to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili Trendyol Üzerinden Yapılan Alışverişin MNG Kargo İle Teslim Edilmemesi
756görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06
Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve ürünümün MNG Kargo ile bana ulaşması gerekirken farklı bir isim adına teslim edildiği gözüktü. Daha sonra İstanbul Yayla MNG şubesiyle görüştüğümde kargomun orada olduğunu söylediler, ertesi gün kargomu almak için şubeye gittiğimde iade olduğunu söylediler. Hem teslim edildi gözüküyor teslim edilmeyip şubede oluyor hem de şubeden almaya gittiğimde dalga geçer gibi iade edildiği söyleniyor.
Trend34 sayfasından verdiğim ayakkabı siparişim 236322740671 teslimat numarası ile MNG Kargo tarafından evime gelmesini beklerken bir anda teslim edilemedi diye bir mesaj geldi ve neden teslim edilemediğinin bir açıklaması da yok. Kargo şubesini aradığımda kargomun şubede olduğu ve gidip almam gerektiği söylendi. Ben kargolarımı şubeye gidip alacaksam kuryeler neden var?