to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.527
MNG Kargo 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız %43.9
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %4.7
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %33.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Transfer Merkezi
Şikayet Sayısı 159
MNG Kargo Çağrı Merkezi Yanlış Yönlendirmesi
Trendyol üzerinden almış olduğum siparişim şubeye gönderildikten sonra başka bir yere aktarılmış. Çağrı merkezi çalışanı aktarıldığı yerden bugün dağıtıma çıkacağını ve teslim edileceğini söyledi. Kendisiyle asla ama asla iletişim kuramadık robot gibi aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor ve sorularıma a...
“Sorunum çözüldü”
Yunus Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Geciken Teslimat Problemi
Ard arda gelen 5 kargomun da teslimat şubesi olarak görülen Traklar şubesine yönlendirilip, oranın da "çok yoğun" olduğundan dolayı bu 5 kargoyu da tekrar ana transfer merkezine yönlendirip başka şube üzerinden teslimi sağladılar. Bu 5 kargonun da sürekli 1 gün gereksiz yere teslimatı uzadı. Kargola...
“Telefondaki hanımefendi ilgilendi.teşekkürler”
Ali Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Şubeden 3 Günde Kargomun Çıkarılmaması
Sipariş vermiştik MNG ye teslim ediliyor 06.05.2022 14:36'da kargo takibi yapıyoruz 09.05.2022'e giriyoruz Transfer Aşamasında yolda yazıyor 18:30 3 günde bir şubeden kargo çıkamıyor o ayrı mesele. Bugün girdik baktım gene Transfer Aşamasında Transfer Merkezi yazıyor bu ne saçma
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiMNG Kargo 4 Günde Hala Gelemedi Kargo
Pazartesi günü kargoya Şanlıurfa'dan verilen kargom vardı bu kargo ilk gün yerinden kıpırdamadı salı günü aktarma merkezi adı altında Diyarbakır'a git...
“Teşekkür ederim iyi niyetiniz için”
MNG Kargo, Kargonun Yanlış Adrese Gitmesinden Kaynaklı Maliyeti Ödetti
MNG Kargo anlaşmalı kargo üyesiyim. Kargom anlaştığım tedarikçi firma tarafından MNG Kargo Esatpaşa şubesine verilmiş. Alıcı olarak müşterimin adresi yazılması gerekirken benim adresim yazılmış. Kargonun kendi adresime geldiğini kargonun dağıtıcı şubeye geldiğini, kuryeye verildiğinde fark ettim çün...
Mng Kargo 3 Gündür Gelemeyen Kargo
Türkiye'nin en kötü en istikrarsız kargosu MNG. Bayisi ayrı bir alem, kuryesi ayrı bir alem, transfer merkezi ayrı bir alem. Yalanı şu gibi söylüyorlar. Kargo Türkiye'nin her yerine neredeyse 1 günde gidiyor. İstanbul dan afyona 3 gün oldu kargonun teslim edilmesini bekliyoruz. Çağrı merkezini arıyo...
MNG Kargo İnteraktif Hizmet, Güven Problemi!
407591595010 Gönderi takip numaralı, çıkış şubesi Kavacık Şubesi olan 30.03.2022 tarih 17:08 saatli MNG Kargo'ya teslim edilen kargom, 31.03.2022 16:42'de Transfer Merkezine ulaştıktan sonra 2. Günün içerisinde olmamıza rağmen, hizmeti kısıtlanmış MNG Kargo web sitesi üzerinden Transfer merkezi hakk...
MNG Kargo Transfer Merkezi Rezaleti
Bir kitap satış sitesinden verdiğim sipariş 232054845664 takip numarası ile benim isteğimle MNG Kargo'ya verildi. Birçok ücretsiz kargo seçeneği olmas...
“Teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Transfer Merkezi Sorunu
Kargom 1 gündür transfer merkezinde bir ürünü transfer merkezinden çıkarmak 1 gün mü sürer? Saatlerdir bekliyorum ne zaman çıkacak diye ayrıca uygulama kötü hale gelmiş. Transfer merkezinde ama hangi transfer merkezi hiçbir detay yazmıyor artık kargomu transfer merkezinden çıkartıp elime ulaştırır m...
Mng Kargo Yanlış Adrese Kargo Gönderimi
MNG Kargo ile is yeri olarak da çalışıyoruz. Bireysel verdiğim kargolar Yenimahalle'de Gimat şubesine gelmek yerine ovacik minihub şubesine her seferinde gönderiyorlar, gecikmeli geliyor. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetlerini karşısındaki insani saf yerine koyuyorlar. Dalga geçer gibi konuş...
MNG Kargo Trakya Transfer Merkezi
Kayseri'deyim MNG Kargo Erciyes şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum gelen kargom şubede bekletiliyor. Kargo ücreti ödediğim halde elemanımız yok deyip şubeye çağrılıyorum. Akşama kadar iş yerinde olduğum halde adrese bile bakmadan evde yoktunuz deniyor ki. Ev değil iş yeri şu anda DeFacto'dan aldığım...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Sorun çözüldü teşekkürler”
Resul Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Milleti Oy Alamayın
Yav kardeşim adam akılı yapın işinizi kargomu takip ediyorum. Sürekli yolda gözüküyor. Sonra transfer merkezi diyor sürekli transfer merkezinde göster...
“Teşekkürler”
Mng Kargo Gaziantep Transfer Merkezi problemleri
01.02.2022 tarihinde verilmiş olan 746765579221 #MNG numaralı kargomdan hiçbir şekilde bilgi alamamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen bekleyin. Şeklinde cevap aldım. Böyle saçma iş olmaz. En azından Gaziantep transfer merkezinde yok kartı düşmüştür denilip herhangi bir şekilde transfer me...
MNG Kargo Bu İlk Şikayetim Değil
MNG Kargo Trabzon'dan Gaziantep'e gelecek olan kargomu 1 haftadır getiremedi. Bu kadar rezillik olamaz. Aliexpress'te bile 13 günde dünyanın diğer ucu...
“Tuğçe hanıma ve ayşegül hanıma çok çok teşekkür ediyorum. Bu olayla ilgili bizzat, çok yakından ilgilendikleri için tekrardan teşekkür ediyorum”
“Süreçte benimle ilgilendikleri için teşekkür ederim”
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlgileri için teşekkürler”
Erol Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Kargo Takip Sistemi
Ürün siparişi 1 haftadır yolda yazıyor 1 hafta sonrada transfer merkezi yazıyor ürün takip sistemi berbat bir kargo firması elimden geldiğince MNG kargoyla çalışmamaya gayret edeceğim aldığım ürün bir türlü ulaşmadı yurt dışından alsaydım şimdiye kadar ulaşmıştı.
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi