Merhaba Bingöl'de oturuyoruz. Tuvalet kağıdından deterjana sirkeye kadar internet alışverişi yapan biriyim. Markete çıkmıyorum. Kiyafet ayakkabı oyuncak her şey. Bingöl'de oturduğumuz mahalleye MNG hizmet vermiyor. Şubeye gidip almak zorundaymışız. Daha önce şikayetim olmuştu ama hiçbir şey yapılma...Devamını oku

3 gün önce sabah Zeytinburnu Demirciler sitesi şubesine Trendyol iade için gittim iade kodunu bana daha önce gelen kargo poşetine yapışkan kağıt verip buna yapıştırın gün için de çıkaracağım dediler bugün gittim kod almadıysanız yapacak bir şey yok kaybolursa kayboldu diyorlar. Bu işin peşini bırakm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan aldığım ürünü iade için gittiğimde kota dolu deyip hiçbir sorumu cevaplamadan negatif çalışanlarla yüzüme bile bakmadan yolladılar hiç iyi bir kargo şirketi değil. Soruyorum ne zaman açılır kota? Onu biz bilemeyiz diyor. Böyle saçmalık görmedim hiç.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 buçuk aydır evdeyim Corona sebebiyle. Trendyol'dan verdiğim siparişlerimden bir çoğu sorunsuz gelirken MNG Kargo ile gönderilen 2 kargom " Teslim Edilemeyen Kargo " şeklinde getirilmedi. Evden çıkmıyorum nasıl olur da teslim edilemedi acaba? Kargo takip numaraları: 4386***47 / 4386***46Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 mayısta Trendyol üzerinden sipariş verdim. 6465*****219 mayısta MNG Kargo'ya teslim edildi. Hiçbir şekilde ürünüm dağıtıma çıkmadı 8 gün boyunca şubede bekledi ve bugün kargomu kendi kendilerine iade etmişler. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum bütün şikayeti dinleyip bana dönüp sistemlerimizde sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol firmasından yapmış olduğum alışverişlerde MNG Kargo ile çalışılması durumunda sürekli olarak problem yaşamaktayım. Kargonun teslim edildiği beyan ediliyor ancak tüm gün evde olmama rağmen kargo eve gelmedi. Telefonla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Online sistemden kontrol ettiğimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürünü teslim almadan kapıda MNG Kargo görevlisine iade ettim (13 Mayıs 2020). İade işlemleri için Trendyol'u aradım, Trendyol MNG kargomun hala Ankara park şubesinde olduğunu, ilgilendiklerini ama benim de orayı arayabileceğimi söyledi. Bunun üzerinde şubeyi arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden DeFacto butiğinden aldığım 4382***31 numaralı, da 199021 kargo fatura numaralı siparişim paket bana gelmeden, haberim olmadan ve kargoda şubesinde bekleme suresi bile dolmadan Aksaray MNG Kargo tarafından iade faturası kesilmiştir. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde bana bilgi veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İyi çalışmalar Trendyol firmasından kızımın doğum günü için verdiğim sipariş 20.05.2020 tarihinde MNG Kargo Atalar şube tarafından faturalandırılmıştır. Kargom 23.05.2020 10:12:12 de gönderi varış birimi olan Kızılırmak şubeye ulaşmıştır. Adres bilgilerim merkezde ve açık bir şekilde yer almakta olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Başlıkta belirttiğim gibi Trendyol dan ürün aldım fakat MNG Kargo kota dolduğu için kabul etmiyor 4 kez gittim kabul olmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum iade kodlarının süreleri doldu nasıl işlem gerçekleştirilcek çözemiyorum bekleyip göreceğiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı yırtık gelince iade kodu oluşturdum ve 5 gündür MNG Kargo'ya gidiyorum yoğunluktan dolayı sistem yok kotamız dolu deyip urunu almıyorlar daha ne kadar gidip geleceğim iadeden para kazandıkları için asla iade ile ilgilenmiyorlar korona kargo firmalarının gözünü açt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım 424400061 teslimat no.lu ayakkabı 14 mayısta kargoya verilmesine rağmen uzun süre gelmedi. Nihayet 31 Mayıs' ta kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı aldım.  Bu arada o gün sokağa çıkma yasağı var zaten tüm gün evdeyiz ancak kargo gelmedi. Saat 17.15'te sisteme '' teslim edilemeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayısta Trendyol'dan sipariş verdim. Bugün 3 Haziran, ürün kargoya verildiği halde hala yok! Kargo takip numarası yok? Maksimum verilen süre 2 Hazirandı. Bugün 3 Haziran hala gelmedi. Ve bugüne kadar birçok firmadan ürünler geldi sadece MNG Kargo gelmiyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan almış olduğum ürün için öncelikle kargom Yalova ova şubesinde günlerce bekletildi. Pandemiden dolayı günlük kotalarını doldurdukları için günlere yayarak teslimat yaptıklarını biliyorum. Buna istinaden sabırla bekledim. Daha sonra nihayet dağıtıma olduğunu gördüm ama ne gelen var ne gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 4221***71 takip numaralı verdiğim siparişim 12 Mayıs'ta kargoya verilmesine rağmen Haziran ayına girdiğimiz halde hala teslim edilmemiştir. Alaşehir şubesine ulaşması gereken ürün hala İzmir Basmane şubesinde göstermektedir. Yoğunluğunuzu anlıyorum fakat neredeyse bir ay olacak. Teslima...Devamını oku

29 Nisan tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürün ile ilgili olarak 28 Mayıs tarihinde MNG Kargo tarafından, kargomun teslim edildiğine dair mesaj ile bilgilendirildim. O esnada şehir dışında olmam ve kargoyu teslim alamamış olmam sebebi ile MNG Kargo'yu arayarak kargoyu kimin teslim aldığını öğren...Devamını oku