Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.585
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.4
- Dört Yıldız%15.4
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%44
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
26.194 şikayet
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Osmaniye korkut ata MNG şubesinde 2380*****760 numaralı siparişim konusunda dağıtıma çıkarıldığını ancak buna rağmen dun hiç kimse kargoyu getirmedi. Şubeyi arıyorum ancak ulaşamıyorum MNG Kargo şube de çalışanların uyarılmasını rica ediyorum. Sonuçta bir ödeme yaparak güvenerek kargomuzu teslim edi...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Eskihisar Şubesi Yanlış Şubeye Göndermişim :)
1238******32 takip numaralı kargom yanlış şubeye gitmesi nedeniyle henüz daha elime ulaşamadı. Kargo metninde en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir yazıyor. Giden Eskihisar şubesini aradım yanlış şubeye göndermişsiniz diyorlar. Adresi belirliyorum hangi şubeden gönderileceğine de ben mi k...
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi
7176******41 takip numaralı kargonuz şubemize ulaşmıştır, en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Bize ulaşmak için; http://mn. T. C./@1HJWZN B016 16 Eylülden beri kargom getirilmedi telefonlara bakılmıyor. Sürekli aynı cevapla kapatılıyor.
![profile]()
1 DestekçiGelmeyen MNG Kargo Kuryesi
MNG Kargo her zaman olduğu gibi evde olduğumuz halde 479334171563 numaralı kargomu getirmedi. Neyse ki bu sefer gelin alın diye mesaj atmışlar. Şubeyi arıyorum 25dk hatta bekletiyor. Israrla arayıp ulaştım bu seferde getirmedikleri kargoyu 2. Kez gönderemiyoruz diyorlar.
MNG Kargo Benden 1 Yılımı Çaldı!
Güngören MNG Kargo'ya gönderimi teslim ederken özellikle ve tekrar ederek kargonun 2 gün içerisinde teslimat sağlanacak mı diye sordum. Kargonun önemli olduğunu ve 2 gün içerisinde teslim edilmez ise bir işe yaramayacağını beyan ettim. Şube çalışanınız kargonun 2 gün içerisinde dağıtıma çıkacağını o...
Mng Kargo Muhatap Yok!
MNG Kargo bir karton kutu + 3 kat havalı poşete sarılarak gönderdiğim bilgisayarım bu halde elimize ulaşıyor. Çalışanınız bir tane bile "kırılır" etiketi yapıştırmadan kargoyu yola çıkarıyor ve muhatap bulamıyorum?
MNG Kargo Tam Bir Facia
MNG Kargo ile 2 tane iade olarak gönderdiğim paketim bana geri geldi hem de 25 lira kargo ücreti keserek. Kargoyu iade etmek istediğim firmayla iletişim kurdum hiçbir şekilde kargo onlara ulaşmamış. Yani adrese teslim etmeden herhangi bir bildiri vermeden paketimi bana geri getiriyor hem de ekstra ü...
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarılamamıştır Ne Demektir!
Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. 25.09.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. Diye bir gönderi hareketimde yazı var. Pardon da bu ne demek oluyor? Kargo çıkarılamamıştır ne demek? Eve kadar gelmeniz mi sorun oldu? Ya da bana mı ulaşamadınız?
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Ürün Elime Kırık Ulaştı
MNG Kargo ile almış olduğum 873709959343 gönderi numaralı ürünüm kırık bir şekilde geldi. Parçaları içine düşmüş halde ve taşıma esnasında kırılmış olduğu açıkça belliydi. Üzerinde kırılır bir ürün olduğu yazılı olan, buna rağmen özensiz şekilde ve geç teslim edilen ürünümün tarafıma bedelinin ödenm...
MNG Kargo Kaynarca Şubesi Fiyaskosu
MNG Kargo Kaynarca şubesi bir haftadır kargomu teslim edemedi. Şube telefonları kesinlikle açmıyor. Çağrı merkezini arayıp defalarca şikayet kaydı oluşturdum tek söylenen yoğunluk olduğu. Ondan sonra aldığım iki ürün iki farklı kargoyla elime ertesi gün ulaştı onlar yoğun değil mi? Yoğunluk bahanesi...
MNG Kargo Kargo Alımları İle İlgilenmiyor
Soğanlık MNG Kargo kargolar ile ilgilenmiyor. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyorum fakat gelen yok. Kargo alım talepleri ile ilgilenilmiyor. Soğanlık şubesine ulaşamıyoruz defalarca aramama rağmen. Kargo firmaları ile ilgili ciddi anlamda sorun var.
MNG Kargo Evden İade Paketi Alınmıyor
Trendyol satıcısıyım. Müşterime göndermiş olduğum TV ünitesi MNG Kargo elemanları tarafından pat patlardan çıkarılmış, ambalajım sökülmüş çuvalla ulaşmış müşterime. Ürün paramparça olmuş kırılmış. Böyle bir şey görmedim. Şikayet talebi oluşturdum konuya ilişkin, şimdi ise müşterim iade yapmak istiyo...
MNG Kargo Ulaşamıyoruz Bu Konuda Yardımcı Olabilir Misiniz?
MNG Kargo likya şubesi Konyaaltı Antalya şubesine ulaşamıyoruz, telefonlara bakmıyorlar, kargom hakkında bilgi alamıyorum bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Şube telefonlara bakmıyor, kargom hala tarafıma ulaştırılmamıştır, bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
Mng Kargo Trendyol İade Kargosunu Teslim Etmiyor
Ağustos ayında Trendyol satışımız müşterimiz tarafından iade edilmek istendi. MNG Kargo'ya teslim edilen ürün, hatalı adres girişi nedeni ile yanlış şubeye ulaşmış (Mega Center şube). Sonrasında kendi şubem (rami şubesi) kargonun transferini istediği halde Mega Center şube kargoyu geri göndermiş. Ka...
MNG Kargom Adrese Teslim Edilmedi
Her zamanki gibi hiç adrese gelmeyip geldik yoktunuz diyen MNG😡genel merkeze şikayetim sonucunda da hiçbir şey değişmedi. MNG'de baştan sona en yetkili merciden en dibe kadar körler ve sağırlar birbirini ağırlar durumu var. Çözüme ulaşacak vs. Deyip konuşup ankete 9,10 puan isteyen müşteri temsilci...
Edirne Keşan MNG Kargo 'ya Ulaşamıyorum
Edirne Keşan MNG Kargo'yu 4 defa aramama rağmen bakılmıyor kargomun durumunu öğrenemiyorum .ilgi alaka maalesef yok ulaşamıyorum. Kendilerine 5 gün oldu kargom ulaşmamış. nasıl bir hizmet anlayışıdır hiç memnun kalmadım. Yanılttı beni MNG Kargo. Umarım çözülür bir an önce hala bekliyorum.
MNG Kargo Kargomu Ulaştırmadı Bir De Üzerine Para İstedi
MNG Kargo kargomu ulaştırmadı. Arkadaşıma yolladığım gönderi kendisine ulaşmadı üstelik haber bile verilmedi ve iade oldu. Üstüne üstlük 70 lira ulaşmayan kargo parasını aldıkları gibi bir de üzerine 20 TL iade parası almaya kalktılar Kargonun tekrar arkadaşıma gönderilmesini de sağlamadılar. Bu kon...
MNG Kargo'yu Şubede Bekletip Tarafıma Teslimatını Gerçekleştirmiyor.
Merhabalar benim Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim bir ürün elime ulaşmadı 3 4 gün geçti site üzerinden kargonun hareket durumunu kontrol ettiğim...
MNG Kargo Teslimat Sorunun Çözülmesi
MNG Kargo 17 Eylül Cuma günü Kayseri'den teslim aldığı kargomu 22 Eylül Perşembe günü olmasına rağmen hala Gebze'ye teslim edemedi. Telefonla ulaştığımda ilgileniyormuş gibi yapan bir müşteri hizmetleriyle karşılaştım ancak bugün aldığım cevap kargomla ilgili sürecin yürütüldüğü ancak 27'sine kadar ...
MNG Kargo Eksik Teslimat ,Kayıp Eşya
MNG Kargo İzmir Basmane şubesinden batmana kargo yolladım. Yolladığım kolilerin içinden malzemelerim çıkarılmış. Yolladığım kişi oradaki şubeye tutanakta tutturmuş. Bu konu hakkında bende tazmin dilekçesi tutturup, zararımın karşılanması talebinde bulundum. Bir süre geçtikten sonra, müşteri hizmetle...
MNG Kargo Paketim Ulaşmadı Ama Teslim Edildi Gözüküyor
Bir gün geldiler beni aramadan geri götürmüşler. İkinci gün teslim etmişler benim haberim yok boşunamı numaramızı veriyoruz. İnsan bir arar geldik diye ben sabahtan akşama kadar dizimi gözetleyeceğiz kargo geldi mi diye çok sorumsuzlar (paket bir yurda geldi)
MNG Kargo 17Eylul 2021 De Adresime Ulaşacak Olan Kargom Hala Adresime Ulaşmadı!
Trendyol'dan aldığım kitabim 17 Eylül de bana ulaşacağı bilgisi gelmişti 21 Eylül olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sorunun ben de olmamasına rağmen bilgilerde iade edileceği yazıyor benimle herhangi bir iletişime geçilmedi ve aranmadı kargo mu hala teslim etmediler. Şu an kargom MNG Görele şubes...
MNG Kargo Kardelen Şube Şikayet
MNG Kargo ile kitap siparişi verdim. Geçen haftadan beri oyalıyorlar. Dağıtımda diye mesaj alıyorum ama kargom gelmiyor. Nasıl oluyorsa kargo şube şub...
“MNG Kargo Kardelen şube ile ilgili şikayetimi dile getirmiştim. Firma hemen ertesi gün (bugün) sabah beni arayarak durumla ilgilendi. Ve yaklaşık 1-2 saat sonra kargom tarafıma teslim edildi. İlgileri için, hızlı bir şekilde sorunu düzelttikleri için firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. Mağduriyetim hızlıca giderildi, ilginiz ve çözümünüz için çok çok teşekkürler.”
MNG Kargo Zamanında Teslim Edilmeyen Ürün
Zamanında teslim edilemeyen kargo Hepsiburada'dan 14 Eylül'de yola çıkan kargolarım 16 Eylül günü Rize Çayeli MNG Kargo şubesine ulaşmış bugün 21 Eylül hâlâ daha teslim edilmedi. Bir önceki kargolarım da da adrese getirmeme dağıtım alanı dışında gibi bir sürü saçma sıkıntılarla karşılaştım yine aynı...