Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 95.750
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%27.7
- Dört Yıldız%15.3
- Üç Yıldız%7.5
- İki Yıldız%4.8
- Bir Yıldız%44.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
53.533 şikayet
MNG Kargo Ürünümü Şubeye Teslim Etmiş Ya Da Hiç Sevk Edilmemiş!
MNG Kargo kargomu eve getirmeden şubeye teslim etti. Kimse zile basmadı, kimse kapıyı çalmadı, kimse telefonla aramadı, kimse o yapışkan notlarla geldik bulamadık yapıştırmadı. Sanki benim suçummuş gibi şubeye gidip alacakmışım! Ürün alırken hangi kargo şirketi ile gönderileceğine çok dikkat etmelis...
MNG Kargo Telefonum Ve İsmim Kullanılarak Teslim Edilen Kargo
Siparişim olmamasına rağmen siparişiniz yola çıktı diye mesaj atıyorsunuz. Arıyorum telefonları açan yok sonrasında sipariş dağıtımda olup teslim edildi diyor ne siparişi bu maden bir ürün var nasıl benim onay kodum olmadan teslim edildi deniliyor. İnanılmaz bir şey!
MNG Kargo - Günlerdir Aktarmada Bekleyen Kargo
24 Temmuzda gönderdiğimiz kargo günlerdir Gebze Aktarmada bekliyor. Defalarca şubeyle görüştük, aktarmayla görüştük mail attırdık fakat bir gelişme yok. Ürün kayıp ise bir an önce bu durum açıklığa kavuşsun ki biz de ona göre tazmin sürecine başlayalım. Müşterimiz her gün şikayet için bizi arıyor, l...
MNG Kargo Ürünleri Adeta Param Parça Ederek Taşıyor
Hasarlı kargo eksik kargo, MNG Adlı kargo şirketinden 2 tane kargo bekliyordum. İnternet sitesinden ürünlerin teslim edilemediği yazdı 3 gün boyunca teslim edilemedi deyip durdular. Verdikleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiç açılmadı. Genel merkezi arayıp şikayet ettim ertesi gün yi...
MNG Kargo Kargo Tanzim Dilekçesi
16.06.2021 Değişim için 3141******67 iki parça ürün MNG Kargo'ya verdim aynı gönderi numarasıyla çıkış yaptılar ürünün biri elime ulaştı diğeri ulaşmadı MNG Kargo'yu aradım ürünü N11 aldığınız için N11'in tanzim dilekçesi vermesi gerekiyor dedi. Tanzim dilekçesi oluşturabilir misiniz kargom 2 aydan ...
MNG Kargo Sorumsuz Personel Ve Hijyen Eksikliği!
Ürünümü 3 iş günü olmadan iade gönderiyorlar bana sormadan. Sırf bunu öğrenmek için bekliyorum personel kapıda muhabbette geldiğinde maske asla yok tabi her seferinde bu böyle her seferinde maske için birileriyle ya da benimle bir tartışma oluyor. Şikayet için aradım karşıdakilerin de umurumda değil...
MNG Kargo Sorumsuzluğu. 10 Gün Elime Ulaşmadı Üstüne İade Gitmiş.
Evde olmama rağmen kargom elime ulaşmadı ne arayan oldu ne soran. Ürün dağıtıma çıkarılmış bundan benim haberim yok ama tenezzül edipte bir telefon etmemişler. Üstüne bir de iade göndermişler kargomu bu kadar sorumsuzluk olamaz. Şubeyi aradım oda telefonu açıp kapatmaktan hariç bir şey yapmıyor aşır...
MNG Kargo Kargo Gecikmesi Hakkında
Ürünümün "en geç" teslim tarihi 31 Temmuz olmasına rağmen 1 haftadır bekliyorum elime ulaşmasını. Ulaşmaya çalışıyorum dönüş sağlanacak deniliyor fakat herhangi bir dönüşte olmuyor. Bu ürün tahminen bana ne zaman ulaşacak. 1 haftadır yolda diyor ürüne.
MNG Kargo Kayıp Olan Kargolar
27/07/2021 tarihinde Afyon Dinar şubenizden verilen kargomuz kaybolmuştur. Firma olarak MNG Kargo ile çalışmaktayız fakat bu kaybolan 3. Ürünümüz oluyor. Kurumsal firma olarak bu durum bizi çok mağdur etmektedir. Denizli aktarma veya yetkili şubelerinize gidildiğinde adete başlarından savıp sizi ara...
MNG Kargo'nun Kargo Alım Talebindeki Sorumsuzluğu
Bayram öncesinde MNG Kargo ile kargo gönderimi için ıdeasoft üzerinden anlaşma sağladık fakat ürünlerimizi göndermek için gittiğimizde anlaşmamızın hala onaylanmadığını söylediler. 1 ay olacak neredeyse hala anlaşmamız onaylanmamış. Kargo poşeti verilmiyor anlaşma olmadığı için. Kargo alım talebinde...
İade Ettiğim Ürün Reddedildiği Halde MNG Kargo Geri Getirmedi
MNG Kargo iade ettiğim ürünü reddedildiği halde geri getirmedi. Trendyol'dan aldığım ürünü geri iade etmek istedim gönderdim. Trendyol'dan baktığım da ürün iadesi reddedilmiş ve ve adresime tekrar gönderileceği yazıyordu. Ama ne ürün geldi ne param iade edildi. Şubeye gidip sorduğumda da ürün teslim...
MNG Kargo Fazla Kargo Ücreti
N11 üzerinden tek parça olarak gönderdiğimiz 2092******52 sipariş kodlu ürün,3 küçük parça ürünü MNG Kargo afsan şubesi yine tek pakette ama 3 ayrı barkod keserek 3 katı iade kargo ücreti bırakmak zorunda kalmıştır. Fazla para ödetmek için Tek barkod ile giden ürün 3 ayrı barkod ile tarafımıza ulaşm...
MNG Kargo Teslim Edilememe Sorunu
MNG Kargo'ya 26/07 tarihinde verilen ve 29/07 tarihinde teslim edileceği bildirilen 4738******44 takip numaralı ürünüm teslim edilemediği gerekçesiyle iade edilmek üzere ayrıldığı bilgisi verildi. Aynı günler içerisinde, aynı firma, aynı şubeden gelen arkadaşlar başka bir ürünümü teslim etmeyi başar...
MNG Kargo Kargo Teslimatı Alamadım
N11 isimli site üzerinden27 /07/2021 tarihinde aldığım ürünüm MNG Kargo ile Erzurum ili Karayazı ilçesine teslimat adresine göndermelerini istedim fakat MNG Kargo ürünümü Erzurum dan alabileceğime dair bana SMS gönderdi. Bu yüzden şikayetçiyim. Kesinlikle N11 ve MNG den yararlanmmanizi tavsiye ederi...
MNG Kargo Gönderdiğim Kargoyu Kaybetmişler
Kargo teslim edildi deniyor ama aradım ve karşıyı kaybettiklerini söylediler kim üstlenecek bunu acil çözüm bulunmazsa başka büyük departmanlara şikayet edeceğim derhal ilgilenenin. Kaybolan ürünü ne ara teslim edildi diye yazar oldunuz ben ona sinirleniyorum ve manevi değeri yüksek bir kargoydu
Mng Kargo Kuryenin Zahmet Edip Ürünümü Getirmemesi
Bir internet kablosu aldım 40 metre açıldı ama yinede bekliyorum gelmesi gereken süre zarfı içinde Çin fetih edilir. Bir haftadır sigara almaya bile çıkmıyorum, adamlar evde yoktunuz diyor. 1 haftadır evdeyim dedim, numaramda girili sisteme arayıp sormadınız dedim sustu müşteri hizmetleri. Sorumsuz ...
MNG Kargo, Beylikdüzü İlçesine Teslimatını Silivri Şubeden Yapıyor.
MNG Kargo, Beylikdüzü ilçesine teslimatını Silivri şubeden yapıyor. Bu firmanın direkt Beylikdüzü şubesi yok mudur? Biz sipariş kargoya verildikten günler günler sonra ürüne ulaşabiliyoruz. Diğer kargolarda süreç normal, MNG Kargo ile maalesef böyle.
MNG Kargo Kargo Hakkında Sorumsuzluk
Dün Sultanbeyli MNG Kargo'yla ürün gönderimi yaptım ve bana hiçbir şey verilmedi makbuz dahi arıyorum kesinlikle cevap verilmiyor şikayet hattını arıyorum yok sonra arayın bu nasıl bir sistemdir, ben diğer kargolarla çalıştım böyle bir sistemle karşılaşmadım sorumluluk yok müşteriye karşı saygı yok ...
MNG Kargo Kargo Ulaştırmadan Süresi Dolmadan İade Ediyor
Morhipo'dan çok güzel indirimde aldığım ürünüm MNG Kargo'nun sorumsuzluğu yüzünden elime ulaşmadı. Kargo dağıtımına çıktığı bilgisi yazıyordu internette. Dah sonra baktığımda adreste bulunamadığı için kargomu 1 günde geri göndermişler. Evde olduğum halde bana ulaşamamaları ve kargomu 1 günde iade et...
MNG Kargo Kargolarımı Teslim Etmiyor.
Trendyol firmasından satın aldığım ürün MNG Kargo'ya verildi. Kargomun dağıtıma çıktığını bildiren kargo evde olmama rağmen siparişimi teslim etmedi. Ardından 1-3 iş günü içerisinde şubeden teslim almam için tekrar mesaj geldi. Ertesi gün gidecekken kargomun iade edildiği ile ilgili bir mesaj daha a...
MNG Kargo İade Ettiğim Ürün Halen Kargo Teslim Almamış Gözüküyor
Trendyol'dan Almış olduğum retodesing Mağazasından çapraz ayaklı masa sandalye takımı satın aldım. Ürün MNG Kargo'ya verildi. 29.07.2021 tarihinde bana. Teslim edilmediği halde teslimat mesajı geldi. 1 gün bekledim 31.07.2021 cumartesi sabahtan MNG sadece masayı getirdi sandalyelerin kayıp olduğunu ...
MNG Kargo Art Niyetliler İle İş Birliği İçinde
Alışveriş yaptığım site eksik ürün gönderdiği için MNG Kargo şirketi çalışanının önünde paketi açıp tekrar iade talebi istememe rağmen kargo görevlisi kabul etmedi. Kargo firması bu art niyete ortaklık yaptı resmen, kargo görevlisi eksik ürün için olduğu için kanunlar gereği orada kabul etmesi gerek...
MNG Kargo Eve Teslim Edilmeyen Paket!
Hepsiburada.com sitesinden satın almış olduğum ürünüm Van/Çaldıran İlçe Merkezinde olan Beyazıt Mahallesindeki adresime MNG Kargo'nun kuryesi tarafından mobil dağıtım gerekçesiyle eve teslim yapılmıyor. Kurye arayıp eve dağıtım yapmıyoruz diyor ve kargomu İlçe Merkezinde bir iş yerine bırakmayı tekl...
MNG Kargo Ürünü Şubeden Yanlış Kişiye Vermiş Ve Ürün Ortada Yok
884814283486 takip numaralı kargomu İstanbul Esenyurt Köyiçi şubesine yolladım. Ürün 2 koliden oluşmaktaydı. 12.000 TL'ye satmış olduğum ürünü aracı olan arkadaşın adresine yolladım. Satmış olduğum kişiye de aracı olan arkadaşa ücreti ödemesi halinde ürünü teslim etmesini söyledim. Sistemde ürünün k...