama bana müzik dinletmekten başka bir şeye ulaşamadım. Web sitelerinden şikayet ettin bir hafta geçti kimse geri dönmedi. Kargo da 1.000 TL'ye yakın malzeme vardı. Gerçekten daraldım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    13:36

    Merhaba Akif Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr