Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 164.403
MNG Kargo 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız%25.8
- Dört Yıldız%14.7
- Üç Yıldız%7.3
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%47
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
19.305 şikayet
Yayalar MNG Kargo Kargomu Israrla Getirmiyorlar
12.06.21 tarihinde sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için akşam teslim edilemedi diye SMS aldım. Bugün tekrar dağıtıma çıktı ama yine gelmiyor. Bir de üstüne şubeden alacaksınız diye SMS atıyorlar. Evde olduğum halde ben neden kargomu alamıyorum? Bu insanlar akşama kadar teslimat yapmıyorsa ne...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Mng Kargolarımı Getirmiyor
MNG Kargo Mardin artuklu şubesi polis lojmanları olduğu için adresime kargo göndermiyor. Şikayet edince iki üç kez gönderip sonrasında göndermeye devam ediyor. Neden göndermiyorsunuz diye sorulunca kargo şube teslim olarak gönderilmiş şeklinde cevap alıyorum. Madem adresime gelmeyecek kargom o zaman...
MNG Kargo Kurtköy Şubesi Teslimat Sorunu
Ben böyle saçma sapan bir işletme görmedim; aktarmalı kargomun ertesi gün yerine ulaşacağı (Ankara 'dan İstanbul 'a) söylenmesine rağmen Cumartesi yarım gün olduğu gerekçesiyle Pazartesi ne kaldığı söyleniyor ancak paketim hala teslimat şubesinde ( Pazartesi 14.41) bugün hemen işleme sokulup yurt dı...
MNG Kargo Günlerdir Hazırlanıyor Yazan Ama Bir Türlü Hazırlanamayan Kargo!
468*****5629 takip numaralı, 2021-06-11 tarihinde Topçular Mah. Eyüp Sultan Blv. No:**/C Eyüp / İstanbul'dan çıkışı yapılan kargom hala hazırlanıyor y...
“Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorunum hemen halloldu MNG Kargo'dan kaynaklı olmadığını göndericiden kaynaklı olduğunu öğrendim ve paramı kurtardım teşekkürler :)”
Mng Kargo Aktarmada Takılı Kalmış
Gardrops uygulamasından bir ürün aldım. Ürün tahmini teslimat gününü geçti. Ürünüm Eskişehir aktarmada 9 hazirandan beri takılı kaldı gözüküyor. Lütfen gerekli işlemler yapsın. Ürünümü istiyorum. Elime ulaştırın. Kargo takip numarasını yazıyorum. Gerekli işlemleri yapıp bilgilendirin lütfen 209 568 ...
MNG Kargo Teslimat Gecikti
08/06/2021 tarihinde MNG ye teslim edilen gönderi Gebze Silivri arasına 6. Günde gelmedi. 12 Haziran çağrı merkezini aradım saat 19 00 da gönderi gelmezse aramam söylendi meğerse saat 19 00 da çağrı merkezi mesai saatleri bittiği için baştan savmış adeta dalga geçiliyor.
MNG Kargo Kurtuluş Şubesi Teslimat Sorunu!
Böyle rezil bir kargo firması görmedim. Trendyol dan siparişim doğrultusunda MNG Kargo Kurtuluş şubesi bana kargoyu getirmeden beni aramadan bana sormadan kargo adresi hatalı eksik notu düşerek, kargomun şubeye gitmesine sebep oldu. Şubeyi aradığımda ise kargonuz henüz hiç dağıtıma çıkmadı öylesine ...
MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslimat
07.06.2021 tarihinde Samsun'dan bir boncuk satıcısından takı yapımı için Afgan boncuğu satın almıştım. Satıcı ürünü aynı gün MNG Kargo ile kargoladı ancak 9242******36 takip numaralı gönderi f. R. Adlı tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Yardımcı olur musunuz?
MNG Kargo Teslimat Adresi Alan Dışı
MNG Kargo İskenderun düğünyurdu mahallesine teslimat yapmadığını söylüyor. Günümüzde bir yerleşim yerine kargo getirmemek nasıl mümkün olabilir? Diğer bütün kargo şirketleri, yemek şirketleri, market siparişleri vs hepsi geliyor ancak sadece MNG Kargo ile bu saçmalığı yaşıyoruz. Ayrıca doğru düzgün ...
MNG Kargo Evde Yoktunuz Hikayesi
MNG Kargo Modaselvim arasında kalan gariban Anadolum insanı olduk, ne olacak bu halimiz. Kargo; geldik evde bulamadık diye geri götürmekte kargoyu - sanki bir yere gitme şansımız varmış gibi 1 yılıdır evdeyiz-, firma eşimi arayıp ürününüz evde olmadığınız için teslimat yapılmamaktadır diyor. Sonra ü...
MNG Kargo Yanlış Teslimat Ürün Ortada Yok İlgili Kisi De Yok
10.05.2021 tarihinde ftz women giyim tekstil den 6 adet etekli takim sipariş verdim ödemesini firmaya yaptım online RF35148050 sipariş ve 2488***82001 takip numaralı kargonuz MNG Kargo tarafından teslim alınmış ve yola çıkmıştır. Diye mesaj geldi daha sonra kargo teslim edildi diye mesaj geldi bu ka...
MNG Kargo Çalışanı Kargomu Kırık Ve Kullanılmayan Posta Kutusuna Atmış!
MNG Kargo çalışanı kargomu, kırık olan posta kutuma atıp adıma teslim edilmiştir diye not düşmüş kargo takibinden bakmasam halen kargomu bekliyor olacaktım. Keçiören şubeyi aradım arkadaşlar bana teslimat yapan arkadaşın numarasını verdi bir beyefendi açtı ardından ben bir arkadaşa sorayım arayım si...
MNG Kargo Ve Üst Düzey Müşteri Memnuniyeti Deneyimi!?
MNG Kargo 30 desi üzerindeki gönderileri daireye teslim zorunluluğu yokmuş! 12.06.2021 tarihinde Alıcısı olduğum gönderi için MNG Kargo dağıtıcısı tarafından arandım. Gönderinin 35 desi olduğu ve bina girişine teslim edeceklerini bildirdiler. Ancak bina girişinden teslim alacak kimse olmadığını, Eş...
MNG Kargo Kargo Teslimat Yapılmaması
MNG buttim şube kargo dağıtım personeli, şube personeli, çözüm merkezi aşağıdan yukarıya olumsuz çalışan bir kargo firması. Geçen hafta tarafıma gelmesi gereken kargoyu yönetim ofisine bıraktılar şikayetimi belirttim bir daha olmayacak denildi ama aynı şekilde bugün gene ofise bırakıldı sonrasında k...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMng Kargo Aksaray Kurumsal Şube Teslimat Sorunu
MNG Kargo Aksaray kurumsal şubesi müşterimin evi köyde olduğu için müşterime ürünü teslim etmiyor. İnsanlar köyde yaşadığı için kargo hizmeti alamayacaklar mı veya baştan bizim köye teslimatımız yok deyin ürünü size verip boşuna zaman kaybına uğramayalım. Bu konu hakkında tarafıma dönüş yapmanızı be...
MNG Kargo Evimin Teslimat Alanı Dışında Kalmasıymış
Adresin teslimat alanı dışındaymış, Teslimat Şubesi ile evimin arasında 5 km var ..corona virüsten dolayı karantinada olduğumuzda evime kargo geliyordu. Normal zamanda nasıl oluyor da kapının önünden MNG kargoları geçtiği halde benim evim teslimat alanı dışında kalıyor?
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargom Elime Ulaşmadı
07.06.2021 tarihinde Sivas Kızılırmak MNG şubesinden İstanbul Silivri’ye getirilmek üzere verilen 6806******29 takip numaralı dosya kargom tarih 12.06.2021 olmasına rağmen elime ulaşmadı. (tahmini teslimat tarihi 09.06.2021) Normalde bu kargoların 3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekmiyor mu h...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Eve Teslimat Yapmadı
Maalesef MNG Kargo ile gönderimini istediğim kargom 9 Haziran sabahi İzmit Yahyakaptan şubesine ulaşıyor. Şubeden 11 Haziran günü dağıtıma çıkarıyorlar. Fakat teslim edilmeden şubeye geri gidiyor. Kontrol ettiğimde iade olarak görünüyor. Şubeyi aradığımda da telefona çıkan üslup bilmeyen saygısız ki...
MNG Kargo Kırık Teslim Edilen Kargo
Trendyol Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı ile gönderim konusunda çok net anlaştık ve kendisinden isteğim üzerine ürünü çok güzel paketlemiş. 10.06.2021 tarihinde ürünü MNG Kargo'ya verdi. Ürün bugün elime ulaştı. Pakette ilk dikkat ettiğim üzerinde kocaman "kırılır" yazısıydı. İçerisinde ...
MNG Kargo'da Adres Yanlış, Geldik Yoktunuz, Yoğunluktan Çıkamadık, Dağıtım Yapmıyoruz Sorunları
06.06.2021 tarihin de 36268****857 Trendyol'dan almış olduğum ürünü, satış yapan firma 07.06.2021 sabah 09:00 MNG Kargo teslim etmiş olup tahmini teslimat 09.06.2021. Ürün Mersin'e 09.06.2021 gelmiş olup dağıtıma çıkmış olup gün içerisinde ulaşacaktır mesajını aldım ; fakat ne gelen var ne giden MNG...
MNG Kargo Ürünü Alamamak
Kargomu 1 Haziran'da dağıtıma çıkarılmış öyle mesaj geldi ancak teslim edilememiş 3 iş günü içerisinde şubeden alabilirsiniz diye Mesaj geldi. 3 Haziran saat 16 gibi kargo şubesine gittiğimde kargomu geri yolladıklarını öğrendim. Kargom 29 'unda gelmiş şubeye bekliyormuş. O günden beri bana haber ve...
MNG Kargo Kargoları Teslim Etmiyorlar!
1017****43 teslimat numaralı kargom evden dışarı çıkmadığım halde 2 kez teslim edilemedi diye etiketlendi bir de üstüne iftira atarak teslim edemedik gelip şubeden alın diye mesaj atıldı. Ama nedense ne zaman MNG Kargo ile bir ürünüm gelse şubeden teslim almam gerekiyor çünkü yalan söylüyorsunuz. Ve...
Mng Kargo Ürün Teslimat Sorunu
06.06.2021'de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün MNG Kargo'ya verilmiş fakat MNG Kargo tarafından oturduğum ilçenin mahallesinin teslimat dışına olduğuna dair mesaj atmışlardır Kastamonu KuzeyKent şubesinden almam gerektiğini söylüyorlar ama Kastamonu'ya gidip gelmemin bedeli 100 TL MNG Kargo i...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Hasarlı Ve Düzensiz Teslimat
Ürünün paketi patlak geldi. Ayrıca her zaman her kargo şirketi aldığım ürünü evime kadar çıkartırken getiren beyefendi beni çağırıp apartmanın dışına ...
“Şikayetim karşısında gayet ilgili yaklaşıldı. Özellikle şikayet destek ekibinize teşekkür ediyorum.”