Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 99.418
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.5
- Dört Yıldız%15.5
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%43.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
161 şikayet
Mng Kargo Yeşilpınar Şubesi Yalanları
Evde olmama rağmen alıcı adreste yok yazılmış bir kere zile dahi basmadılar, gelmediklerine eminim evde olmama gibi bir şey söz konusu bile değil karantinadayız zaten evden çıkamıyoruz bu nasıl bir sorumsuzluk ben nasıl 3 gün içinde şubeye gidip alacağım evden çıkamıyoruz zaten çok alakasız bir şube...
MNG Kargo Kapıya Teslim Parası Aldı Ancak Ürünü Kapıya Teslim Etmedi.
İnternetten satın aldığımız ve toplamda 25 kg gelen, kargonun belirlediği30 kg taşıma kapasitesi altında kalan ürün MNG Kargo Yeşilpınar şubesi çalışanları tarafından "çıkartmamız yasak" bahanesi ile apartman girişine bırakıldı. Söz konusu dağıtıcıya bu ürünü çıkartmak zorunda olduğunu söylediğimde ...
MNG Yeşilpınar İlgisiz Alakasız Sorumsuz
Yeşilpınar MNG şubesi kadar sorumsuz bir şube daha görmedim. 1 buçuk ay oldu evrakları verdik anlaşma için evraklar kayboldu bir daha gittik elimize verdiler bir evrak tamam acildi dediler yine açılmadı yine gittik başka giriş no verdiler anlaşmasız bireysel kodmuş hiçbir indirimi yok arayacağız diy...
MNG Kargo Yeşilpınar Şubesinin İade Sürecini Kötü Yönetmesi
Mağazadan aldığım ürünü iade etmek için teslimat adresime MNG Kargo İstanbul-Yeşilpınar şubesinden yetkili geldi ürünü teslim ettik fakat bana sonrası...
“Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim.”
MNG Kargo Elime Ulaşamayan Kargo
MNG Kargo Yeşilpınar şubesinde bulunan ürünüm kaç hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Aradığımda ise dağıtımda vs bunun üzerine beklememe rağmen tekrar aradığımdaysa ürün patlak bozulmuş geri iade edilecek denildi ve kayıtlara adrese gönderilemediği için iade edildi olarak geçilmiş. Ne bir adrese...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo 53 Tl Ücret Aldığı Halde Kargomu Teslim Etmedi
MNG Kargo firması ismim n** d** y*** şubenizden 560490623404 numaralı gönderi koduyla Antalya'ya 53 TL ödeyerek kargo yolladım ve tarafıma herhangi bir fatura dahi verilmedi. Sadece gönderi kodu cep telefonuma resmini çektirdi çalışan personeliniz doğru adrese alıcının telefon numarasına kadar her ş...
MNG Kargo Kapıda Kartla Ödeme Sistemini Uygulamıyorsunuz.
Kargom için ''kapıda kartla ödeme'' seçeneğini seçip buna belli bir miktar ekstra ücret ödedim. Fakat gelen kurye eve teslimde yalnızca nakit alabilec...
“Şikayetimi iletir iletmez iletişime geçen, sorunumun çözülmesi için şubeyle iletişime geçip, gerekli yönlendirmeyi yapan Mahmut Bey'e çok teşekkür ederim.”
MNG Kargo Yeşilpınar Şubenin İşgüzarlığı
MNG Kargo Yeşilpınar şubesi evde olduğumuz halde paketimizi teslim etmedi. Bir de evde ulaşılamadığı için teslim edilmemiştir diye SMS gönderdi. Aynı gün içinde 4 farklı kargo firmasından ürün teslimi yapılan adreste yokmuşuz güya. Bu nasıl bir haksızlıktır. Kargo teslimatı yapmayacaksanız bu işi ya...
5 Gündür Oyalayan MNG Kargo Firması
MNG Kargo firmasına adresten alım talebimi geçen hafta çarşamba günü oluşturdum. Her gün çağrı merkezini arıyorum aktarılan bilgi aksilik olmadığı sürece gelip kargonuz gün içinde alınacaktır şeklinde. Fakat tarafıma cumartesi günüde çalıştıkları halde 5 gündür dönüş yapılmamakta. Arıyorum şikayet e...
MNG Kargo Kötü Ve Basit Hizmeti
MNG Kargo firmasının Eyüpsultan İlçesi, Yeşilpınar Mahallesi şubesinden bu ay içerisinde 2 kere (biri ay başında diğeri geçen hafta) kredi kartı ile kapıda ödeme sistemli ürün teslim edilmek üzere adresime gelindi, gelen iki kargocu arkadaşta; abi bizim şube de pos makinesi sorunu var 3 pos makinemi...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Böyle Bir Şey Olmaz
İstanbul'dan Bodrum'a kargom 23.06.2021 saat 10:30'da Yeşilpınar şubesine teslim edildi. Şu an saat 26.06.2021 00:10 hala İstanbul aktarmada gözüküyor 25.06.2021 tahmini teslim tarihi 28.06.2021 olarak değiştirilmiş kargo takibi yaptığımda öyle görünüyor sözde 600 km kadar olan mesafelere 1 günde te...
Yeşilpınar MNG Kargo Sorumsuzluğu
Yeşilpınar MNG Kargo Sorumsuzluğu. Yeşilpınar MNG Kargo'ya gelen ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. 3 kez aradım ama lakayıt davranışlar devam ediyor ilgisizlik diz boyu. Böyle bir rezillik olamaz. Telefonu açıp sizi biraz bekleteceğiz deyip sonra kapatıyorlar.
MNG Kargo'nun Birbirinden Habersiz Elemanları
MNG Kargo Yeşilpınar şubesi kargomu getirdiğini ve evde olmadığımı iddia ediyor. Aynı gün içinde başka Kargo şirketlerinden Kargo teslim aldım ve apartman girişinde kamera var MNG Kargo apartmanın önünden bile geçmemiş üstelik akşamına Aradım müşteri temsilcisi yoğunluktan dolayı teslim edilemediğin...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Yeşilpınar Şubesi Kargonuzu Getirmiyor
MNG Kargo Yeşilpınar şubesi kargonuz dağıtıma çıkarıldı mesajından sonra dağıtıma çıkarmıyor, ve daha sonra iadeye gönderilecektir şubeden alın diye mesaj atıyor şubeye mesajın atıldığı gün gidilse bile sizin kargonuzu geri gönderdik diyor!
MNG Yeşilpınar Şubesi Şikayet
20 Mayıs tarihinde aldığım ürün MNG kargoyla yola çıktı. Ancak kargo şirketinin tek görevi olan adrese teslim noktasında evde olmamıza rağmen teslim edilmemiştir şubemizden 3 iş günü içerisinde alın diye mesaj geldi. Bugün henüz 2. Gün olmasına rağmen ürün iade edilmiş. Genel merkezi de MNG Yeşilpın...
MNG Kargo Firmasında Ürünün Kaybolması
Çıkış şubesi Yeşilpınar / İstanbul, 10.05.2021 tarihli gönderi kodu:982631639372 varış şubesi Süleymanpaşa olan 2 adet koli 24.05.2021 tarihi itibari ile elime ulaşmamıştır. Kargo şubesine gidip görüştüğümüzde kargonun ara transfer sürecinde kaldığını ne zaman geleceğini bilmediklerini bildirdiler. ...
MNG Kargo Şubeye Ulaşılamıyor Kargo Geldi Diye Aranmıyoruz.
Sanırım sonra. Bir ayda online bayağı alışveriş yaptım. MNG Kargo dışındaki bütün kargolar adreste olmasanız bile arıyor komşuya bırak diyorsunuz bırakıyorlar. Şu an iki kargom var iki farklı adrese. Birisi şubede bekletiliyor. Birisi de Yeşilpınar şubesi güya adrese gelmişler ben yokmuşum teslim ed...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Sokağa Çıkma Kısıtlamasına Rağmen Ürünümü Teslim Edemedi
Cumartesi günü genel sokağa çıkma yasağının olmasına rağmen ürünüm teslim edilemedi ve akabinde bu mesaj elime ulaştı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana urunu şubeden teslim almam gerektiği söylendi nedenini sorduğum zaman hiçbir neden belirtmediler 4566******69 takip numaralı gönderin...
MNG Kargo Yeşilpınar Şubesi Kargo Teslim Etmiyor
MNG Kargo Yeşilpınar Şubesi Kargo Teslim Etmiyor 10 Mayıs 2021 tarihindeki gönderi bana teslim edilmedi. Karantinada evde olmamıza rağmen teslim edilememiştir 3 iş günü içinde şubeden alınız diye mesaj geliyor. Yeşilpınar şubeyi aradım telefona bakan yok! Karantinadan dolayı çıkamıyorum, göndericiy...
MNG Kargo Alıcı Adreste Bulunamadı Yalanı!
17 Mayıs 2021'de Alanya'dan İstanbul'a ( T***K*** ) adına gönderdiğim kargom alıcının adresine hala teslim edilmedi Alıcı adresinde olduğu halde alıcının adreste olmadığı klasik yalanı ile Yeşilpınar şubesinde bekletilmektedir Kargomun bugün acilen alıcıya teslim edilmesini istiyorum.
MNG Kargo Ne Elden Alıyor Ne Evden!
MNG Kargo ne elden teslim alıyorlar ne evden! 17.05.2021'de saat 13.00 sularında Yeşilpınar MNG Kargo şubesine gittik. T** adlı çalışan personel bu saatte alamadıklarını yarın en geç öğleden önce gelinmesi gerektiğini belirtti. 18.05.21'de saat 11.30 sularında gittik. Aynı şube ve aynı personel yarı...
Yeşilpınar MNG Kargo Çalışanlarının Sorumsuzluğu
3 haftadan uzun bir süredir bir kargomu evden aldırmaya çalışıyorum, kargom biraz ağır olduğu için ve aracım olmadığı için şubeye teslim edemiyorum. Bu nedenle Yeşilpınar MNG Kargo'yu aradım, evden alınması için; çalışan iki tane bayan çalışan var; işini severek yapmayanlardan zorla çalıştırılanlard...