Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 164.403
MNG Kargo 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız%25.8
- Dört Yıldız%14.7
- Üç Yıldız%7.3
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%47
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
46.741 şikayet
MNG Kargo Personel Görev Yapmıyor
Her gelen kargo için geldik bulamadık gelip şubeden alın diye SMS atıyorlar halbuki verdiğim adres polis noktası ve 7/24 açık ama nedense gelmişler ve bulamamışlar üstelik benim nöbetçi olduğum ve telefonum kargoda olduğu halde. Hep aynı bahane hep yal
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
MNG Kargo Bor Türk'ün Gönderilmeyen Ürün İçin İcra Takibi Başlatması
Bortürk adlı firmadan yaklaşık iki ay kadar önce 360 tablet bulaşık makinesi tableti kapıda kredi kartıyla ödeme koşuluyla sipariş ettim. Birkaç gün sonra MNG Kargo görevlisi beni arayarak ürününüz geldi Şubeden alabilirsiniz dediler bende şubeden alamam eve neden getirmiyorsunuz dedim bana eve geti...
MNG Kargo'nun Sorumsuzluğu Ve Müşteriyi Dikkate Almaması.
Trendyol üzerinden telefonum için telefon kabı istedim. Kargo şirketi ise MNG kargoydu. Adresimi yazdığım halde başka bir yere götürmüşler. Aradım sorunu bildirdim. Bugün tüm gün evde olmama rağmen yine aynı şekilde teslim edilmedi. Ve MNG Kargo ne beni aradı ne de evime gelip kargomu getirdi. Bu ka...
MNG Kargo Yayalar Şubesinden Memnun Değilim
MNG Kargo şirketi ile bir kargom kredi kartlı ödeme olarak tarafıma teslim edilecekti. Yayalar şubesinden kargom geldi (11.06.21) ve gelen kişi pos cihazını unuttuğunu yarın tekrar getireceğini söyledi ve gitti ertesi gün gelmedi yayalar şubesini aradım sanki benim hatammış gibi şubeye gelin dedi bi...
MNG Kargo Çekmeköy Ürünü Teslim Etmiyor, Telefonlara Da Cevap Vermiyor
Trendyol'dan banyo dolabı siparişimiz oldu, 4 gün önce Trendyol'dan ürünün teslim edilemediği haberini aldık. Konuyla ilgili kargo şirketi ile görüşmemiz aksi takdirde ürünün iadeye düşeceği tarafımıza söylenildi. Ancak o andan itibaren MNG Kargo Çekmeköy şubesine hiçbir şekilde ulaşamadık. Şubeye b...
MNG Kargo Teslim Edilemedi Sorunu
Gündoğdu şubesinden şikayetçiyim. Kargo takibinde teslim edilemedi diyor ve MNG Gündoğdu şubesini kaç defa aramama rağmen yanıt verilmiyor. Kargo takibinde, 3748******13 numaralı kargom 15.06.2021 tarihine kadar teslim edilmediği takdirde ürünün geri iade edileceği yazıyor. Adres, telefon ve Gmail b...
MNG Kargo'nun Ürüne Kayıp Demesi Sonrasında Da İade İşlemi Başlatması
Trendyol'dan aldığım 648093901 numaralı ürünüm MNG Kargo Akasya minihub şubesi tarafından üzerine yanlış adres barkodu yapıştırılarak dağıtıma çıkarıyor. Kargo yetkilisi tarafından aranıyorum ve Esenkent şubesine gönderileceği bilgisini veriyorlar. Ertesi gün Akasya şubesi. Tarafından aranıp yarın e...
MNG Kargo Kurtköy Şubesi Teslimat Sorunu
Ben böyle saçma sapan bir işletme görmedim; aktarmalı kargomun ertesi gün yerine ulaşacağı (Ankara 'dan İstanbul 'a) söylenmesine rağmen Cumartesi yarım gün olduğu gerekçesiyle Pazartesi ne kaldığı söyleniyor ancak paketim hala teslimat şubesinde ( Pazartesi 14.41) bugün hemen işleme sokulup yurt dı...
MNG Kargo Kargo Teslimatı Sorunu
Hepsiburada dan adrese teslim aldığım paketim MNG Kargo afsan şubesi tarafından adresime teslim edilmedi telefon açılarak gelip almam istendi bu durumu red edince paketim geri gönderildi. Merkezde olduğu için eşimin Aile Sağlığı Merkezi olan adresini vermiştim. Hafta sonlar hariç daima açık olan bir...
MNG Kargo, Alıcısı Olduğum Kargoyu Kaybetti. Sorumluluk Sıfır
MNG Kargo, alıcısı olduğum kargoyu yanlış adrese teslim ettiler. Defalarca çağrı merkezini aradım bir de her aramam da sistemde aksaklık var bahanesiyle başlarından attılar. Şube zaten telefonu açmaya dahi tenezzül etmiyor. Şubeye de gittim kendi sorumsuzlukları yüzünden ben uğraşıyorum. Konuyla ilg...
MNG Kargo Eve Uğramadı
Gelen kargocu bir kere eve uğramadı, yalan atıyor. 2 gün önce gelen kargoyu "3 günde almazsanız iade edeceğiz" diye not düşmüşler sitelerine. Son gün olarak pazar günü görünüyor. Pazar günü genel merkezleri dahil her yer kapalıymış, telefona kimse çıkmadı. Kargoyu aldım, şikayet etmek istediğimi sö...
MNG Kargo Çalışanlar Sorumsuz Ve Çözüm Odaklı Değil!
MNG Kargo firması aracılığıyla tarafıma İstanbul'dan Samsun Tekkeköy'e gönderilen kargom (içinde önemli evraklarım vardı) Mart ayında elime ulaşması gerekirken ulaşmadı İstanbul'dan belgelerimi yollayan firmayı aradım ilgili kişi evrak teslim edilmiş geri gelmedi şirkete dedi uzun uğraşlar sonunda k...
MNG Kargo Ürünümü Yanlış Kişiye Teslim Etti, Hala Getirmedi.
MNG Kargo ürünümü yanlış kişiye teslim etmiş hatta teslim ettikleri bay ürünün kendisine AGİT olmadığını söylemesine rağmen "sizindir sizindir diye"bir söylemle teslim etmiş. 10-0****21 tarihinde mahalleme yakın MNG kargosuyla konuşup ilgili bayana bu durumu ve beni arayan o bayın "bende size ait 15...
MNG Kargo Kaybedilen Kargom
İnternet üzerinden sipariş ettiğim iki adet ürünüm MNG Kargo firması Sakarya/Serdivan Şubesi personelleri tarafından sokağa çıkma yasağı olan Cumartesi günü iş yerimin apartman kapısının yanında merdivene bırakılmış ve teslim edilmiş olarak herhangi bir isim yazılmış. Pazartesi günü işe gittiğimde i...
MNG Kargo "Adrese Teslim" Açıklamasına Rağmen Getirmemiştir
MNG Kargo 88751870419 numaralı kargom 7 Haziran 2021 tarihinde Sarıkamış‘dan yola çıkmıştır. 10 Haziran 2021 tarihinde konacık Bodrum şubesine ulaşmıştır. Aynı gün dağıtıma çıkarılmıştır. Konacık şubesinden “O**” isimli bir kargo görevlisi telefon numarası 0 545 293 1*** saat 13:14’te beni telefonla...
MNG Kargo Kurye Saygısızlığı Ve Şubeye Telefonla Ulaşılamaması
MNG Kargo, 10 Haziran 2021 Perşembe günü paketimi evime getirdi ancak kurye asansörün arızalı olduğunu görünce 6. Kata çıkmak istemediğini beni telefonla arayarak belirtti. "Nasıl çözeceğiz, ben mi ineyim? " dediğimde ise "apartman görevliniz varsa o gelsin" dedi. Beklemesini söyleyip aşağı indim, p...
MNG Kargo Kargo Teslimat Yapılmaması
MNG buttim şube kargo dağıtım personeli, şube personeli, çözüm merkezi aşağıdan yukarıya olumsuz çalışan bir kargo firması. Geçen hafta tarafıma gelmesi gereken kargoyu yönetim ofisine bıraktılar şikayetimi belirttim bir daha olmayacak denildi ama aynı şekilde bugün gene ofise bırakıldı sonrasında k...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Eve Kurye Çağırma
Kesinlikle tavsiye etmediğim bir kargo şirketi gönderimin acil olduğunu söyledim 3 gündür umursamadılar bile yanlışlıkla bile yolunuz düşmesin ne gönderi yapın ne de gönderi getirtin mağdur olursunuz MNG Kargo online'dan kurye çağırdım adresime gelmediler. Aracım olmadığı için gidemiyorum bana çok t...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Sessiz Sedasız Gelip Gidiyor
MNG Kargo eve gelip zile basmadan gidiyor. Aradıkları doğru fakat her zaman telefonu açabilecek müsaitlikte olmayabiliriz en azından zile basmaları ge...
“Dilan Hanıma teşekkür ederim çok ilgili davrandı”
MNG Kargoda Muhatap Bulmak, Aya Gitmekten Daha Zor
Telefonları çalar bakmazlar. Defalarca aramalar sonrasında açarlar bu seferde ses gelmez. Öyle enteresan bir kargo şirketi. Hayatımda bir kargo şirket...
“Her ne kadar bu firma ile ilgili buradan şikayet mesajı yazsam da her defasında hızlı şekilde beni arayıp ilgilendiler. İlgili yaklaşımlarından dolayı teşekkürler.”
MNG Kargo Görüp Görebileceğiniz En Gamsız En Rahat En Vurdumduymaz Kargo Şirketi
Gerçekten bıktım MNG Kargo'nun çalışma (çalışmama) sisteminden. Evdeyim ben abi 7/24 evdeyim. Ne telefonum çaldı ne kapım çaldı ne not hiçbir şey yok, ama gel gelelim kargom yine her zamanki gibi teslim edilememiş şubeden alacakmışım. Ararım şubeyi yoğunluktan denilir, bekle bekle diğer günlerde de ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMNG Kargo Zağnos Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor
Balıkesir MNG Kargo zağnos şubesi hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Dün kurye talebinde bulundum. Gün içinde gelinecek dendi. Ona göre oluşturuldu dendi. Ama kimse gelmedi. Bugün şubeyi aradım ve tam 20 dakikadır telefonda müzik dinledim. Kimse cevap vermiyor. Sinirlenip teli kapattım. Tekr...
MNG Kargo Eve Teslimat Yapmadı
Maalesef MNG Kargo ile gönderimini istediğim kargom 9 Haziran sabahi İzmit Yahyakaptan şubesine ulaşıyor. Şubeden 11 Haziran günü dağıtıma çıkarıyorlar. Fakat teslim edilmeden şubeye geri gidiyor. Kontrol ettiğimde iade olarak görünüyor. Şubeyi aradığımda da telefona çıkan üslup bilmeyen saygısız ki...
MNG Kargo'da Adres Yanlış, Geldik Yoktunuz, Yoğunluktan Çıkamadık, Dağıtım Yapmıyoruz Sorunları
06.06.2021 tarihin de 36268****857 Trendyol'dan almış olduğum ürünü, satış yapan firma 07.06.2021 sabah 09:00 MNG Kargo teslim etmiş olup tahmini teslimat 09.06.2021. Ürün Mersin'e 09.06.2021 gelmiş olup dağıtıma çıkmış olup gün içerisinde ulaşacaktır mesajını aldım ; fakat ne gelen var ne giden MNG...