Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.585

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

161.762 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 150görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Gelmeden Teslim Edilemedi Yazıyor

MNG Kargo gelmeden teslim edilemedi yazıyor. Trendyol'dan verdiğim siparişime dün baktığımda teslimat şubesinde gözüküyordu bugün baktığımda dün 17.42 de teslim edilemedi olarak gözüküyor. Yahu dün bütün gün evdeydim 6 tane kargom geldi evde buldu da bir tek MNG mi bulamadı? Yoksa hiç gelmediği için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Teslimata Çıkarmadığı Urunu Gelin Alın Diyor

MNG Kargo evde olduğumuz halde gelmeyip, gelin şubeden alın diyorlar. Üstelik Trendyol'da kargo durumunu kontrol ettiğimde dağıtıma çıkarılamamıştır devir yazıyor. Kendi hataları ama bizim gidip almamızı istiyorlar. Kendilerine bu durumu ilettim en kısa sürede dönüş sağlanacak dediler ama dönen fala...

MNG Kargo Teslimata Çıkarmadığı Urunu Gelin Alın Diyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 95görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Getirmeden Geldik Yoktunuz Yalanı Söylüyor

MNG Kargo sabahtan akşama kadar evde kargoyu beklememe rağmen saat 7ye kadar dağıtımda gözüktü 7den sonra alıcı evde yoktu şubemizden alması gerekli dediler. Yalan söylüyorlar. Eve getirmeye tenezzül etmiyorlar o zaman kargo şirketinde çalışmayacaklar sabahtan akşama kadar onları bekledim onlar işin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Mng Kargo Gecikmesi , Zamanında Gelmemesi

Artvin Borçka'dan ufak bir paket ana arı sipariş ettim, tam 4 gön oldu hala da gelmedi. Biz uzaydan yaşıyoruz normalde 550 km bu nasıl 4 günde gelmiyor? Nerede yaşıyoruz bu ne saçmalık ve gelen her pakette de aynı fiyatlar kesiliyor. İster tespih al ister ayakkabı ama sonuç aynı Artvin' den Diyarbak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Mng Kargom Hasarlı Çıktı

MNG Kargo Kestel şubesinden teslim aldığım ürün hasarlı çıktı. Şubeden ayrılmadan yetkiliye görüştüm tutanak tutması yasakmış satıcı tutanak tutulsun diyor kargo şirketi yasak diyor müşteri hizmetleri ile görüştüm 8 gün sonra ay sonunda tazmin talebi oluşturmalısın diyor. Elimde hasarlı kargo ile ka...

Mng Kargom Hasarlı Çıktı
Mng Kargom Hasarlı Çıktı
Mng Kargom Hasarlı Çıktı
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Gelmeyen MNG Kargo Kuryesi

MNG Kargo her zaman olduğu gibi evde olduğumuz halde 479334171563 numaralı kargomu getirmedi. Neyse ki bu sefer gelin alın diye mesaj atmışlar. Şubeyi arıyorum 25dk hatta bekletiyor. Israrla arayıp ulaştım bu seferde getirmedikleri kargoyu 2. Kez gönderemiyoruz diyorlar.

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo İle Ürünümün Teslim Edilmemesi

Kargomu adrese teslim edilmedi 1 ay 2 oldu şikayetimi müşteri temsilcisine iletmeme rağmen kargom iade faturası kesildi evde insan vardı şubeye gidilip iadeden önce tekrar bilgi verilmesine rağmen yine de kargo teslim edilmedi benim bu sorunumu nasıl giderilecek bu şubenizle ilgili ne gibi işlemler ...

profile
  • 196görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Hep Mağdur Etti Ve Ediyor Adresten İade Almıyor

MNG Kargo sanırım hem ekonomik krizde hem işini bilmeyen kifayetsiz personeli ile mağdur ediyor ve maalesef sorunlar katlanarak artıyor duyarsız müşteri hizmetleri ile de ayrıca üzüyor... Talep no:94621006 ile kayıt açtırdım 21.9.21 saat 13.36 hizmet alamadığım diye aradığımda 23.9.21 saat 10.06 tam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Mng Kargo Çelebi Şubesi Çalışanlarının İş Bilmezliği

Dolap satışımı MNG Başakşehir şubesinden göndermiştim. Kargomu alan çalışan hiçbir ölçüm yapmadan kabul etti kargoyu. Birkaç gün sonra hesabıma yatan paradan, çalışanın göz kararı bir desi girdiğini fark ettim. Kazanacağım paradan kesinti yapılmış. Dolap'ın bir suçu yok. 1.6 desilik koliyi 3 desi di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Verdiğim Ürün Hakkında

Normalde sipariş verdiğimde eve gelen kargo arar hadi aramadılar şubeye geldiği hakkında bana bir bilgi verilmemesine rağmen, bugün sabah gelen mesaja bak, bir iş günü içerisinde alınmazsa geri gönderilecektir diyorlar. Ben şimdi Gündoğdu şubesinden onu nasıl teslim alacağım kaç gündür de o kargomu ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Mng Kargo  kötü bir Kargo Firması

MNG Kargo Ortaca şube kargomu dağıtıma çıkaramadığı için (bu neden benim problemim oluyor anlayamadım) yarına kadar teslim almazsam kargoyu geri gönderecekmiş. Değil kargo firması herhangi bir firma bile değilsiniz. Online alışverişin amacı dışarı çıkmadan alışveriş yapmaktır ama siz zahmet etmeyin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Haklısınız Ama Yardımcı Olamayız Diyor

Kargomu şubede 5 gün bekletip tekrar yollamışlar alıcıyla iletişim kurmadan. Bir de haklısınız ama yardımcı olamam diyorlar. Müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen m***** hanım hem yardımcı olamıyor hem de yetkiliye bağlayamıyor. Pes doğrusu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Dosyayı Teslim Etmediği Halde Etmiş Gibi Gösteriyor

MNG Kargo teslim etmediği kargoyu teslim etmiş gibi gösteriyor. Aynı problem temmuz ayında da yaşamıştım ve maalesef halen devam ediyor. Gelen evrak İstanbul ticaret odasından gönderilmiş olup resmi evraktır. Ben buna bir türlü anlam veremiyorum. Şahsıma teslim edilmesi gereken önemli bir evrak tesl...

MNG Kargo Dosyayı Teslim Etmediği Halde Etmiş Gibi Gösteriyor
profile
  • 171görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo Kargomun Nerede Olduğu Belirsiz

13 Eylül de ilgili firma kargomu MNG Kargo Demsit şubesine teslim etmiştir. Ancak 10 gündür kargom Bakırköy aktarmada görünüyor. Kargo bilgilerimi müşteri hizmetlerine verdiğimde kargonuz kaybolmuş olabilir gibi belirsiz bir ifade kullanılıyor. "Sizi ararlar" deniliyor. Kargoda tarafıma acil ulaşmas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo Benden 1 Yılımı Çaldı!

Güngören MNG Kargo'ya gönderimi teslim ederken özellikle ve tekrar ederek kargonun 2 gün içerisinde teslimat sağlanacak mı diye sordum. Kargonun önemli olduğunu ve 2 gün içerisinde teslim edilmez ise bir işe yaramayacağını beyan ettim. Şube çalışanınız kargonun 2 gün içerisinde dağıtıma çıkacağını o...

profile
  • 169görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo Kargomu Kapıma İstiyorum

Hatay Arsuz Gözcüler adresine kargo sipariş verdim ama İskenderun şubeden alın diye arıyorlar. Ben çalışıyorum kargomu arsuza istiyorum. 1 saatlik yol Arsuz Gözcüler dolmuşla. Adrese ulaştırmayacaksanız ne diye açmışsınız şubenizi. Arıyorum kimse de telefona bakmıyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Mng Kargo Başka Adrese Teslim

Nuh kuyusu MNG Kargo kargomu kafalarına göre başka adrese bırakıyorlar, arıyorum tamam arkadaş size geri dönecek diyorlar dönmüyorlar. Tekrar tekrar arıyorum açan yok. Ertesi gün kalkıp gidiyorum arkadaş evinizin karşısına bırakmış oradan alıp size getirecek diyorlar neyse ben gidip soruyorum o adre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Kargomun Kurcalanmış Olması

Kargom geldi ama poşeti yırtılmış içindeki şahsi ürünlerim kayboldu teslim eden de alan da benim teslim ettiğim il Bayburt kendim uçakla geldim Bursa'ya Bursa'da kendim teslim aldığımda daha bakamadan kargocu arkadaş gitti. Benim ürünlerim nasıl temin edilecek ne zaman arasak hep bilgisayarla konuşu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Sorunu

174094670666 numaralı kargomun 21.09.2021 saat 14:20 de dağıtıma çıktığı mesajı geldi. O saatten itibaren kargo desisi yüksek olduğu için evde bekledim. Gelen giden olmadı. Saat 17:00 dan itibaren şube ile yaptığım görüşmede 19:00'a kadar dağıtımın sürdüğünü mutlaka teslim edileceğini söylediler ama...

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Mng Kargo  Muhatap Yok!

MNG Kargo bir karton kutu + 3 kat havalı poşete sarılarak gönderdiğim bilgisayarım bu halde elimize ulaşıyor. Çalışanınız bir tane bile "kırılır" etiketi yapıştırmadan kargoyu yola çıkarıyor ve muhatap bulamıyorum?

Mng Kargo  Muhatap Yok!
videoplayer-icon
Mng Kargo  Muhatap Yok!
Mng Kargo  Muhatap Yok!
+2
profile
  • 228görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo Tam Bir Facia

MNG Kargo ile 2 tane iade olarak gönderdiğim paketim bana geri geldi hem de 25 lira kargo ücreti keserek. Kargoyu iade etmek istediğim firmayla iletişim kurdum hiçbir şekilde kargo onlara ulaşmamış. Yani adrese teslim etmeden herhangi bir bildiri vermeden paketimi bana geri getiriyor hem de ekstra ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo Tazmin Ve Hizmet Verilmeyen Kargo Ücretlerinin İptali

- MNG Kargo ile çalışıyoruz. Müşteriye teslim edilemeyen ve kaybolan kargolar hakkında tazmin açıyoruz. Şube müdürü daha ürün yanlış kişiye teslim edildiği için karşı şubeyi arayarak gidip kargoyu alarak tarafımıza iade yapılması için istekte bulunsa da iki tane buna benzer kargolarımızda tazminleri...

profile
  • 242görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo 3 Gündür Eve Kurye Gönderilmiyor.

3 gündür telefonla arayıp kurye çağırıyorum fakat her seferinde bugün gelecek deyip beni oyalıyorlar. 3 gündür bir kurye gönderemediler. Bunlar yüzünden işlerim aksadı. Madem kurye gönderemeyeceksiniz arayıp söyleyin biz de ona göre başka kargo şirketinden işimizi halledelim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.