to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 102.234
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.8
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.7
- Bir Yıldız %38.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Ücret
Şikayet Sayısı 5.738
MNG Kargo Zamanında Teslim Yapılmaması Ücretlerin Fazlalığı
MNG Kargo'yu *******protesto ediyor ve kınıyorum 16 05 2022 günü 2 sayfa evraka 43 TL aldılar çarşamba Elazığ'da olacaktı bugün adrese gitmedikleri halde utanmadan 22 05 2022 günü mesaj çekerek adresinizde bulunmadığınızdan kargonuzu 3 gün içinde almanız almadığınız takdirde iade edileceği mesajı çe...
Haksız Kazanç Elde Eden Mng Kargo
Adana kuruköprü MNG Kargo şubesinden İstanbul'daki yurt dışına kargo göndermek amaçlı anlaşmalı olduğum yurt dışı tır taşıma firmasına kargo göndermek amaçlı MNG'ye kargoyu teslim ettim. 323.01 kuruş verdiğim kargo yollamış olduğum adrese ulaşmamış olup Adana kuruköprü şubesine geri gönderilmiştir. ...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Hasarlı Ürünü Bırakıp Gitmiş
MNG Kargo resmen hasarlı ürünü bırakıp gitmiş, aldığım fırında hasar var. Ürünü nasıl bu hale getirmişler anlam veremedim. Kendileri bunu çözmelerini istiyorum. Verdiğim para boşa gitti. Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. MNG Kargo ürüne hasar verince evimin altındaki dükkana bıra...
“Teşekkürler”
Serap Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Vermediği Hizmet İçin Ücret Aldı
MNG Kargo ile 34,01 TL tutarında gönderici ödemeli gönderdiğim kargo, Keyap şubesinde 3 gün dağıtımda bekledi. Çağrı merkezini aradığımda kargonun dağıtımda hasar gördüğünü hasar için şikayette bulunmam gerektiğini söyledi. Kargo Maltepe şubesine geri geldiğinde hiçbir hasar yoktu. Kargoyu geri tesl...
MNG Kargo 1 Haftada 2 Kargoda 2 Problem
2 ay önce bir firmadan gelen tanesi 15 desi yazılan 2 adet koli, bu hafta aynı firma ve şubeden tanesi 25 desiden 50 desi olarak yazılmış, 120 TL kargo ücretine itiraz ettim almadım, şubeden ilk başta gönderi yapılan şubede hata olduğu yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi, sonrasında tekrar ölçüm...
“Telefonla beni arayan çalışanına teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı saygılar”
Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdıİnternet Üzerinden Yanıltıldım Ve MNG Kargo Müsaade Edildi!
İnternetten sipariş edilen ürünün göndericisinin yanlış ve ayıplı gönderdiğini öğrendiğimde kargo şirketi ile irtibata geçtim ve ücreti iade etmesi veya ben satıcı ile görüşene kadar askıya almasını istedim şirket politikası ya da adı her neyse benim göz göre yanıltılmama müsaade edildi bu çok ağır ...
MNG Kargo Fazla Ücret Alıyor
MNG Kargo Eskişehir Gençlik Bulvarı Şubesi, karşı ödemeli kargolarda herhangi bir fatura vermemekle birlikte personelleri sistemde görülen tutardan fa...
“Şikayet ile hızlı bir şekilde ilgilendiler”
MNG Kargo Kargomu Teslim Etmedi
A-101 online marketten 09/05/2022 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünüm 1968736072139181 sipariş numarasıyla MNG Kargo'ya verildi. 13/05/2022 tarihinde 862947738355 kargo takip numarasıyla dağıtıma çıktı. 5 gün geçti hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet talebi oluşturuldu gelen mai...
MNG Kargo'yu Anneme Taşıtmaya Kalktı
4 adet 5kglık çay satın aldım. Ürün MNG Kargo ile geldi ve taşıma bedeli olarak 43 lira ödeme yaptım. Kargocu binanın kapısına geldiğinde beni aradı ve ağırlığın taşıma limitlerinin üzerinde olduğundan gelip kargoyu almam gerektiğini söyledi. Evde olmadığımı ve yaşlı annemin taşıyamayacağını söyled...
“Teşekkür ederim”
Uğur Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Ürünümü Teslim Almadan İadeye Göndertti
Jumbo'dan aldığım iki ürün Mahmutbey MNG Kargo'ya verilmiş bayram dolayısıyla araya zaman girdiği için MNG Kargo bir sebep sunmadan açıklama yapamadan ürünümü geri iade etmiş Trendyol asistanları ile yaptığım görüşme de sadece beni oyaladıkları için ürünüm iade döndüğünden geri gönderemeyeceklerini ...
MNG Kargo Kargom 10 Gündür Yolda Görünüyor
MNG Kargo'ya kargo verdim 10 gündür yolda görünüyor. Kargomun teslim edilmesini istiyorum eğer kayıpsa ücretinin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum... MNG Kargo'ya kargo verdim 10 gündür yolda görünüyor. Kargomun teslim edilmesini istiyorum eğer kayıpsa ücretinin tarafıma yatırılmasını talep ediy...
MNG Kargo Ürünümü Getirmedi Ben İstemeden İade Etti
Ürünüm evde bulunamadığım gerekçesiyle şubeye gitti şubeyi arayıp ekstra ücretle getirebildikleri bilgisini aldım kabul ettim ve sinirlendim İzmir Çam...
“Yaşadığım sorun çözülemese de çözüm ekibinin yaklaşımı için teşekkür ederim”
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Çağrı merkezinde benimle iletişime geçip sorunumu hızlı bir şekilde çözen Seda hanıma çok teşekkürler. Gerçekten ilgili ve işinde sorumlu bir çalışan.”
Sinan Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Evde Olmama Rağmen Adreste Bulunmadı Denildi!
Kargom dün geldi dağıtıma çıktı evde olamama rağmen adreste bulunmadı denildi biz boşuna mı ücret ödüyoruz çocuğum hasta olduğu için evden çıkamıyorum...
“Teşekkürler”
MNG Kargo Ücreti Tekrar İsteme!
982215854116 takip numaralı gönderimin ücretini kredi kartıyla ödediğim halde siparişi getiren personel 550 TL ücretinin olduğunu iddia ediyor ve bir ...
“Sorunumun çözülmesini sağlayan ve sürekli takip ederek beni arayıp bilgilendiren çözüm ekibindeki hanımefendiye ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.”
MNG Kargo Tazmin İşlemi Ücret İadesi
1,5 Aydır tazmin işlemi ile uğraşıyorum önce şube beni oyaladı daha sonra internet üzerinden başvuru yapmam istendi 20 gündür değerlendirme aşamasında hiçbir dönüş sağlanmadı. Ki yapacakları iade tutarı ile ben kaybettikleri ürünümü bile alamıyorum fiyat farkından dolayı. İlgisizlik, güvensizlik ve ...
MNG Kargo Teslim Olmadığı Halde Teslim Bilgisi Çıkması
Ürün teslim edilmediği halde teslim edildi. Bilgisi yazılmış elime ulasan hiçbir kargo arama veya mesaj hiçbir şey gelmedi ödemem gereken büyük bir ücret var karşı tarafa acil yardımcı olun ulaşamadım. Yetkili kişilere MNG Kargo ihmalsizliği yüzünden ben zorda kaldım
MNG Kargo Paketi Açtırmadı!
Instagram'dan 380₺ ye kapıda ödeme seçeceği ile bir ürün aldım, Kargo takip numaram 845194681198, 14.05.2022 tarihinde ürün geldiğinde ücreti ödemeden önce ürünü görmek istedim. Ancak kargo görevlisi paketi ücreti ödemeden açamayacağımı belirtti ve ücreti paketi açmadan ödemek zorunda kaldım. Ardın...
MNG Gaziantep Yeditepe Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Diyor.
MNG Kargo Gaziantep Yeditepe şubesi siz neden insanları aldatıcı beyanlarda bulunuyorsunuz Amazon dan aldığım ürün tarafıma iletilmeden teslim edildi gözüküyor. MNG Gaziantep Yeditepe şubesi bu konu ile derhal ilgilenmeli. 2 gündür gelecek diyorsunuz. Hâlâ ürün yok. İmza adrese teslim yazıyor. Güven...
MNG Ürünleri Ezik, Hasarlı Veriyor, Tutanak Tutmaktan Kaçıyor
MNG Kargo resmen kargonun üstüne basmış, aldığım mouseda hasar var. Hasar görmesi zor bir ürünü nasıl bu hale getirmişler anlam veremedim. Kendileri b...
MNG Kargo Akasya Minihub Tarafından 3 Haftadır Getirilmeyen Kargo
Varış birimine 27.04.2022 09.08'de gelen Trendyol'dan almış olduğum ürün hala getirilmedi. 13.05.2022 tarihinde bu şikayeti oluşturuyorum. 25.04 tarih...