Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 104.570
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.3
- Dört Yıldız%15.5
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%44.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
8.912 şikayet
MNG Teslim Etmiyor Ama Teslim Giriyor.
8026******25 takip numaralı kargo resmi evrak içeriklidir. Teslim edildi görünüyor ama teslim almadım. Şubeye uğradım almak için, yarın biz teslim edeceğiz diye yalan söylediler. 2 gün sonra aradım, kayıp diyorlar utanmadan. Güvercintepe MNG Şubesinde yaşanmıştır.
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Kargonuz kuryeye teslim edildi gün içi teslim edilecek mesajından sonra evde 8 saat bekleyip şaka gibi kuryeniz teslim edilemedi diye yalan söyleyen bir bu hizmet anlayışı. İlgili Şubeniz Seferihisar. En kısa sürede kargomun teslimini bekliyorum. Umarım bir ilgilenen çıkar.
MNG Kargo Kargom Nerede Kaldı?
Siparişte bulunduktan bir süre sonra bana kargo tarafından kargo takip numarası geleceği bildirildi fakat hiçbir şekilde kargo takip numarası gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Uzun uğraşlar sonucunda konuşabildik. Ben bütün gün evdeydim, beni 16 kere aradıklarını ve uzunca zile bastıktan sonra b...
MNG Kargo'nun Yaşatmış Olduğu Mağduriyetler
4515******34 numaralı takip kargom adres eksik denilerek şubeye geri gönderilmiştir. Adreslerimi kontrol ettiğimde herhangi bir hata bulunmamaktadır. Kargom teslim edilmediği için Pendik Kaynarca şubesine gönderilmiş şubeyi aradığımda beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve müşteri hizmetleri de so...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo İade Talebi İçin Kurye Gelmemesi
Ürün evden alınmak üzere kurye talep edildi. Konuşma kayıtlarınız varsa dinlenebilir 3 kare talep oluşturuldu gelecek 6 ya kadar 3 kadar deyip söylüyorlar Kargocuyu giderken gördüm ne telefon açıldı ne bir şey 4 kat çıkmamak için bastı gitti adamın pesinden mi koşacağım ayıptır ya zaten e şubeyi ara...
MNG Kargo Çalışan Tavrı
16.09.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından evime kargo geldi. Getiren şahıs eşimi arayıp aşağıdan teslim edilecek inin seklinde hitapla eşimi aşağı çağırıyor kargo taşıma limitlerinin dışında olduğu için taşıyamayacağını söylüyor buraya kadar her şey normal. Eşim 7 aylık hamile olduğu için asansöre k...
MNG Kargo Kargo Teslim Ettiklerini Söylüyorlar Ama Evden Hiç Çıkmadık
MNG Kargo kapıya kadar geldiğini iddia ettiği halde kargoyu teslim etmedi ve ayaklarına gidip almamaı bekliyor. Konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. MNG nin kaçıncı yalanı. Daha doğrusu ilgili kargo görevlisi yalan söylüyor. Geldiğini iddia ediyor ama geldik bulamadık diye herhangi bir etiket bırakmıy...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Evde Yoktunuz Bahanesiyle Dağıtım Yapmıyor
MNG Kargo evde bulunamadı bahanesiyle kargo getirmiyor evden çalışıyorum. Nasıl evde yokum hep aynı bahane değil yalan dun WhatsApp hattından yazdım. 9.14 ten beri teslimat şubesinde ne zaman dağıtıma çıkacak diye yazdım. Şubeye ulaşmış yarin dağıtıma çıkacak yazdılar 1 saat sonrada kargo takip numa...
MNG Kargo Klasik Evde Bulamadık Yalanı!
10.09.2021 tarihinde tarafıma kargolanan (Yakacık şubesine) JY628*** takip numaralı kargom 16.09.2021 tarihinde geri Sarıyer'e, geldiği şubeye geri gönderilmiş, bizi evde bulamamışlar ama 5 kişi evdeyiz emekliyiz, oğlumun diş aparatını şimdi arabayla gidip Sarıyer'den alacağım çünkü yarın sabah oğlu...
MNG Kargo Kesintisi Fazla Oluyor
Dolap uygulamasından satış yapıyorum. Dolap yenı kargo uygulamasına geçti. Eğer kargo belirttiğimizden farklı ise kesinti yapıyor. Bunu bilerek kargoyu tanımlıyoruz. Şimdiye kadar sorun yoktu. Ne zamanki MNG Yalova Mimoza şubesindeki yeni çalışanlar gelene kadar. Daha önce aynı ürünlere kargo kesint...
MNG Kargo Kurye Eve Gelmeden Geldim Yoktunuz Diye Not Düşmesi
Sabah 8'den akşam 19:00'a kadar 946828308969 takip numaralı kargom için kuryeyi bekledim. Gelmedi. Farklı bireysel numarasından aramış yabancı numara olduğu için açmadım. Akşam üzeri geri arayarak kim olduğunu sorduğumda kargo kuryesi olduğunu belirtti. Kendisine neden gelmediğini sorduğumda ise gel...
MNG Kargo Kargonun İzmir Üçkuyular Şb... Bulanamaması, Yalan Söylenmesi
Gönderdiğim kargo, varış şubesine ulaşmasına rağmen; Alıcı aranmadı Adresine gidilmedi Alıcı 3 defa Şubeyi aramasına rağmen her gün, şubemizde kargonuz yok dendi. En son genel müdürlüğe şikayet için aradığımızda alıcıya; Kargonuz size ulaşılamadığından geri gönderildi gönderene şeklinde açıklama y...
MNG Kargo Kocaeli Başiskele Şubesi Ve Evde Yoktunuz Yalanı
Ben ne zaman mecburi onlardan hizmet almak zorunda kalıyorsam kesin kargoyu evde olmadığım için teslim edemedikleri yalanını söylüyorlar ve gidip şubeden tıpış tıpış alıyorsun.
MNG Kargo'nun Sorumsuz Kuryeleri
MNG Kargo kuryeleri uc gündür evde kargo gelecek diye bekliyoruz adamlar ne arıyor ne zile basıyorlar geldik yoktunuz yine aynı yalan kargo parçaları büyük ağarmış o zaman yapmayın. Bu isi millet para ödeyip yolladığı eşyayı sizin gibi sorumsuzlar yüzünden gidip almak zorunda kalıyor
MNG Kargo Kargom Kurye Tarafından Teslim Edilmedi
Böyle saçma kargo şubesi görmedim yazık paramızla rezil oluyoruz bugün kargomuz gelecek diye bekliyoruz bütün işimizi bıraktık ama beyefendilerin keyi...
“Şikayetim çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim”
MNG Kargo Mağduriyetleri Devam Ediyor
MNG Kargo'nun her zaman yaptığı "alıcı adreste bulunamadı" yalanı ile bir kez daha karşılaştım. Bunu bir kez daha yaparlar ise mahkemeye vermekten hiç geri kalmayacağım. Madem geldin, o zaman oraya p** gibi not bırak. Sokağın ve caddenin kameralarına baktıracağım, gelip binanın kapısına kadar geldik...
MNG Kargo Kuryesinin Evde Bulamadım Yalanı
Şirketim bana doğum günü hediyesi göndermiş MNG Kargo ile. Ben de geçen Cuma ameliyat oldum. Evde kargoyu bekliyorum. Internet'ten takip ediyorum. 664035359248 numaralı kargom dağıtıma çıktı filan. Bir de baktım ki ne göreyim, beni evde bulamamışlar. 17 Eylül'e kadar şubeye gitmem gerekiyormuş, deği...
MNG Kargo Bu Ne Bicim İs
Kargo şubeye geleli 2 gün oluyor ve haberim yok mesaj geliyor ve 2 günün sonunda kargonuz şubede bekliyor diyorlar. Fazla para alıp islerini yapmıyorlar. Kargo parası ödediğim halde kargomu kapıya getirmiyorlar. Ve yalan söyleyip getirdik yoktunuz diyorlar... Şikayetim var.
MNG Yenidoğan Şube Evde Yoktunuz Yalanları
Sancaktepe/Yenidoğan MNG şubesi evde olduğum halde kargomu teslim etmedi. MNG müşteri hizmetlerine şikayet ettiğimde aldığım cevap rica etsek kargonuzu almaya şube ye gider misiniz oldu. Kapıda ödeme yaptığım halde aynı zamanda evde olduğum halde neden şubeye gidip kargomu alacağım. Bunların yüzünde...
Mng Kargo Geç Teslimat Yapılması
10 eylülde kargo yolladım devlet kurumuna gidecek dedim belirttim onlarda 5 ten önce orada olur dediler pazartesi günü ama 7 ye kadar götüreceklermiş. Yalan yanlış bilgi veriyorsunuz öncelikli belge olarak belirttim ama halen teslimat olmamış bir daha asla size kargo vermem. CİMER'e de şikayet edece...
MNG Kargo Adrese Teslim Olması Gereken Kargonun Adrese Teslim Edilmiyor
MNG Kargo ile bir masa geldi, kurye telefon açtı belli bir ağırlık üstünü daireye teslim etmiyoruz aşağıdan teslim alıyorsunuz dediler. Bende isteyim nasıl alacağım çocuklarım mı inecek dedim o zaman müşteri kabul etmiyor diye gidiyorum dedi. Bir de yalan yere yalan ifade kullandı
MNG Kargo Vakfıkebir Şubesi Çalışanlarından Şikayetçiyim
MNG Kargo Vakfıkebir şubesindeki tüm çalışanlardan şikayetçiyim. 08.09.2021 tarihinde şubeye ulaşan kargomu 13.09.2021 tarihine kadar getirmeyip, adres yetersiz deyip, aramayıp iadeye düşmesine neden oldular. Her konuştuğum temsilci farklı bahaneler sunarak yalan beyanda bulundular. Çözüm merkezinde...
MNG Kargo Kargolarımı Eve Çıkarmıyor
Aldığım ürünler eve çıkarılmıyor. Aşağı inip kendimiz almak zorunda kalıyoruz. Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar'da oturuyorum. Hiçbir yerde böyle bir şey görmedim. Pandemi sebebiyle apartmana girişin valilik tarafından yasaklandığını söylüyorlar fakat yalan. Tekirdağ'ın başka bir yerinde de yok bu. Ken...