Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo yetki

32 Şikayet
84100
(22.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Mehmet
09 Şubat
1

"Müşteri çözüm merkezi girişimiyle kargo teslim edilmiştir."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Yanlış Görev Ve Yetki

profile
Şafak
12 Ocak
106

Şirket hattı yerine kişisel telefon numarasından evime teslim edilmesi gereken ürünü kuryeye vermeyip iletişime geçiyor masa başı çalışanı kuryelik yetkisi olmayan bayan. Kendine ait sorumluluk ve görevlerini yerine doğru bir şekilde getirememekte. Adrese teslim edilmesi gereken ürünü bizzat gidip a...

MNG Kargo 1 Haftadır Kargom Gelmedi

profile
Dilruba
29 Eylül 2023
584

Trendyol'dan kargo siparişi verdim ve yaklaşık tam bir haftadır benim kargom dağıtımı da gözüküyor ve bir haftadır benim kargomu bana hiçbir şekilde teslim etmediler. Bu da yetmezmiş gibi 8 aylık hamileyim ve hastane kontrolüm var. Bir haftadır bana kargodan gelen mesaj 'kargonuz dağıtıma çıktı' diy...

MNG Kargo 1 Haftadır Kargom Gelmedi

MNG Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi Artı İşini Doğru Düzgün Yapmayan Kargocu

profile
Gizem
27 Eylül 2023
186

MNG Kargo çalışanı evde olduğum halde kargomu güya kapıyı açmadığım için kapıcımın bana ver süpürge yapıyordu belki duymamıştır demesine rağmen alıp kargomu gitmesi ayrı sonra arayıp kargomu neden bırakmadım seni şikayet edeceğim dememe rağmen bana kızıp sana 'Allah belamı versin bir daha kargo geti...

5
Çözüldü

MNG Kargo Pişmanlıktır! Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor.

profile
Ramazan
21 Eylül 2023
174

"Sinan beye teşekkürler ilgisi için"

Kargom 3 gündür teslim edilmemektedir. Amazon.com üzerinden verdiğim siparişim 19.09.2023 tarihinde 60226253845 Gönderi takip numaralı kargom dağıtıma...

MNG Kargo Pişmanlıktır! Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor.
MNG Kargo Pişmanlıktır! Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor.
MNG Kargo Pişmanlıktır! Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor.
1

MNG Kargo Kargo Firmasının Etik Dışı Çalışması

profile
Adil
26 Ağustos 2023
224

Aynı bu konuda ilgili kargo firmasına daha önce de şikayetimi belirtmiştim, fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi şubenin kesinlikle etik ve ahlaki olmayan çalışma durumu aynı şekilde ve artan inatla devam etmektedir. Yaklaşık 20 yıldır e-ticaret yapan bir işletmeyiz. Günde farklı kargo...

5
Çözüldü
profile
Mert
28 Temmuz 2023
392

"Teşekkürler."

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Kargodan Eksik Ürün Geldi

profile
Mehtap
14 Temmuz 2023
175

MNG Kargo firması ürünümü kolilenmiş bir halde olduğu halde içindeki bidonla getirdi. Ve bidonun biri eksik geldi. Sorduğumuzda kargo firması yetki. Haberi yok. Ürünüm hiçbir yerde görünmüyor. Muhtemelen ya biri tarafından alındı ya da çöpe atıldı. Ürünümün değeri yaklaşık 500 TL idi.

5
Çözüldü

MNG Kargo Yakacık Şubesi Hizmetsiz Hizmet

profile
Nuray
13 Haziran 2023
481

"İlgilenen Sinan bey'e alakasından dolayı teşekkür ederim."

MNG Kargo İstanbul/ Kartal/ Yakacık şubesinde 17:00 bitmesi gereken gönderi alımını. Keyfi olarak 15:50 de çalışan inisiyatif alarak kapattığını beyan...

MNG Kargo Demirköprü Şubesi Yetki Alanını Bilmiyor

profile
Esra
06 Haziran 2023
288

MNG Kargo Demirköprü şubesini günlerdir evimden kargo alması için arıyorum. Tam bir haftadır her gün tamam diyorlar fakat gelen giden yok. Bugün aradığımda da o bolge bizim değil diğer şube bakıyor diyorlar. Diğer şube de iki haftadır bölgenin kendisinde olduğunu söylüyor.

1

MNG Kargo Kargo İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Uğur
15 Nisan 2023
78

21.03.2023 tarihinde mobil şubeniz tarafından iade kargom Gökçebel Mah. İ̇nönü Cad. No:*** Yalıkavak / Bodrum / Muğla adresinden teslim alınıp gönderilmiş olması gerekmekteydi. 07.04.2023 tarihinde Amazon tarafından iademin süre aşımı yüzünde iptal edildiğini öğrendiğimde Yalıkavak şubeniz ile ileti...

5
Çözüldü

MNG Kargo Marmaris Şubesi İşini Düzgün Yapmaması

profile
Kartalmutlu
15 Nisan 2023
756

"Özellikle Dilan hanim birebir defalarca görüşme sağladı bilgi paylaşımında bulundu umarım tüm personeliniz bu samimiyette ve özveride bulunurlar . Teşekkürler..."

İnsanlar bilir Muğla ili Marmaris ilçesinde yeni yol caddesinde Aygaz GO petrol askeriye ye giden yol üzerindeki MNG Kargo çalışanlarından inanılmaz ş...

5
Çözüldü
profile
Özgür
13 Nisan 2023
2
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

MNG Kargo Yetkisiz Kişiye Kargo Teslimatı

profile
Uğur
07 Nisan 2023
932

05.04.2023 tarihinde Manavgat MNG Kargo şubesinden 429231841799 gönderi numarası ile Ankara saray şubesine bir adet laptop gönderdim laptopun güncel değeri 85.000 TL'DİR. Arkadaşımın şirketine teslim edilecekti ama saray şubesine şirketle bağlantısı olmayan birisi şirketin kaşesini yaptırıp şirket a...

MNG Kargo Yetkisiz Kişiye Kargo Teslimatı
MNG Kargo Yetkisiz Kişiye Kargo Teslimatı
5
Çözüldü

MNG Kargo Teslimata Götürülmeden İade Edilmeye Çalışılan Kargo

profile
Ali
05 Nisan 2023
169

"Sorun giderilmiştir ilgilenen sikayetvar ekibine teşekkürler."

31,03,2023 tarihinde 792411163184 sipariş numaralı kargoya verdiğimiz ürün 01,04,2023 tarihinde teslimatını yapacak şubeye ulaşmasına rağmen ürün şube...

1

Kargo Teslim Edemeyen Kargo Firması : MNG

profile
Görkem
31 Mart 2023
881

30.03.2023 Tarihinde adıma gönderimi yapılan 996280584747 takip numaralı kargo için sistemden sorgulama yaptığımda bilgilerin güncel olmadığını gördüm ve 31.03.2023 saat 10:12'de müşteri hizmetlerinizi arayarak durum bilgisi sorgulattım. Temsilciniz bana şubede kabul işlemlerinin yapıldığını ve bugü...

4
Çözüldü

MNG Kargo Ürün Taşıma Sorumsuzluğu

profile
Mustafa
16 Ocak 2023
472

"Teşekkürler"

Bugün Erzincan Halitpaşa MNG Kargo şubesinden orijinal açılmamış kutusunda, patpat naylona sarılmış, güzelce kutulanmış halde faturası da yanında cep ...

1

MNG Kargo Şubesinin Göndericiye İmzalattığı Sorumsuzluk! Belgesi

profile
Ercan
27 Kasım 2022
1.691

Amazon.com.tr adresinden aldığım bir ürünü hiç açmadan iade etmek için kod oluşturdum, bahsi geçen e-ticaret firmasının anlaşmalı olduğu kargo firması MNG olduğu için ürünü 26.11.2022 tarihinde saat 10:30 sularında Susurluk şubesine getirdim ve teslim etmek için gerekli işlemleri yaptırdım. Ürünü te...

4
Çözüldü

Mng Kargo Geri Dönen Paket Sorunu

profile
Seyhan
22 Eylül 2022
142

"Teşekkür ederim"

Kapıda kart ödemeli 3tane ayakkabı aldım kargo geldiğinde sağlık sebebiyle şehir dışındaydım av. B--B---ofisten mesaj geldi beni icraya vereceklermiş ...

MNG Kargo Kargo Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
Savaş
12 Temmuz 2022
150

MNG Kargo gönderilen kargomu kaybetti. Bakanlık tarafından 30.06.2022 tarihinde gönderilen yetki belgesi MNG Kargo tarafından kaybedildi. Bu konu hakkında çözüm ile ilgili hiçbir adım atmıyorlar. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmemde bu sefer sorununuzu çözeceğim diyen yetkililer hiçbir şey ya...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.