Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.591

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.667 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Nureliz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimin üstüne hemen arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim. Şube sorunlu olsa da telefondaki müşteri temsilcileri çok ilgili, kibar ve çözüm odaklı.”

Nureliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 249görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kargom Nerede Yine Gelmedi

Hiçbir zaman vaktinde gelmiyorlar ne doru düzgün elemanları var ne de araçları sürekli personel değişiyor yine ve yeniden kargom gelmedi hiçbir zaman tercih etmediğim tek firma sizsiniz maalesef gelen ürünlerimi karsı taraf sizinle yollayınca hep aynı sorun kargo takıp numarasıyla sorgu yapmaya çalı...

profile
  • 240görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Bursa Orhangazi Şubesi Sorunlu

411227453806 takip numaralı kargom ile ilgili takip ekranına girdiğimde 11.10.2021 tarihi saat 17.35'te adreste bulunamama nedeniyle teslim edilmediğini gördüm. Fakat belirtilen saatte ailecek evde bulunmaktaydık. Bu nedenle 12.10.2021 tarihinde kargomu teslim almak için Bursa Orhangazi şubenize git...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 334görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Kendi Kafalarına Göre Beyan

Trendyol dan sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Beni arayıp ben şubeden teslim alacağım demişim ama ne arandı ne de mesaj atıldı. Ben böyle bir beyanda bulunmama rağmen yalan yanlış şeyler yazıyorlar. Ben evime teslim edilmesini istiyorum. Kendi kafalarına göre karar vermesinler. Daha önce de başı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Ürün 6 Gündür Elime Ulaşmıyor

Almış olduğum ürün ne yazık ki MNG Kargo şubeleri arasında gidip geliyor bir tane akıllı insan demiyorki İstanbul içi teslimat olduğu halde 6 gün oldu elime ulaşmadı bu kadar bilgisiz saha eleman şef müdür yönetici bulunduran tek firma yazıklar olsun size.

MNG Kargo Ürün 6 Gündür Elime Ulaşmıyor
profile
  • 121görüntüleme
  • 4 gün önce

Mng Kargo Siparişimi Paramparça Etti

MNG Kargo, İstanbul'dan gelen kargomu taşıma esnasında paramparça hale getirmiş! Tablet sıkıntısız yola çıktı fakat bugün siparişi teslim aldığımda şok oldum. Tablet kalın bir kazağa sarılı gönderilmesine ve hassas ürün etiketi yapıştırılmasına rağmen ekranı paramparça halde geldi. MNG'den, tek yapt...

Mng Kargo Siparişimi Paramparça Etti
Mng Kargo Siparişimi Paramparça Etti
Mng Kargo Siparişimi Paramparça Etti
+1
profile
  • 308görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Hiçbir İşini Yapmıyor!

MNG Kargo'ya 3 iş günü öncesinde 6 adet kitap gönderisi yaptım. Toplam ağırlığı 2 kg bile etmeyecek gönderilen 40 TL fiyat istediler üstelik Bursa'dan Balıkesir'e. Bu yetmezmiş gibi ne bana ne de alıcıya tek bir SMS ile bilgilendirme bile yapılmayıp tarafıma fatura olarak geçmez yazılı bir fotokopi ...

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 549görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Kargom Eve Teslim Edilmedi Yalan Beyanda Bulunuyorlar

MNG Kargo telefona mesaj atıp kargo dağıtımda diye 2 gün evde bekletip sonra yalan beyan verip kendi isteğimle şubeden alacağımı söylüyorlar halbuki b...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Adına yakışır hizmetleri olan MNG Kargo ailesi müşteri destek ve hizmetleri yetkilileri şikayetimin ilk günden beri takipçisi olup sorunu hemen çözdüler ertesi günde tekrar arayıp sorunun çözüldüğünü benden duymak istediler bu kadar iyi güzel ve hızlı sorumluluklarından dolayı MNG Kargo destek ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim her şey için saygılarımı sunarım...”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“teşekkürler”

Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Tam Bir Hayal Kırıklığı!

En güvenilir 2 kargodan biri olarak gördüğüm MNG Kargo'nun ilk defa bu kadar sorumsuz ve vurdumduymaz bir tavır içinde olduğuna şahit oluyorum. İade K...

Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Süreç uzun sürse de, şikayetimi yazdıktan sonra hem ilgili hem de çözüm odaklı yaklaştılar. Gönül isterdi ki, Şikayetvar'a yazmadan önce hallolsun. Ama en azından sonrasında bir çözüm yolu bulundu. İlgilenen herkese ayrı ayrı teşekkür ederim 🙏 bir daha benzer bir durumla karşılaşmamayı ümit ediyorum.”

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Nuhkuyusu Şube Ters Tavrı

Ters ters konuşan çalışanlar, açılmayan telefonlar, çözülemeyen sorunların tek adresi. Kapılarına gidersin yine aynı dertler, böylesi görgüden yoksun tavırlar hayatımda görmedim. Güya hep meşguller hep bir bahane ama bir gidip görürsünüz ki bilgisayarda oyun oynanıyor. Acil müdahale istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 379görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo 18 Mart Çanakkale Şubesi

KF781143 takip numaralı kargom Çanakkale 18 Mart şubesine geleli 2-3 gün oldu ama aradığım halde ısrarla adresime gelmiyor, üstelik MNG Kargo takıp ınternet sitesinde "müşteri şubeden alacağını beyan etmiştir " yazıyor. Ben böyle bir beyanda bulunmadım! Yarın hastaneye yatmam gerekiyor sırf kargoyu ...

profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargom 12 Gün Oldu Hala Gelmedi

MNG Kargo internet üzerinden yaptığım alışverişin kargosu 24 Eylül 2021 tarihinde MNG Kargo'ya verilmiştir fakat 05.10.2021 olmuş hala kargo elime ula...

profile
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmadan arayan diğer arkadaş çok kibar bir şekilde sorunumu çözdü kendisine buradan teşekkür ederim”

Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mng Kargo Ofis Çalışanları

İletişimleri oldukça kötü. Çözüm odaklı değiller daha çok müşteriyi irite edici bir üslupları var. Aynı sokakta 3 ayrı kargo firması var tek sorunlu ş...

Özben'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili kişiler hemen dönüş sağladılar. Teşekkür ederim”

profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo'da Paketim Kayıp

MNG Kargo yüzünden 1000 TL lik çadırım kayıp... 15 Eylül' de arkadaşım tarafından gönderilen kargo Gaziantep Karataş MNG Kargo'ya benim ürünlerim bir paket halinde sarılıp tek parça olarak teslim edildi ve teslim edildiğine dahil kamera görüntüleri mevcut fakat İstanbul aktarmadan geçerken görüntüle...

profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo 'KEYF-İ Sebepler' Den Dolayı Teslim Edilmeyen Sipariş

2361******81 takip numaralı kargom 'keyf-i sebepler'den dolayı bana bir türlü teslim edilmiyor. En sonunda da yarına kadar şubeden gidip almazsam iade edileceği bilgisini aldım. Aynı anda, aynı birimden kargolanan 2 adet siparişimden (birbiri ile takım halı ve fon perde) birisi teslim edildi diğeri ...

profile
  • 44görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo'nun Sorumsuzluğu ve Ciddiyetsizliği

26 Eylül 'de kızım için ürün sipariş ettim 1 gün sonra kargoya verildi. Günler oldu hala yolda görünüyor . Nereden geliyor çok merak ettim. Söylenildiği gibi bu kadar sorumsuz ve şikayetlerin dikkate alınmadığı bir firma görmedim. Tek kelime ile berbat.

profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Pendik Yayalar Şubesi Evraklarımı Kaybetti

MNG Kargo Pendik Yayalar şubesi gönderimi kaybetti. Üniversite kayıt evraklarımın içinde olduğu kargo için haftanın 5 günü aramama rağmen sonunda evraklarımı kaybettiler. Benim kargom dışında herkesin evrakları üniversiteye ulaştı ancak MNG'nin telim ettiğini iddia ettiği kargom ortalıkta yok. Tesli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Söke Şubesi İşini Yapmıyor

MNG Kargo Söke şubesi saat 10da dağıtıma çıkıp 1de beni cep numaramdan bir kere arayıp kargoyu kapıya getirmeden geri dönüp sisteme de şubeden teslim alacağını beyan etmiştir diye bildirmiş. Ben kargoyu telefon aramasıyla mı teslim alacağım yoksa arkadaş beni her zaman yaptıkları gibi aşağı ayağına ...

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Orhangazi Şubesi Kaosu

MNG Bursa Orhangazi şubesi işini bir kere doğru düzgün yap ya! Bu kadar sorumsuz baştan savma bir iş yapılmaz. Elemanlarınız ayrı facia. 30 Eylül'de d...

Seren'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kargom hemen gönderildi teşekkür ederim”

profile
  • 339görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Ve Dolap Uygulaması

21.01.2021 tarihinde Dolap uygulamasından termos sipariş ettim. MNG Kargo aracılığıyla kargom elime geçmedi Defalarca dolap ve MNG kargoyla görüşmeme rağmen sonuca varılamadı Kargom kayboldu Ve bana dezenfektan işlemi sırasında barkodun (numaranın) silinmiş olabileceğini söylediler Tanzim talep e...

MNG Kargo Ve Dolap Uygulaması
MNG Kargo Ve Dolap Uygulaması
MNG Kargo Ve Dolap Uygulaması
+2
profile
  • 726görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Adrese Kargo Getirememe

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün MNG Kargo ile kargolanmıştı. Teslim tarihinin üzerine iki gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmayınca dağıtımı yapan Manisa Turgutlu MNG Kargo şubesini arayıp sorduğumda. Ürünün dağıtıma çıkarıldığını ve adresinizde olmadığınız için şubeye dönmüş olabileceğini sö...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99