Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 139.186

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

146.187 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Akdamar Şubesi Personel Hakkında Şikayet

MNG Kargo'ya gönderici tarafından 22/03/2021 tarihinde kargom verildi. Kargom Van Akdamar şubesinde dağıtıma çıktı. Bu süreçte akdamar şubesi tarafından il dışına başka şubeye yönlendirildi, şube yanlış geldi diye tekrardan MNG akdamar şubesine gönderdi. Kargomun akıbeti için akdamar şubesini arayın...

profile
  • 428görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo Kargo Görevlisi İşini Yapmıyor

Bugün öğlene doğru aradılar. Telefon ettiler. Adresi sordular, teyit edip, evde misiniz diye soruyor geleceğim deyip gelmeyen, sonrada mesaj atıp kargonuz şubeden gelip almanızı isteyen kargo görevlilerinin çalıştığı kargo şirketidir. Bu Corona vakalarının arttığı bugünlerde evden çıkmıyorum. Çünkü ...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Kargo Teslim Edilmedi

MNG Kargo Buca şubesi teslimatınız gerçekleştirilemedi diyor. Aynı olayı 2. Defa yaşıyorum. Hiçbir kargo firmasıyla bu sorunu yaşamıyorum. Siparişimi de teslim almayacağım. Sipariş verdiğim firmaya da nedenini ileteceğim. Tüm gün evde kargo beklerken böyle bir olayla karşılaşmak fazlasıyla kötü.

profile
  • 292görüntüleme
  • 12 saat önce

Gelmek Bilmeyen MNG Kurye

MNG Kargo Yayla şubesinden Adresime kurye çağırdım, 4 gündür 10 dakikalık yere gelmediler. Gelmedikleri gibi şubenin telefonunu açmaya bile zahmet etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 7'ye kadar gelip alacaklarını söylüyorlar. 4 gündür aynı şeyleri duymaktan gına geldi. Ortada çözüm yok...

profile
  • 304görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo Kargom Kayıp Bulunamıyor

Kargom kayboldu ve bulunamıyor. Ayın 7 sinden itibaren ilgili kişilerle görüşme sağlıyorum ama hiç kimse ilgilenmiyor. Çalışan personeliniz ilgisiz şekilde davranıyor. Genel merkez ve Gaziantep 7 tepe şubeniz ile görüşme sağladım ama hâlâ hiç kimse bir şey bulamadı. Ve kargonun içerisinde yeni almış...

MNG Kargo Kargom Kayıp Bulunamıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Atılan E-postalara Yanıt Vermiyor

i***@mngkargo.com.tr e-posta adreslerine MNG Kargo Üsküdar Bağlarbaşı şubesi hakkında 14 Nisan çarşamba günü saat 20.22'de bir şikayet maili göndermeme rağmen şimdiye kadar herhangi bir dönüş yapmadılar. Müşteri memnuniyetine, geri bildirimlere karşı ne kadar ilgili olduklarına dair yorumu sizlere b...

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Bu sabah kargo gün içerisinde teslim edilecektir dağıtıma çıkartılmıştır seklinde yazan mesaj, kargom gelmeyince sorguladığımda "devir gün içinde dağıtıma çıkarılmamış" yazdığını fark ettim. Teslim edilmediği takdirde iade yapılacakmış. Keyifleri istemediği için kargom teslim edilmedi bugün. Asla gi...

profile
  • 364görüntüleme
  • 14 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo'nun Teslim Edilemeyen Kargoları

MNG Kargo'nun teslim edemediği paketlerin şikayetini MNG Kargo'ya ulaşıp yapmaya çalıştığımda hiçbir sonuca varamıyorum, bu sebeple şikayetimi bir de buradan iletmek istedim. Defalarca "Evde kimse yoktu" "Adres eksikti" diyerek paketlerimi teslim etmediler ve şubeden teslim alın diye mesaj attılar. ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo Kargomu Teslim Alamamam

Bugün gelecek olan kargom gelmedi ve kargoyu teslim edecek bey arayıp evde olduğum halde evde kimse kimse yok dedi ve kargomu teslim etmeden geri gittiğini söyledi ve bu 2 kez aynı kargo şirketi tarafından aynı bahane ile başıma gelmiştir. Biz geldik ama evde kimse yok tu

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo Teslimat Yaptığı Müşterisini Umursamıyor

MNG Kargo tarafından teslimata çıkarılan ürünüm akşam teslim edildiği mesajı ile bildirildi. Ertesi gün çağrı merkezini aradığımda kayıt oluşturuldu, şube ile iletişime geçileceği söylenerek ilgi gösterildi. Daha sonra arayan farklı bir görevliye şube ile iletişime geçilip geçilmediğini sorduğumda n...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Sabah kargo gün içerisinde teslim edilecektir dağıtıma çıkarılmıştır seklinde bir mesaj almışken gelmeyen kargomu sorguladığımda "devir gün içinde dağıtıma çıkarılmamıştır " tarzı bir yazıyla karşılaşıyorum. Daha gecen gün gelen kuryenin bana yaptığı saygısızlıktan sonra şikayetimi belirtmiş ve MNG ...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargoda Saygısız Çalışan

Teslim tarihim 15 Nisan 2021 olarak bildirdikleri kargomu getirmediler. MNG Kargo Gaziantep Yeditepe şubesine gittim kendim alayım dedim, yalnız şube çalışanı bayanın ses seviyesini kontrol etmemesi çözüm odaklı çalışmaması, dağıtımda ki kuryenin nerede olduğunu söyleyin gidip kendim alayım dedim. O...

MNG Kargoda Saygısız Çalışan
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo Kargo Eve Gelmiyor

Rize Çayeli Eskipazar Mahallesi şehit mustafa yazıcı sokak no:3 kat 1 sizi artık CİMER'e şikayet etmem gerekiyor sanırım burası köy değil sokağı olan bir mahalle ben markete bile gitmiyorum sipariş veriyorum geliyor. Ben internet alışverişini sürekli yapan bir insanım her hafta sokağa inmem gerekiyo...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo Be Yaptıkları Belli Olmayan Şube

Geri iadeli vermiş olduğum iki farklı kodu olan ürünleri aynı yere gönderip bana tekrar kargo ücreti ödetmeye çalışıyorlar. Ürünleri beklettiler için iade tarihi de dolmuş oluyor. Tamamen müşteri mağduriyeti üzerine kurulu bir sistem Dağıtım yapan personel hariç şubelerin tavrı korkunç

profile
  • 314görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo Yeşilpınar Şubesi Kargo Tesliminde Sürekli Sikinti

İnternetten almış olduğum ürün MNG Kargo ile gelecekti. Gün içinde dağıtılacak mesajı aldığım için gün boyu evde bekledim. Defalarca şubeyi aradım dagitimda19.00 a kadar bekleyin dendi. Ancak kargo takibine baktığımda ürünün dağıtıma çıkarılmadığı ve gidip şubeden teslim almam gerektiği yazıyor. Böy...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo Toplanması İçin Gerekli Özeni Göstermiyor

15.04.2021'de, saat 12.22'de adresimden kargo alım için gerekli kaydı oluşturduk genel merkez ile. Adresimden saat 19.00 'a kadar kargomun alınacağını söylediler. 17.30 'da tekrar aradım gelmediklerine dair, 19.00 'da gelecekler dendi. Yine gelen olmadı. 18.30 'da tekrar aradım, aksilik olmazsa gele...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

MNG Kargo

MNG Kargo Kurumsal

MNG Kargo 2003 yılından beri hizmet vermekte olan bir kargo şirketidir. 15 yılı aşkın süredir piyasadaki başarısını sürdüren MNG Kargo’nun 800’den fazla şubesi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra; 7 tane Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplamda 25 aktarma merkezi, 15 bölge müdürlüğü, 2200’den fazla kara taşıma aracı ve 6 uçağı bulunmaktadır. MNG Kargo bünyesinde 8000’I aşkın çalışan yer almaktadır. MNG Kargo hem Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna hem de dünyada 220 farklı ülkede, günde 700 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırmaktadır. Tüm bu güç ve hizmet ağı ile Tükiye’nin lider kargo şirketlerinden biri olma ünvanına sahip olan firma, başarısını her geçen yıl istikrarlı bir şekilde arttırmaktadır.

MNG Kargo, filosunda kendine ait uçakların yer aldığı tek kargo şirketi olmak özelliğine de sahip bulunuyor. Hava kargo taşımacılığı ile kara kargo taşımacılığını entregre hale getiren MNG Kargo, Türkiye’nin bütün şehir merkezlerine 24 saatte teslim garantisi sunmaktadır. MNG Kargo takip kolaylığı ile de kullanıcılarda yüksek memnuniyet duygusu uyandırmaktadır. Kargonuzun nerede olduğunu aşama aşama MNG Kargo takip sisteminden izleyebilmeniz mümkün.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 800’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Firmanın tüm bu başarılarının yanı sıra ithalat ihracatta gümrükleme, depolama ve antrepo hizmetleri konusunda da tescilli başarısı bulunmaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk ve tek Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek kusursuz bir teslimat süreci sağlayan MNG Kargo, 2000 yılından bu yana ülkemizde 5 milyar dolardan fazla yatırım getirmeyi başarmıştır. 2017 yılında başta Haydar Sancak ile Suat Sancak olmak üzere, Sancak Ailesi 2017 yılında MNG Kargo’yu satın almıştır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle parallel olarak genişletmektedir. MNG Kargo günden güne güçlenen sermaye yapısıyla yatırımlarını sürdürmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?

Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.

MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?

MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.

MNG Kargo çalışma saatleri nedir?

Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.

MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?

MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.