Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.200

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

MNG Kargo Yayalar Şubesi

266 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 217görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo yayalar Şube Sorunlu

MNG Kargo tarafından aldığım kargo teslim edilmedi yayalar şube j*** hanım diye biri saygısızca bağırıp telefonu kapattı. MNG Kargo yetkilileri tarafından konu hakkında dönüş bekliyorum. Böyle bir saygısızlık olamaz. Bir de hizmet sektörünün yaptığı bir işlem.

Devamını oku
profile
  • 481görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Pendik Yayalar Şubesi

30 Aralıkta sipariş vermiştim. Aradan 4gun geçti ve bugün kargonuz dağıtıma çıkılmıştır denildi halbuki ne arayan var ne soran aksama kadar kargomu bekledim ve şubenin kapatılacağı vakitlerde bana "kargonuz iade edilebilir yayalar şubesiyle iletişime geçin deniliyor" direkt şubeyi aradım mesai saatl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 828görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Yayalar Teslim Edilmeyen Kargon Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Bir e-ticaret sitesi üzerinden aldığım ürün MNG Kargo ile gönderildi. Ürün 15.12.2021 tarihinde MNG Yayalar şubesine ulaştı. 17.12.2021 tarihinde şube aradı kargonun içinde ne olduğu, nasıl bir paket olduğu gibi sorular soruldu. (Kontrol amaçlı sorulmuş) Kargonun hareketlerine baktığımda 15.12.2021 ...

Devamını oku
MNG Yayalar Teslim Edilmeyen Kargon Teslim Edildi Olarak Görünüyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Yayalar Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

MNG Kargo yayalar şubesi kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Kargom 25/12/2021 tarihinde adrese gelinmiş, ödemesini IBAN'ınıza göndereyim dememe rağmen teslim edilmemiştir. Hala dağıtıma çıkmamıştır, şubede bekletilmektedir. Gelin alın diyorlar, zaten gelecek olan kargo bana kitap. Ben kargo peşinde koşaca...

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi Hasarlı Kargo Getirdi

Çalıştığım şirketin yılbaşı hediyesi olarak gönderdiği kargo kutusu deforme olmuş ve içindeki kargo kırılmıştır. Kargonun bana ulaşma tarihi 27/12/2021 Pazartesi günüdür. Kutu büyük ve ağır bir kutu değildir ayrıca ambalajı patlayan şeffaf kargo ambalajları ile yapılmıştır. Bununla alakalı müşteri h...

Devamını oku
MNG Kargo İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi Hasarlı Kargo Getirdi
MNG Kargo İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi Hasarlı Kargo Getirdi
MNG Kargo İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi Hasarlı Kargo Getirdi
+5
profile
  • 104görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mng Kargo Geri Gitmiş Birde Fatura Çıkarmışlar

Akçay'dan babam bana kargo gönderdi İstanbul'a ödemesini ben yapacaktım fakat numarayı eşimin numarasını kaydettirmişler o da mesajlara bakmıyor ve kargo İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinden Akçay'a geri gitmiş geliş gidiş faturası isteniyormuş. 1. Sı babamın parası olsa ödemeyi ben yapacak olmazd...

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mng Kargo Kurye Hareket Ve Tavırları

Pendik yayalar şubesinde 25/12/2021 tarihinde saat 12.57 sularında velibaba mahallesine paket getiren kurye arkadaşın saygısız tavırlarından ters ters cevap vermesinden şikayetçiyim. İşini sevmiyorsa gitsin 1000 TL lik ürün aldım ben bu suratı çekmek için değil. Gereğinin yapılmasını ve haber verilm...

Devamını oku
profile
  • 348görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Eksik Hatalı Adres

Eksik hatalı adres demişler aynı gün farklı şube MNG Kargo bana farklı bir gönderi getirdi. Yayalar şubesi eksik hatalı adres demiş böyle bir saçmalık olabilir. Hiç gelmemişler ve eksik diyorlar hemen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu nedir?

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Yayalar Pendik Şube Müşteriyi Yanıltıyor

Kargom 5 gündür şubede bekliyor tüm gün adreste olmama rağmen geldik yoktunuz not bıraktık diyorlar ama ne adrese geldiler ne de ortada not var Pendik...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2021 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm ekibinden meral hanımın iyi ve işbitirici yaklaşımı ve sorunumu çözdüğü için bilhassa kendisine çok teşekkür ederim”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 452görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Yayla Şubesi Evde Geldik Yoktunuz Diyor

Gönderim bugün MNG Kargo- Yayla Şubesinden dağıtıma çıktı. Kurye tarafından aranmışım. Uyuduğum için telefonu açamadım ve sonrasında hemen telefona ge...

Devamını oku
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 11:27

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

profile
  • 571görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo'nun İşini Düzgün Yapmaması Ve Kargonun Kaybolması

GittiGidiyor'dan ürün aldım. MNG Kargo tarafından ürün tarafıma geldi ve üründe hasar çıktığı için Pendik / MNG Kargo / Yayalar şubesinden iade ettik. 2 gün sonra iade ettiğimiz kargoyu tarafımıza getirdiler. Ve kargonun iade olduğunu gönderici adrese gideceğini bildirdik ve kargoyu kabul etmedik. K...

Devamını oku
MNG Kargo'nun İşini Düzgün Yapmaması Ve Kargonun Kaybolması
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 62görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Bu Kadar da Olmaz

MNG Kargo kurye rezaleti. Kurye yaşadığımız sıkıntı sonrası üzerime yürüdü. Adam resmen kavga etmeye çalıştı. Ben de onun kadar kontrolsüz olsam ciddi...

Devamını oku
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2021 14:37

“İlgili yaklaşımınız için teşekkür ederim.”

profile
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2021 20:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Fırat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 357görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 19:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 117görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 10:55

MNG Kargo Yayalar Şubesi Alım Yapmıyor

Kargo firması alım yapmıyor. Sabahın 10:00 bile aramamıza rağmen aşırı yoğun olduklarını belirtiyorlar. Sürekli bu durum bu şekilde. İlgisizlik ve alakasızlık da sınır yok. Peki yetkililer neden ilgilenmiyor bu şikayetleri boşuna mı yazıyoruz.

Devamını oku
profile
  • 173görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 23:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mng Kargo Yayalar Şubesi Teslimat Sorunu!

28 Ekim'de teslim edilmesi gereken MNG Kargo ile gönderilen ürünüm, o günden bugün, 2 Kasım gününe kadar evde olmama rağmen teslim edilmedi. Teslim ed...

Devamını oku
Doğuşhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2021 23:22

“Her ne kadar ciddi ve sinir bozucu bir problem yaşamış olsak da MNG Kargo'nun operasyon yönetimindeki yetkililer, müşteri hizmetleri yetkilileri ve konuyla ilgilenen diğer görevliler gayet iyi ve çözüm odaklı yaklaştılar. Neticesinde de problemi çözdüler, bunun için teşekkür ederim. Özellikle böyle bazı kargo şubeleri özelinde sürekli olarak yaşanan bu problemler için yakın zamanda daha ciddi yaptırımlar getirilmesinin tüm firma imajına olumlu katkı sağlayacağını düşünüyorum. Her şubede yaşanmasa da tek şubede bile böyle bir durumun sürekli olması o markaya olan güveni sarsıyor. Problemimi çözdükleri için bir kez daha merkez çalışanlarına teşekkür ederim. Umarım bahsi geçen şubeniz ile ilgili düzeltmeleri bir an önce yaparsınız.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 19:20

MNG Kargo Yayalar Şubesi Alıcı Evde Bulunamadı Yalanı

Kargom evde olduğum halde bana teslim edilmedi. Teslim edilmeme gerekçesine de alıcı adreste bulunamadığı için yazmışlar. Fakat ben evden dışarıya adımımı atmadım. Ben kargomun eve gelmesini istiyorum. Gidip şubeden almak zorunda değilim. Bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum.

Devamını oku
MNG Kargo Yayalar Şubesi Alıcı Evde Bulunamadı Yalanı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 15:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Ürünüm Gelmedi Nerede?

Kargom gelmedi Pendik Yayalar şubesi MNG Kargo 3 gün oldu daha gelmedi bakıyorum kargo dağıtımında yazıyor sonra teslim edilemedi yazıyor böyle sorums...

Devamını oku
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2021 15:05

“Kargom geldi ilginiz için Teşekkür ederim”

profile
  • 457görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 15:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Zam Yapmış Aşırı Pahalı

MNG Kargo İstanbul Yayla şubesinden İstanbul İstinye mahallesine kargo ücreti 40 TL aldılar, üstelik VakıfBank indirim kodu olmasına rağmen, 3kl küçük paket ücreti, sitesine girip fiyatlama yaptığınızda 34 TL gibi ücret çıkıyor, tabi indirimsiz, bu arada soruşturmasını yaptım. 38.50 TL imiş aslında ...

Devamını oku
profile
  • 1060görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Teslim Etmediği Ürünü Teslim Etmiş Gibi Göstermiş.

Merhaba, Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünü ilgili firma 12.10.21 tarihinde kargoya verdi. Kargoya verilen ürün için 13.10.21 de saat 09:55 te MNG Kargo yayalar Şube'si tarafından arandım. Arayan şube görevlisi. Bir ürün sipariş etmişsiniz ama ürün sızdırıyor dedi. Bende kırıksa iade edelim dediği...

Devamını oku
profile
  • 512görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Yayalar Teslim Edilemedi

Pendik yayalar MNG şubesi yine dağıtıma çıktı SMS'i atıp sonrasın da yine ve yine teslim edilemedi yazmışlar. Aradığımda geldik ama yoktunuz cümleleri...

Devamını oku
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2021 10:55

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 526görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 15:47

MNG Kargo'nun Alıcıya Ulaştırılamaması

2 gündür yoğunluk sebebiyle kargo şubesinde tutulan kargom alıcı tarafına hala ulaştırılamadı. Yoğunluk sebebiyle denilen sebep kurumsal firma sayılan bir kuruma hiç yakıştıramadığım bir durumdur. Üstüne üstlük Pendik yayalar şubesinde ki kargomun da personel eksikliği veyahut araç vs gibi konular b...

Devamını oku
profile
  • 943görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 20:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Yayalar Şubesinin Ürünleri Tesliminde Gecikme Yaşanması

MNG Kargo yayalar şubesine gelen kargomu almak için Perşembe günü şubeye gittiğimde araca yükleme yapıldı. Dağıtımda denerek geri çevrildim Pazartesi günü Kargonuzu gün içerisinde şubemizden almazsanız geri gönderilecek mesajı geldi. Tekrar şubeyi aradığımda iki tane kargom olduğunu ikinci kargonun ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100