full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 58.470

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

22 Temmuzda verdiğim sipariş adres bilgisini alamadıkları için tarafıma hiç ulaşmadan iade işlemi yapıldı. Şimdi kargom 28.07.2020 den bugün 08.08.2020 ye kadar bekliyor. Ne tarafıma ulaşıyor ne de iade ediliyor. Kargo kayıp edildiyse de işlemi yapın ve paramı iade alayım. Kargo takip no: 5466******...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir arka sokağımdaki adrese gidecek kargoyu yanlış şubeye gönderen İkitelli şubesi özrü kabahatinden büyük. Yeni eleman hata yapmıştır dedikten sonra, kurye o*** da onu aramamı istemesi, ardından tam 4 kez genel merkez call centera bıraktığım notlarımın hiç birine geri dönüş yapılmaması,  münihub Ba...Devamını oku

Mayıs ayında online sipariş verdiğim kargo ağustos ayı olmasına rağmen elime ulaşmadı. Marmara aktarmada aylardır takılı kaldı. Tazmin süreci başlattım. Sonuçlanmış fakat ne sonucu bana bildirildi ne de sonucunu öğrenebileceğim bir yetkili bulabildim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Azr
  • 1 Yorum

Kargo şirketlerinin görevi siparişleri müşterilerin adreslerine teslim etmektir ancak böyle sorumsuzluk görmedim. İzmir Güzelbahçe'ye bağlı bir sitede oturuyorum Urla'ya 4 km uzaklıkta, siparişlerim Seferihisar MNG şubesine gidiyor. Üstelik benim oturduğum site onların dağıtım alanlarına girmediğini...Devamını oku

Trendyol'dan siparişi verdiğim 970648825031 takip numaralın bebek masası maalesef MNG Kargo'ya verilmiş Cennet MNG şubesi kargo kargoyu teslim etmeden teslim edilmiş işlenmiş sisteme alan kisinin adini ise zzjzjz zjzjz yazmışlar şubeyi aradığımda 10 aramamda ulaştım cevap olarak kargoyu teslim edilm...Devamını oku

6963383638463 gönderi takip numaralı kargom teslim edilmemiştir. Aradığımda kurye yok yarın teslim edilecek dendi. Ertesi gün aradım telefonda ekranım dolu bekletin. Merkeze mail attım adreste bulunamadığınız için şubeden almanız gerekmektedir. Adres teslim için ek ücret talep edilmektedir bilgisi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Azr

Kargom transfer merkezinde unutulmuş. Sahipsiz koca bir koli burada ne arıyor diye kimse sormamış ilginç. Adil ihtiyacımız olan bir kargo bir kargo çalışanının üşengeçliği ve vurdumduymazlığı nedeni ile transfer merkezinde bekliyor. Çağrı merkezini aradım ve türsan transfer merkezinde 3 gündür bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Azr

04/08/2020 tarihinde sipariş oluşturduğum ürünler MNG Kargo tarafından ben evde yokken kime teslim edildiği belli olmayan bir bilgi mesajı gönderdi. Mesaj şu şekilde STW0251731973 numaralı Siparişiniz teslim edildi tarafından teslim alınmıştır. Ürünler bana ulaşmadı. Mağduriyetimin acil olarak gider...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

20 temmuzda kargoya verilen ürünüm 21 temmuzde şubeye ulaşmış gözüküyordu fakat iki parça olduğunu diğer parçanın gelmediğini gelince teslimat yapılacağını söylediler. 22.07.2020 de şubede böyle söylendi hatta aktarmada olduğunu ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Birkaç gün sonra gelmeyince t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Azr

30 Temmuz'da verdiğim sipariş hala Tuzla kurumsal şubede çıkış hazırlanıyor diyor 5 gün oldu kargom elime ulaşmadı lütfen buna bir çare bulun sorumsuzluk aldı başını gitmiş. Yani en kötü 2 günde çıkış yapılır siz hala çıkış yapmadınız bir daha sipariş vermeyeceğimDevamını oku

6 Ağustos'ta bir firmadan sipariş verdim. Tüm gün evde olmama rağmen ne zil çaldı, ne telefonum çaldı. Kargo takibe girip baktığımda ise saat 16:44'te teslim edilemedi yazıyor. Diğer verdiğim siparişlerdeki kargolar 2-3 iş günü içerisinde bana ulaştırırken MNG Kargo bu konuda maalesef aşırı kötü bir...Devamını oku

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim paketimi nasıl ve niçin başka adrese, başka bir insana teslim ediyorsunuz? T. C. Kimlik No? Güvenlik kodu vs. Sisteminizde yok mu? Veya Bilerek mi yapılıyor. MNG Kargo pişmanlıktır. Bu olayın 2'nci sini yaşıyorum. Bu kadar ucuz hatalar ancak eşekler yapar...Devamını oku

5 gündür beklediğim kargo bugün teslim edilmek üzere yola çıktı. Tüm gün evdeyim tüm gün... Kargo durumuna baktığımda not bırakıldı yazıyor teslim edilemeyen kargo... Evde olmasam İçim yanmaz hem de evimin hemen üstünde şubesi var ama bana taa uzaktaki kargo şubesini vermişler. Ben Corona'dan dışarı...Devamını oku

Acil bana ulaşın lütfen acil kargom adrese teslim edilmemiş acil bekliyorum. Resmi evrakı Rektörlük değil MNG şubeye gitmiş teslim edilmiş 1412**410090 acil olarak bu konuda yardım acil yardım bin pişman oldum. bekliyorum. Öğrenci işlerine teslim edilmesi gereken evrak şubeye teslim edilmiş acil ola...Devamını oku

Davidjones tarafından gönderilen DT901996 numaralı kargom 27.07.2020 tarihinde teslim edilmiş görünmekte. Lakin ürün elime ulaşmadı. Teslim edildiyse şayet kime teslim edildi. Konu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. Teslim edilmeyen bir ürün için nasıl teslim bilgisi girilebiliyor? Ürünün akıbeti ne o...Devamını oku

Nasıl bir kargosunuz bilmiyorum kimsenin kimseden haberi yok. Emin konuşmalarınız da cabası yapamayacağınız işlere girişmeyin diğer kargolar gerçekten emek veriyor sizse her şeyi bizden bekliyorsunuz. Arefe gününden beri kargom elime ulaşmadı 3 gündür teslimat yapılmadı. Firmaya geldik bugün kesin t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Azr