Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargoya Teslim Bilgisi Girildi MNG Kargo

profile
Esra
28 Kasım 2023
144
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“MNG Kargo Alsancak şubesi özellikle Kadir beye teşekkür ediyorum”

MNG Kargo Alsancak İzmir şubesi, 24.11.2023 tarihinde evde bulunmadığım için kargomu teslim edememiş ve arayarak kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini iletmiştir. Çalıştığım için teslim alamadığım kargoyu 27.11.2023 saat 19:00'da teslim ettiği bilgisini sistemlerine girmiştir. Ancak teslim edilmediği halde kargoya 'teslim edildi' bilgisi girilmiştir. Kime teslim edildiği belli olmadığı gibi, şubede muhatap bulunamamaktadır. İki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri de telefonlara cevap vermiyor.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
MNG Kargo Logo
28 Kasım 2023 13:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Esra
Esra
01 Aralık 2023 14:16

MNG Kargo Alsancak şubesi özellikle Kadir beye teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Ürün Teslimatı Gecikmesi

profile
Duygu
21 Aralık 2023
279

18.12.2023 tarihinde sipariş ettiğim bir ürünün sadece bir parçası teslim edildi. Ürünün iki paket şeklinde olacağı belirtilmişti ancak bugün 21.12.2023 tarihi itibarıyla ürünümün diğer paketi hala bana ulaşmadı. 20.12.2023 tarihinde MNG Çakırlar Ankara şubesine giderek ürünü teslim almak istedim; f...

MNG Kargo'nun İletişim Bilmeyen Bilgisiz Personelleri

profile
Muhammed
20 Aralık 2023
385

Bugün MNG Kargo Şirinevler şubesine kargo göndermek için gittim. Akabinde sıra bana geldi. Görevli kadın arkadaşa kargoyu teslim etti. Benden isim soy isim istedi. Bende isim soy isim söyledikten sonra t. C. Numarasını da söylesem fatura üzerinde gözüküyor de mi dedim. Arkadaş bana çok değişik bir ş...

5
Çözüldü

MNG Kargo Paket Teslim Sorunu

profile
Yağmur
05 Aralık 2023
375

01.12.2023 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. 02.12.2023 tarihinde kargoya verildi. 04.12.2023 tarihinde teslim edilecek gözüküyordu. Paketi iş ye...

4
Çözüldü

MNG Kargo Halkevi Şubesi Teslimat Sorunu

profile
Onur
02 Kasım 2023
164
"Genel merkezden çözüm hizmetleri iletişime geçerek sorunumu çözmüştür ve ürünüm elime ulaşmıştır. Teşekkür ediyorum"
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz