to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.775
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.3
- Dört Yıldız %14.8
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %38.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Urla
Şikayet Sayısı 202
Mng Kargo Depoda Kaybolan Kargo
MNG Kargo kurumsal müşterisiyim. 11/08/2021 tarihinde MNG Kargo'nun Kayseri sinan şubeden kasalı halde göndermiş olduğum makinemi müşterim İzmir Urla şubeye teslim almaya gittiğinde darmadağın şekilde gördü beni de görüntülü şekilde arayıp gösterdi ürünü teslim almaması gerektiğini söyleyip başka bi...
MNG Kargo Urla Şubesi Gel Kendin Teslim Al
Geldik evde yoktunuz hikayenize artık kimse inanmıyor. Gel şubeden al diye arıyorsunuz ancak. MNG Kargo Urla şubesi bir tek şubeden teslimat yapıyor. Diğer firmalar gayet güzel eve teslimat yapıyorlar. MNG kargoyla çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağım
MNG Kargo Urla Yaşlıları Adreste Bulamadık Deyip Ürünü Şubeden Alıma Zorluyor
Hepsiburada markasına güvenerek aldığım (2 yatak) ürünleri (MNG Tkp No: lc-331622 ve lc-340756) Urla MNG Kargo adresime teslim etmedi. Urla MNG Kargo müdürü n…n isimli şahıs, vatandaşları adrese teslim ürünlerini, çeşitli bahanelerle, kargo şubesinden aldırmaya çalışan bir kişidir. Böylece akaryakıt...
Urla Şubesi MNG Kargomu Teslim Etmiyor!
Tahminen ne zaman keyfiniz olur ve Urla şubesi telefonları açar, kargomu dağıtıma çıkarır? Tüm gün evdeyim. Kargonuz adrese teslim edilememiş ve aranmışsınız ulaşılamamış diyorlar. Ne kapıya bir kağıt bırakılmış ne aranmışım. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturuyorum. Gelip şubeden alırsınız b...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“İlginizden ve hızlı reaksiyonlar gösterdiğinizden ötürü teşekkür ederim.”
Utku Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Urla Şubesi Kötü Hizmeti
MNG Urla şubesi getirmediği kargoyu getirdik size ulaşamadık diye sisteme giriyorlar şubeye gitmek zorunda bırakıyorlar telefonlardan ulaşmak imkansız. Dün akşam 19.07 mesaj geldi dağıtıma çıktı diye bugün 16.00 da mesaj geldi size ulaşamazdık.
![profile]()
1 DestekçiUrla MNG Kargo Yoğun Dönemlerde Hep Aynı Şeyi Yapıyor
MNG Kargo Urla Şubesi yoğunluk olunca hep aynı numarayı yapıyor. 2021 ilkbaharında büyük kapanma olduğu zamanda MNG Kargo sisteminde dağıtıma gelinmiş ve evde olmadığımız bu yüzden ürünün iade edileceği yazıyordu (Hepsiburada ısmarladığım bir ürün için). Bu imkansızdı çünkü dışarı çıkamıyorduk ve gü...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Teslim Edilmeyen Paket!
23.11.2021'de bir internet sitesi üzerinden ürün satın aldım firma ürünü aynı gün MNG Kargo şirketine teslim etti ve ürün 25.11.2021 'de Urla Şubesine ulaştı internet siteleri üzerinden kargonun her gün dağıtıma çıkmış olduğu görülmesine rağmen 01.12.2021 tarihine kadar ürünüm teslim edilmedi yani b...
MNG Kargo Bu Kadar Da Olmaz Artık
2. Kez değişim yapıyorum aldığım ürün açık poşetleri kutusu yırtık geliyor. Bu kargo şirketinin hatasıdır. Bu kadar da olmaz artık. Nasıl bu şekilde gelebilir MNG Kargo ( Urla şubesi). Bırakmayacağım peşlerini. Böyle bir rezalet olamaz.
MNG Kargo Urla Şubesinin Paketi Dağıtmamak İçin Yaptığı
MNG Kargo İzmir'de Urla şubesi 12 Kasımda gelen ürünü 18 Kasıma kadar getirmemiş ve tarafımdan "şubeden teslim alacağım" beyanım olmadan kendileri bu ...
“Sanırım şubeden kaynaklı bir sorundu, sorun için genel merkezden aranıldı ve çözüldü. Kalıcı çözüm de sağlayacaklarını belirttiler.teşekkürler”
MNG Kargo Kargo Dağıtılmaması, Yalanlar!
Çamlı Mah. Güzelbahçe/İzmir adresinde oturuyorum. MNG Kargo'ya verilen tüm siparişlerim Güzelbahçe değil, Urla değil, adresime 25 km. Uzaklıkta olan, ürünleri de dağıtıma çıkartmayıp şubeden almamı dayatan Seferihisar şubesine gönderiliyor. Konu hakkında 2 yıl içerisinde MNG Kargo müşteri temsilcili...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiMNG Kargo Hepsiburada Eve Ürün Teslimatı
527830806408 numaralı gönderiyi Urla MNG Kargo şubesi evime teslim etmesi gerekirken adresimi bulamadığını şirketin prensibi gereği müşteriyi telefonla aramalarının mümkün olmadığını falan söylüyorlar. Aradım yardımcı olmuyorlar.
“Teşekkürler”
Zeynep Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Eve Teslim Olan Ürünler Şubede Teslim Olarak Değiştiriliyor
MNG Kargo Urla şubesi ikidir siparişlerimi adrese teslim istediğim halde kendilerince şubede teslim olarak değiştiriyor ve bilgilendirme yapılmadığı için teslim edilemedi diye geri iade ediyorlar. İki farklı siparişim de eve teslim istediğim halde ürün şubeden alınmadığı için geri iade edildi. Artık...
Mng Kargo Canlı Çiçek 8 Günde Teslim Edildi
Tarafıma sürpriz amaçlı gönderilen çiçek tam 8. Günde kargo tarafından bana teslim edildi. Elbette güzelim Atatürk çiçeği kargoda solmuş olmuş böceklenmişti. Gönderisini takip etmeyen Çiçek Sepeti'ne ve çok bilinen bir yeri bulamadık diyen hatta öncesinde arayıp tam adresi alarak bundan 4 gün sonra ...
MNG Kargom Teslim Edilmiyor
İzmir Urla dan yazıyorum. Çiçek sepetinden arkadaşıma hediye yolladım. MNG Kargo aracılığı ile yollanmış. Adrese teslim istemiştim. Adrese gitmedi. Şube teslim olarak değiştirilmiş. Bilgi de vermiyorlar. Kendileri değiştirmiş. Çalıştığım için kargoyu teslim alamayacağım. Çok mağdur oldum. Aradım is...
Mng Kargolarım Ortada Yok
Kötü bir kargosunuz. 14 Eylül'de 2 ürün paketim 1 ürün olarak teslim edildi. Ekimin sonuna geleceğiz bir tane bana ne olduğunu açıklayabilen muhatabım yok. O yok olduğu gibi param da çarçur oldu. Bir daha kargom geldi size adrese teslim olacak şekilde onu da gelin şubeden alın getiremeyiz diyorsunuz...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo İletişim Sıkıntısı
Kargomun durumunu öğrenmek için MNG Kargo'nun Urla şubesini defalarca aramama rağmen, telefonlara cevap vermiyorlar. Büyük bir sorumsuzluk. Kargomuz h...
“Teşekkürler”
MNG Güzelbahçe Teslimat Sorunu
Urla Kalabak Mahallesi hattını Urla'dan alıp Güzelbahçe'ye dahil etmişsiniz sanırım. O günden bu yana hiç düzenli paket alamadık. Acil elime ulaşması gereken paketler SMS ile "dağıtıma çıkmıştır" denmesine rağmen ya o gün getirilmiyor ya da "teslim edildi" deniyor Karşı firma ne yazık ki bu şirket i...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Urla Şubesinden Şikayetçiyim
Urla/İzmir MNG şubesinden şikayetçiyim. 1-Kargolarım geliyor eczaneme teslim edilmiyor. Eczanem yenice mah. Kemalpaşa caddesinde. Bu sokağa dağıtım yapmıyoruz diyorlar. Tüm kargolar ayağımıza kadar getiriyorlar. MNG Kargo'nun nasıl bir ayrıcalığı var anlayamıyorum. 2-Kargolarım geliyor bize haber b...
MNG Kargo İzmir Urla Şubesi Yanlış İade
04.09.2021 tarihinde İzmir Urla MNG Kargo şubesine iki farklı ürün için iade de bulundum. Ürünlerden birisi Koton a diğeri ise Trendyol'a iade edilece...
“MNG Kargo müşteri hizmetleri şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçti ve problemim aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde çözüldü.Teşekkürler”
MNG Urla Şubesinin Eve Geldik Yoktunuz Demesi Ancak Hiç Gelmemesi
MNG Urla Şubesi, kargomu iki defa eve geldiğimiz halde teslim edemedik evde yoktunuz aradık açmadınız tarzında asılsız şeyler söyleyerek kargomu ısrarla teslim etmiyor. Sırf önemli olduğu için kargomu 1 haftadır evde bekliyorum ancak bana evde olmadığımı ve aradıklarını söylüyorlar. Eve gelmedikleri...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Başıboş Çalışıyor İşini Yapmıyor!
MNG Kargo'dan tam 3 hafta önce internetten satin aldığım arızalı olan ürünler için ( 14 gün içinde yasal süreç) iade vereceğimi belirterek adresten kargo alimi için İzmir/Urla Şubesini aradım sözde kayıt aldılar ve 4 gün boyunca gelinmedi. Sonra aradığımda haftada sadece 1 kez sizin bölgenize geliyo...