full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 59.783

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İnternet üzerinden aldığım bir ürün MNG Kargo Afyon Kocatepe şubesine gönderilmiş. İnternetten baktığımda dağıtıma çıktığı gözüküyordu ama kargo gelmedi. Aradığımda o kargonun diğer şube sınırlarında olduğu 1 gün sonra geleceği söylendi. En başta doğru sınıflandırma yapılabilirdi. Kaldı ki bahsedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir sorumsuz kargo şubesi görmedim. Sürekli bahanelerle insanları yanıltıyorlar. Kargoyu vermemişler, yok ringle geldi yok. Saat 5' de geldi diyerek insanları yanıltıyorlar. Kargom 2 gün orada bekleyecekmiş ve getirmeyeceklerini söylüyor. Bunları söyleyen ise şube müdürü personellerini siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04. 08. 2013 tarihinde ürün aldım. Alışveriş yaptığım firma MNG Kargo ile anlaşmalı olduğu için mecburen beklemeye koyuldum. Kargo takibinden takip ediyorum. Önce Tekirdağ'da teslim alan bayide 1 gün bekledi. Dün nihayet yola çıktı Bakırköy aktarmaya vardı. Dün geceden beri ''şu an Bakırköy akt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Kayseri Organize şubesi 03.08.2013'te şubeye ulaşan 28392 sipariş no'lu kargomu 06.08.2013 tarihi olmasına rağmen şubede bekletiyor. Sebebini sorduğumda dağıtıcı arkadaş unutmuş gibi komik nedenler öne sürüyorlar. Mağdur edildim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo ile İstanbul KVK'ya kargo gönderdim. 01 Ağustosta teslim ettiğim kargo 05 Ağustos 21:04 te teslim edildi. 3 ağustosta Kozyatağı şubesini aradım ve kargoyu bugün mutlaka teslim edeceğiz demelerine rağmen öyle olmadı. 5 ağustosta müşteri hizmetlerini aradım. Bir sürü bahaneler üretti. Karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
MNG Kargo Hasarlı Kargo!
profile-icon Orhan07 Ağustos 2013 09:32

Hizlial'dan almış olduğum DN823455 nolu su sebili adresime getirildi. Kurye imza atmayınca kutuyu açtırmıyor, imza atıp kutuyu açınca orta sol kısım sacında taşımadan kaynaklı eğiklik olduğu için cihazı kuryeden almadım. İade ettim ancak kutuda bir yırtılma olmadığı için kurye tutanak tutm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Anadolu Yakasından verdiğim kargom 02.08. 2013 bugünün tarihi 06.08.2013 halen gitmedi. Böyle bir çalışma mantığı olabilir mi? Sonrada en iyisi biziz diye reklam yapıyorlar. Gerçekten MNG Kargo pahalı parasında değiliz ürünler 4 gün oldu halen gitmedi. Yürüyerek gitseydim ilk gün kargoyu te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Yakacık şubesinden Mardin'e çıkışı olan kargomu benim bilgim dışında fahiş fiyat uygulayarak 18 TL'ye uçak kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini 6-7 defa aramama rağmen çözüm bulmadılar. Hatta telefonları yüzümüze kapatıyorlar, bazende Marmara Bölge Müdürlüğüne aktarıyorlar. Onlar da tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DM 966330 ve DN 116100 nolu kargolar 10 haziran tarihinde teslim edildi gözükmektedir. Fakat tarafımıza herhangi bir kargo teslim edilmemiştir. MNG Kargo Ankara Cebeci şubesi bu konu hakkında hiçbir girişimde bulunmamıştır. İlgili kargolar hakkında konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica eder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02. 08. 2013 saat 09:59 da Küçükçekmece'den Bağcılar'a bir kargo gönderdim. Takip numarasından bakıyorum Tekstilkent şubesine gönderildi olarak gösteriyor. 06. 08. 2013 te aradım Tekstilkent şubesini bir bayan çıktı. Kibar bir şekilde kargom hakkında sizden bilgi alacaktım dedim karşımdaki saygısız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün adıma ulaştırılacak kargoyu mesai saatlerinde evde olmadığım için akşam iş çıkışında şubeden almak istedim. Hem kargomun durumunu sormak hem de kaça kadar açık olduklarını öğrenmek için MNG Kargo Kurtköy şubesini aradım. Belki 17-18 kez. Her seferinde meşguldü. Gidince fark ettim ki her iki tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo kuryesi sitemize geldiğinde güvenlik tarafından arandık ve kargocuyu siteye aldırdık. Bundan 2 saat sonra hala kargocunun gelmediğini görünce güvenliği aradık. Kargocuların siteden çıktıklarını söylediler. Evden çıkarken fark ettik ki gelip kata çıkmadan, hatta zili çalmadan, posta kutusun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
MNG Kargo Kargom Kayboldu!
profile-icon Murat06 Ağustos 2013 15:02

İstanbul'dan Bitlis'e yollanan kargomun yarısı kayıp. Acilen bulunmasını istiyorum. Aracımın bir parçasıdır ve günde 200 TL araç kirası veriyorum. Mağdurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün elime bir kargo ulaştı. Ürünün kolisi ezikti. MNG Kargo'dan teslimi yapan kişi ürünün iç ambalajına bakmamı söyledi. Baktığımda bir sorun yoktu. Fakat ürünü denediğimde bozuk olduğunu gördüm. Teslim eden arkadaştan kolinin durumu hakkında tutanak tutmasını istedim. tutamayacağını söyledi. Koli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DY 267714 numaralı kargom iki günde İstanbul'dan Batman'a ulaşıyor fakat Batman' geleli bir günü geçmiş olmasına ve sabah 09.30 da kuryeye verilmiş ve hala bana getirilemedi. Ne yazık ki şube telefona dahi cevap vermezken MNG Kargo Müşteri hizmetlerinin konuşma tarzı çözüm üretim şekli daha da hayre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo ile 3 defa kargo almak zorunda kaldım. Ancak 3 kargo tesliminde de büyük sorunlar yaşadım. 1. Kargom halen kayıp ancak ilgilenen yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 10 kere aramama rağmen her arayışımda kimsenin konudan haberdar olmaması, şubeye sorduğumda ise onunla Bölge Müdürlüğüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme