to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.205
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %39.2
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %2.7
- Bir Yıldız %38
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Telefon
Şikayet Sayısı 47.077
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Faturalar
Faturalar zamanında teslim edilmiyor. Faturaları almak veya bilgi almak için aradığımızda telefonları açılmıyor. Faturanın peşinde koşuyoruz kargo teslim edildi mi diye peşinde koşuyoruz. Hem çağrı merkezine hem de maille ilgili birimlerine durumu ilettik ama çözüm alamadığımız gibi nezaketen bilgi ...
MNG Kargo Devir Sorunu Mağazaya Geri Gönderildi
Selamlar ürün aldım kargom bugün 09:35 saatinde teslim birimi Altınova şubesine geldi fakat saat 11 12 dağıtım olmadı hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Saat 13:30 da kargom mağazaya gün içerisinde geri gönderilmiş aranmadı üstelik şubede bile tutmadılar
“Ahmet bey'e teşekkür ederiz.”
Ahmet Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Ulaşılmıyor
Telefonu açtıramıyoruz beğenmiyorsanız yapmayın kardeşim kargomuz gelmiyor bir de MNG Kargo'ya ulaşmak imkansız.
“Fatih beye çok teşekkürler”
“İlgilenen Ahmet Bey için çok teşekkür ederim yaklaşımı gerçekten çok güzeldi başarılar diliyorum”
Sevgi Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Ürünleri Bilgi Vermeden Geri Gönderiyor
MNG Kargo ne zaman kargo gönderilse telefonla aramadan geri gönderiyorlar. Hiçbir zaman bu kargodan ürün doğru dürüst teslim alamadım. Her zaman ürün geldiğinde mağdur oluyoruz... Hiçbir bilgi vermeden geri gönderiliyor.
MNG Kargo'nun Kaybettikleri Kargo İçin Yaptığı Saygısızlık!
MNG Kargo neredeyse 1 sene kadar önce kargomu kaybetti (2021 yılı eylül ayı) kargo tanzim için oluşturduğum kayıt için telefondan dövebilme özelliği olsa onu kullanacaklar artık umursamaz ve saygısız görüşmeler yapıyorlar bin tane kayıt oluşturdum çağrı merkezinden sürekli ya kayıt gözükmüyor ya da ...
MNG Kargo Akyazı Şubesi Hakkında
Şubeyi defalarca aradım, telefon çalıyor sonra meşgule atıyorlar. Bilgi alamıyorum. Bundan sonra MNG ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağı...
MNG Kargo Van Gölü Şubesindeki Müdür Hakaret Ediyor
Van gölü şubesi müdürü 1 yıldır kaybettikleri parçanın sonucunu öğrenmek için aradığım da boş boş konuşma deyip telefonu suratım kapattı bir bayan olarak Van gölü şubesinde çalışan veya müdür her kimse müşterilere nasıl davranılır bilgi ve donanıma sahip değil 1 yıl boyunca kayıp ettikleri parçanın ...
Albatros Büyükçekmece Mng Kargo İlgisizliği
MNG Kargo - albatros Fatih Mah cengiz topel cad. No= **, d:* · (0212) ** 59 06 şubeniz telefonlara cevap vermiyor telefonu açıyor sonra yüzüme kapatıy...
“Teşekkür”
MNG Kargo Aydın Zeybek Şubesi Lakayıtlığı, Düzensizliği!
MNG Kargo'da 20.05.2022 tarihinden bu yana kargomu teslim etmemiştir. 0256 *** 84 14 numaralı Zeybek şubesi telefonunu belki 50 defa aramama rağmen telefonlara cevap dahi verilmiyor. MNG Kargo kadar kötü bir kargo yok bu ülkede çalışmamak gerekiyor fakat gönderici firma MNG ile çalıştığı için mecbur...
“Teşekkür ederim”
Sare Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Yanıltanlara Para Gönderen Kargo
Instagram'da aldığım bir ürün elime ulaştı kapıda ödeme olarak. Paket boş çıktı. Anında şubeyi aradım ödeme yapmayın böyle bir yer yok yanıltıldım dedim. Ama telefondaki arkadaş ödemeyi yapmak zorunda olduklarını söyledi. Bunlara para talim etmek nedir. Telefon konuşmam kayıt altında. Siteyi de MNG ...
MNG Kargo Ürünü Teslim Etmedi
4 Mayıs günü Çiçek Sepeti sulukent kaktüs kişisel ürün olan sipariş ettim, ürünüm teslim edilmeyi geri gönderildi. Şikayetvar şikayet yazıp i*** bey i...
“İsmail bey ulaşmasaydım asla bu kargo geleceğini düşünmüyordum 2 kez kargo geri giderdi böyle başına buyruk çalışanlar yüzünden işini yapanlarda bu durumda etkileniyor tekrar Teşekkür ederim”
MNG Kargo Evden Kargo Alımı
MNG Kargo firmasından evden kargo alımı talebinde bulunuyorum ancak ne gelen var ne giden. Bir iletişime geçen de yok. En azından SMS ile ya da telefon ile bir bilgilendirme yapılabilir. Ben böyle bir şey görmedim. İki defadır aynı şeyi yaşıyorum. Zaten Gölbaşı nda yok MNG Kargo şubesi Besni den gel...
MNG Kargo Dalga Geçiyor Herhalde
MNG Kargo cuma gününden beri arıyorum kargo alımı yapılacaklardı ama almadılar. Defaaten aramama rağmen geldik geliyoruz dediler ama gelen giden olmad...
“Çözüm merkezi oldukça hızlı bir şekilde sorularımızı çözdü ilgi ve alaka için teşekkürler”
MNG Kargo Ürün Teslimi Yapılmadan Teslim Edildi Bildirimi
MNG Kargo Körfez şubesi ile bu yaşadığım 2.aynı vaka. Ürünümün nereye teslim edildiğine dair bir bilgi yok. Telefonuma sadece ürünün teslim edildiğine ilişkin mesaj geliyor. Onay yok. Arama yok. Ürünün nerede olduğuna ilişkin bilgi yok. Şubeye ulaşamıyoruz. Nereden ve nasıl öğreneceğiz?
MNG Kargo Görevi Önemsemiyor
MNG Kargo doğru dürüst çalışmıyor Eryaman şubesi berbat cuma günü elimde olması gerekiyordu depolarında kaldı bugün 23 Mayıs 2022 oldu ve hâlâ ortalar...
“Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden aradım teşekkürler”
Gizem Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Ve Karaca İlgisizliği!
Karaca online üzerinden oluşturduğum 44430751 numaralı siparişim, MNG Kargo tarafından 505706842067 takip no ile 18.5.2022 tarihinde yanlış kişiye teslim edilmiştir. MNG çağrı merkezine şikayet oluşturduktan sonra, beni şubeden arayan şahıs (MNG Sanbir şubesi) kargonun, kurye tarafından güvenliğe te...
MNG Kargonun Araçta Unutulması Ve Telefonda Sert Kaba Suçlayıcı Konuşmalar
Sürekli kullandığım iş adresini vermiş olmama rağmen 20.05.2021 tarihinde MNG Kargo'dan adresimin tam anlaşılır olmadığını tekrar adres vermemi istedi...
“Sorunumla anında ilgilenip bu kadar hızlı çözüm sağladıkları için MNG Kargo Çözüm merkezine teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiMNG Evden Kargo Alma Hizmeti
Evden kargo alma hizmeti sunup bunu gerçekleştiremedikten sonra böyle bir hizmeti sağlıyoruz gibi bir şey yayınlamayın. Cuma gününden bu yana Müşterim için evden kargo hizmeti almak istiyorum ama ne şubesi ne iletişim merkezi bir kargoyu aldıramadı. İnsanları tüm gün eve bağlayıp kargo bugün alınaca...
MNG Kargo Kargo Teslim Etme
Telefonlara bakmıyorlar, müşteri memnuniyeti sıfır, kimsenin umurumda değil. Geldik bulamadık diyorlar ne eve geldiler ne de aradılar teslim edilemedi yazıyor kargo takipte.
MNG Kargo 1 Haftadır Kargom Dağıtılmıyor
MNG Kargo ile gelen bütün kargolarım sürekli şubeler arasında 7-10 gün geziyor. Bir de dağıtıma çıkardık evinizde bulamadık diye yalan söylüyorlar. Telefonla defalarca kez arıyorum bir kere bile açılmıyor o telefonlar. WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine yazıyoruz cevap vermekten yoksun bir müşteri hi...