to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.205
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.8
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %38.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Transfer
Şikayet Sayısı 2.144
MNG Kargo Abidinpaşa Şubesi Kargomu Başka Şubelere Transfer Ediyor!
MNG Kargo Abidinpaşa şubesi evime uzaklığı 2-3 km. Gönderilen kargomu da son 2 defadır bana en az 10 km uzaklıkta olan mavi göl şubeye gönderiyor. Daha önce kargom hep Abidinpaşa şubesinden geliyordu bir sürü kayıtları var. Bu durum hem kargomun gelme süresi uzatıyor ve beni mağdur ediyor.
“Şikayet var çözüm ekibinden Ahmet Bey' e teşekkür ederim.”
Mehmet Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Trendyol Mağduriyeti
Trendyol üzerinden ürün sipariş verdim ürünüm kargoya verildi ama günlerdir karga sayfasında transfer aşamasında olarak görünüyor Trendyol'a yazıyorum talep alındı bekleyin teslim edilir deniyor kargo firmalarında ulaşmak mümkün değil. Ödemesini peşin yapıp günlerce böyle saçmalık içinde ürün beklem...
Kargom MNG Kargo Transfer Merkezinde 4 Gündür Takılı Kaldı
Yahu bir ürün niçin 3 gün boyunca transfer merkezinde takılı kalır? Kasten mi yapıyorsunuz, daha beter sinirlerimiz bozulsun, toplum olarak ruhen zaten ayvayı yemişiz, bir de kanser mi olalım istiyorsunuz? Amazon 'dan bir ürün aldım. Adamlar ertesi gün paketi size teslim etmiş. Pazartesi, Salı ve ...
MNG Kargo Telefonlar Açılmıyor Minihub Şubede!
Ürün adresime geldi fakat ben şehir dışında olduğum için alamadım şu an bulunduğum şehre kargo ücreti kabul edip transfer ettirmek istedim ama asla te...
“Şikayetim vara yazdıktan sonra arayan arkadaşlara çok teşekkürler onlar sayesinde mağdur olmadım ama MNG Kargo iş akışından nefret ettim”
MNG Kargo Teslimat Süresi Hk.
Karaca firmasından aldığım ürünler, firma tarafından 09.05.2022 tarihinde MNG Kargo'ya iletilmiştir ancak bugün itibariyle (17.05.2022) halen elime ulaşmamıştır. Kargo şirketinin sitesinden baktığımda malzemelerin 8 gündür transfer merkezinde olduğunu görmekteyim. Kargo gelecek diye evden de çıkamıy...
MNG Kargo 2 Haftadır Hata Üstüne Hata ve Gelmeyen Kargo Hakkında
11.05.2022'de Hendek şubenizden tarafıma (Ankara) yola çıkan kargo tam 7 gündür yolda transfer merkezinde görünüyor. İki kere genel müşteri hizmetler...
“Arayan kişi ilgiliydi, teşekkürler.”
MNG Kargo Dağıtım Sorunu, Ürünüm Şubeden Şubeye Aktarılıyor
Ürünüm şehir içinde şubeden şubeye transfer ediliyor. İş yerime 1km uzaklıktaki şubeden yanlış teslimat sebebiyle yaklaşık 25 km uzaktaki şubeye gönderiliyor, o şube gün içerisinde teslim edemediğinden ertesi güne sarkıyor derken Bursa-Eskişehir arası kargom 5. Gün içerisinde ancak elime ulaşıyor. ...
MNG Kargo Kargo Gecikmesi Durumu
Sabahtan beri kargomun gelmesini bekliyorum hala gelmedi gün içerisinde teslim edilecek dendiği halde gelmedi ve mağduriyet yaşadım. Mng Kargo pişmanlıktır. Adresimin yanından geçip gitmişler ve kargomu teslim etmediler. Bundan sonra asla bu kargo şirketiyle transfer yapmayacağım
MNG Kargo Geciken Takılan Kargo
609206706412 kargo takıp numaralı ürün gelmiyor defalarca aradım netice alamadım Marmara transfer merkezinde bekliyormuş sanırım sonsuza kadar orada b...
“Teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiMng Kargomu Transfere Verdi Ama Ortada Transfer Yok
14.05.2022 tarihinde satıcı kargomu teslim etti İstanbul MNG Arena şubesine. Akabinde aynı gün transfere çıktığını göstermişler. 16.05.2022 tarihinde Sivas MNG şubesini arayıp bilgi almak istedim ama sorun olduğunu söylediler. İstanbul MNG Arena şubesini aramanız lazım dedi çalışanı. İstanbul Arena ...
MNG Kargo Geciken Teslimat Problemi
Ard arda gelen 5 kargomun da teslimat şubesi olarak görülen Traklar şubesine yönlendirilip, oranın da "çok yoğun" olduğundan dolayı bu 5 kargoyu da te...
“Özge Hanım'a özellikle teşekkür ederim. Son kargomla ilgili sorun çözüldü fakat devamlılık sağlanırsa da daha mutlu olurum.”
Mng Kargo 10 Dakikalık Yola 5 Gündür Kargolarımı Getirmiyor!
MNG Kargo Eskişehir gençlik Bulvarı şubesi kargolarımı getirmiyor, minihub şubesi ile birbirleri arasında sürekli transfer görünüyor 5 gün oldu hala kargom yok. Bir tane de değil toplam 7 kargoda aynı sorunu yaşıyorum, defalarca kayıt açtırdım bir çözüm üretilmedi, şube de telefonu açmıyor. Çok kötü...
MNG Kargo İki Sokak Üstteki Kargo Şubesi Bu Tarafa Dağıtım Yapamıyormuş.
İki sokak üstte MNG şubesine gelerek oradan transfer merkezine gönderilen kargom için şubeyi aradığımda., o tarafa biz bakmıyoruz cevabıyla dumura uğradığım; sanki başka bir şehre gidecekmiş muamelesiyle transfer merkezine aktarılan kargom için pisi pisine iki bilemedin üç gün daha beklemek zorunda ...
“Telefondaki hanımefendi ilgilendi.teşekkürler”
Ali Şikayetini Yayından KaldırdıYine Bir MNG Kargo Klasiği, Kaplumbağa Hızı Ve Paramparça Kargom.
Yine MNG Kargo klasiği, kargomun içeriği paramparça. Bıktık artık. İstanbul'dan İzmir'e kargom geldi, sabah transfer merkezine inmesine rağmen bir gün...
“Çözüm merkezi kibar ve ilgili. Kısa sürede bana ulaştılar. Gönlümü aldılar. Teşekkür ediyorum.”
MNG Kargo Transfer Sevkiyat Özensizliği
İstanbul Avrupa yakasından aynı anda Anadolu yakasına gönderilmek üzere verilmiş 3 kolinin 2 si teslim edildi 1 Bursa'ya gönderilmiş bu ne saçma bir d...
“Her şey için çok teşekkür ederim benim için inanılmaz önemliydi 1 gün işinde ve hafta sonuna denk gelmesine rağmen bana bütün yardımı yapıp sıkıntımı giderdiğiniz için öncelikle bütün MNG çalışanlarına şikayetlerle ilgili tarafımla görüşen ayşe hanıma, Kozyatağı şubedeki çalışan bütün herkese ve teslimat için bütün yoğunluğa rağmen bu durumda öncelik tanıyan arkadaşıma çok çok teşekkürler”
MNG Kargo Teslimat Şubesine Bile Ulaşamayan Gezici Kargo
06.05.2022 tarihinde İstanbul Çobançeşme Kemalpaşa Ulucak a yola çıkan kargom 3 günde Manisa Turgutlu'ya ulaştı. Sorun şu ki Kemalpaşa Nif Şubesine gelmesi gerekiyordu. Birkaç gün de orada bekledi ki bana da her gün kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır mesajı geldi. Arayıp sorduğumda arkadaşlar okutuyorl...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Hamitler Şubesi Kargomu Teslim Edemedi.
676453871518 takip numaralı kargom günlerdir Bursa Transfer Merkez’inde beklemiş olup Hamitler Şubesi’ne şikayetimi belirttiğim halde beni terslemişle...
“İlgilenen personele bireysel olarak teşekkür ederim.”
“Çağrı merkezine çok teşekkürler. İnsan ustu sabırla çalıştıklarından şüphem yok. Çok teşekkürler.”
Onur Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo'nun Kargoları Getirmemesi
Trendyol'dan 3 mayısta vermiş olduğum siparişi, MNG Kargo'nun yaklaşık 10günde hala teslim edemedi. 6 gün boyunca güya transfer merkezinde dün Trendyo...
“Firmaya teşekkür etmiyorum. Benimle iletişime geçen çalışanınıza teşekkür ediyorum. İletişimi ve hitabeti kuvvetli çözüm odaklı bir çalışan.”