Şirketimizin kargolarını ofisimize teslimat yerine, bağımsız/bina girşiş-lobi veya farklı yerlere teslim edip. Ürün kime aitse sistemlerinin teslim alan bölümlerine ürün sahibinin adını yazıp teslim edildi yapı…
Adana Reşatbey şube yan tarafına bulunan binaya kargo teslimatı yapamaması çok ilginç. Sizin yüzünüzden müşterilerimize rezil oluyoruz. İçeriği gıda olduğu için kargoyu geri çektim ve geri gelen kargolara ücret…
F** A** isimli çalışanınız kargo getirdiği sırada resepsiyonda terbiyesizlik yapmış ve Showroom ortasında bağırmıştır. Kendisini hiç ilgilendirmediği halde lafa atlayarak konuşmaya girip laubalilik yapması, haddi bildirilmesi üzerine kendine yediremeyerek bir de haklıym…
MNG Kargo Eskişehir Dorlion Şubesi personellerinizi seçerken müşterilerinizle sokak ağzıyla konuşup konuşmadığı konusunda bir teste tabi tutup öyle seçin, daha sabah saatlerinde aramama rağmen neyin sabırsızlığ…
MNG Kargo çalışanları gelmeden geldiklerini beyan ediyor. Otelde çalışmama rağmen S** ve Y** K** geldiklerinde arayıp güvenliğe teslim ediyorlar fakat MNG Kargo'yla maalesef yollanılan her kargoyu şubeden almak…
MNG Kargo Polatlı şubesindeki telefona bakan bayan personelden şikayetçiyim. Doğru düzgün konuşmasını bilmiyor hitap nedir bilmiyor. Acele acele bir şeyler söylüyor anlaşılmıyor. Telefonu insanın yüzüne kapatıy…
MNG Kargo'yla bu şikayeti hep yaşıyoruz, eve gelmeden geldiklerini beyan ediyorl…
Merter şubesi ne telefonlara bakıyor ne ilgileniyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım kargom var gelip alın diye. İşlerimin yoğunluğundan dolayı çıkamadığımı söyledim. Hep aynı senaryo aciliyetinizi bildire…
Modaselvim'den verdiğim sipariş 14.07.2019'dan beri kargoda ve hala hazırlama sürecinde olarak gösteriliyor. Bugün MNG Kargo'yu arıyorum böyle bir kargonuz yok deniliyor. Ne takip numarası gönderildi ne bir kod bugün ayın 17'si ve kargo hala yok nerede ne aşamada hiçbir…
Firma olarak anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo 19 Mayıs şubesini 1 haftadır her gün kargo alımı için arıyoruz. 2 kez telefonları açtılar. Telefonu açmalarından birinde kargo alımı için geleceklerini söylediler ve g…
Trendyol'dan 11.07 tarihinde verdiğim sipariş en geç 16.07 tarihinde saat 17:00'a kadar ulaşacağı söylendi gün içinde defalarca aramama rağmen, kargonun dağıtımda olduğunu beklemem gerektiği söylendi fakat hala ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda dağıtımın saat 19:00'a…
MNG Kargo Adana Şehitlik Şubesi gelen kargoları sistemli bir şekilde dağıtıma çıkarmıyor, şubeye gidip kendimiz almamız gerekiyor. Hatta geçtiğimiz haftalarda telefonuma " yerinizde olmadığınız için kargoyu tes…
MNG Kargo yine mağdur etti. Benim sipariş vermediğim, dolayısıyla nereden geldiğini bilmediğim kargom için sabah mesaj geldi, ''kargonuz 19 Mayıs şubesine gelmiştir, adresinize teslim edilecektir'' diye. Bahsi …
MNG Kargo 16-07-2019 tam defa arayıp her seferin geleceğiz deyip gelmedikleri gibi telefona bakan hanımefendi son derece kaba, kibarlıktan son derece uzak bir tavır içinde konuşması bu sabah yeniden arayıp nede…
10.07.2019 Çarşamba günü İzmir Egeçam Parke isimli firmadan satın aldığım şilteyi tarafıma göndermeleri için anlaşmalı olduğum MNG Kargo anlaşma kodumu vererek tarafıma bu anlaşma kodu ile göndermelerini istedim. Ürün satın aldığım Egeçam firma yetkilileri de buna istin…
Dün bütün gün evde olmama rağmen akşam geldik yoktunuz kargonuzu şubeden alınız diye mesaj geldi şaka gibisiniz. Geldiniz neden aramıyorsunuz bütün kargolar geldik evde misiniz diye ararken siz neden aramıyorsunuz arama mecburiyetiniz dağıtım elemanınıza yalan söylemedi…
