Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.069 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo taraf

388 Şikayet
84100
(22.069 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Kargoda Ki Ürünüm Taşıma Esnasında Hasar Görmüş

profile
İsmail
1 hafta önce
134

JBL Party Box marka ürünüm şarj almadığı için Aztek Teknoloji servisine MNG Kargo aracılığıyla gönderdim. Taşıma esnasında ürünüm hasar görmüş ve garanti kapsamından çıkmıştır. Ürün hasar gördüğü için Aztek firması ürünümü teslim almadı ve geri gönderdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ed...

MNG Kargo Kargoda Ki Ürünüm Taşıma Esnasında Hasar Görmüş
MNG Kargo Kargoda Ki Ürünüm Taşıma Esnasında Hasar Görmüş
5
Çözüldü

MNG 2. Kez 2 Taraflı Ödeme Alınması

profile
Elif
1 hafta önce
338

"Süreç içerisinde bana çık destek olan Yusuf Bey e çok teşekkür ederim"

MNG Kargo hem satıcıdan hem alıcıdan ücret tahsil ediyor Takip no 192301665784, Gönderici iste sfa doğal. Gönderen acente hatalı olmuş ücret iadesi ya...

MNG İle Gelen Kargom Çalındı

profile
Zübeyde
1 hafta önce
136

04.03.2024 tarihinde Antalya Kepez Yakamoz şubesine ulaşan kargomun kutusu boş çıktı. Hemen şubeye giderek sorumlu ile görüştük ve tutanak tutturduk. 'Biz size döneriz' denilmesine rağmen geri dönüş olmadı. Ardından genel merkez ile iletişime geçtik, ancak iki gün boyunca herhangi bir bilgilendirme ...

MNG İle Gelen Kargom Çalındı
5
Çözüldü

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Zeynep
2 hafta önce
13

"Teşekkür ederim"

Ürünleri aldığım şirketten 2 sefer telefon alıyorum kargonuzu niye iade ettiniz diye. Nasıl bir çalışma anlayışınız var. Açık adres yazıyoruz numara y...

MNG Kargo Ürünü Sağlam Verdim. Alıcıya Ürünü Kırık Teslim Etmişler

profile
İbrahim
4 hafta önce
49

MNG Muş şubesine ürünü sağlam bir şekilde bir fincan takımı olarak kargoya verdim. Karşı tarafa ürün tamamen kırık bir halde teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum; çünkü sağlam ürün kırık bir şekilde ulaştırıldı ve karşı taraf karşısında mahcup duruma düştüm. Keşke MNG Kargo'ya vermeseydim.

MNG Kargo Kargom Verildiği Adrese Gitmedi

profile
Pınar
13 Şubat
84

Merhaba, ben MNG Kargo ile bir gönderi yaptım ancak gönderim gerçekleşmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Üstelik kargom da kayboldu. Bize danışmadan kargoyu kaybetmişler ve bu durumda her iki taraf olarak mağdur durumdayız. İki şube de sorumluluğu birbirine atıyor ve biz bu durumdan mağdur olduk. Bi...

MNG Kargo Kargom Verildiği Adrese Gitmedi
MNG Kargo Kargom Verildiği Adrese Gitmedi
MNG Kargo Kargom Verildiği Adrese Gitmedi
+3
4
Çözüldü

MNG Kargo Çalışanı Keyfen Teslimat Yapmıyor

profile
Deren
07 Şubat
173

"Gönderileri bugün teslim alabildim. Web platformunun, şikayetlerin görünebilirliğinin etkisi büyük, aynı çözüm sürecini maalesef telefon hattında tecrübe etmek mümkün değil. Bu sorun bu şubeyle ilk olmadığı için mümkün mertebe kullanmamaya ve gelecek sorunları engellemeye gayret edeceğim. Çözüm sürecinde emeği geçen marka çalışanlarının çabaları için teşekkür ederim."

MNG Kargo İzmir Bostanlı Şubesi Her seferinde sorun çıkaran yegane şube. Kargo trafiğim çoktur, 8 senedir evden çalışıyorum. Adresimde ikamet ediyor ...

MNG Kargo İle Gönderimin Hazin Sonu!

profile
Özge
29 Ocak
163

Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir kargo firması! Shopier üzerinden 2 adet ürün kargoladım aynı kargo poşeti içerisinde. Fakat karşı tarafa giden sadece bir ürün ve benim kargoladığım kargo poşeti değiştirilmiş içerisinden diğer ürün çıkartılmış sadece 1 ürün farklı bir poşete konulup karşı tarafa...

MNG Kargo Yanlış Adrese Gidiyor Ve Benden Para Talep Ediyor

profile
Emre
26 Ocak
242

Teslimat adresi olarak Çerkezköy, Tekirdağ yazmamıza rağmen MNG Kargo ürünü Tekirdağ'ın Süleymanpaşa ilçesine göndermiş. Amazon'dan aldığımız ürün için teslimat adresi olarak Çerkezköy belirtilmişken, ürün şu anda Süleymanpaşa'da ve benden 40 TL ücret talep ediyorlar. 'Çerkezköy'e gönderelim' diyere...

5
Çözüldü
profile
Hakan
16 Ocak
8

"Teşekkürler"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Erbaa'da Adrese Teslim Sorunu!

profile
Zehra
14 Ocak
129

Tokat Erbaa'da MNG Kargo firması, adrese teslimat olarak verildiği halde kargomu hiçbir şekilde adrese getirmiyor. Şubeden alın diye mesaj geliyor. Her defasında karşı taraf adrese teslimat olarak veriyor. Onlara soruyoruz, şubeden alınacak diyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

MNG Kargo Yüksek Çıkan Kargo Ödeme Bilgisini Vermedi!

profile
Ceyda
04 Ocak
145

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım karşı taraf kargo ödemeli satış ile 170 liralık bir kazanç gelecekti. Kargomu teslim ettiğimde firma yetkilisi bana desinin fazla çıktığını bildirmedi. Sonuç olarak 170 liralık bir satıştan bana 293 lira kargo yansıtıldı ve ben bedavaya ürün göndermiş oldum! Yetki...

MNG Kargo Yüksek Çıkan Kargo Ödeme Bilgisini Vermedi!
5
Çözüldü

MNG Kargo Takipsizlik Ve Takip Mesajı

profile
Mustafa
29 Aralık 2023
82

"Teşekkürler"

Kargom gönderiliyor ancak ne takip mesajı var ne de kargomu gönderen ya da alan takip edebiliyor. Ayrıca çağrı merkezini arıyorum fakat açmıyorlar. Kü...

5
Çözüldü

Afyon MNG Kargo Kayıp Ürün Ve Takip Sorunu

profile
Mehmet
24 Aralık 2023
262

"Emine Hanıma ilgi alakaları için teşekkür ederim. İlk mesai günü çözüm sundu. Sağ olun."

Afyon kadınana MNG Kargo'ya verdiğim ürün yok. Bana da kargo takip numarası vermediler. Aradan yaklaşık 15 gün geçti. İade ettiğim taraf ürünü almadığ...

Afyon MNG Kargo Kayıp Ürün Ve Takip Sorunu
5
Çözüldü

MNG Kargo Haber Verilmeden Bina Girişinde Bırakılması

profile
Mustafa
22 Aralık 2023
120

"İlginiz için teşekkür ederim"

MNG Kargo ile gelecek olan ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldıktan sonra ürünün teslim edildiğine dair bir mesajla karşılaştım. Bunun üzerine ...

5
Çözüldü

MNG Adresten Alım Şikayeti

profile
Halil
19 Aralık 2023
136

"Ahmet bey yardımcı oldu teşekkür ederim"

MNG adresimden alım şikayetim bulunmaktadır. 2 gündür adresimden alım yapılmasını beklemekteyim. MNG Akkent şubesi kargomu gelip almıyor. Şu anda mağd...

MNG Kargo Karşı Ödemeli Kargo Almıyor, Menemen İzmir Şubesi

profile
İrem
07 Aralık 2023
147

MNG Kargo, karşı ödemeli kargo almıyor. Şaka gibi, İzmir Menemen şubesine bugün bir kargo götürdüm. Bir ürün sattım, hesabıma ücreti yattı ve karşı taraf ödemeli olarak yollamak istedim. Ancak şubedeki görevli bana, 'Karşı ödemeli alamıyoruz, bizden kesiliyor. Karşı taraf ödeme yapmazsa...' dedi. 'Ö...

1

MNG Kargo Kargo Isını Hakkıyla Yapan Diğer Kargo Firmalarına Bırakmalı

profile
Nazife
07 Aralık 2023
78

20 Kasım 2023 tarihinde Kocaeli Kartepe Emekevler şubesine teslim ettiğim kargomun bugün 7 Aralık 2023'te hala şubeden çıkmamış olduğunu öğreniyorum. Kargoyu teslim alacak taraf bana ulaşıp beni uyarmasa, kim bilir kaç ay daha orada kalacaktı o paket. Şube müdürü F**** Hanım'ı aradığımda bana yanlış...

MNG Kargo Ürünün Kırık Gelmesi

profile
Harunefe
06 Aralık 2023
14

Fordsan Otomotiv Yedek Parça firmasından sipariş ettiğim stop farı, kapalı kutuda geldiği halde kırık çıktı. Şube hiç ilgilenmedi ve geri almadı. Karşı taraf, fotoğraflı olarak sağlam gönderdiğini iddia ediyor. Kargo görevlileri tarafından kırıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok rahatsızız...

MNG Kargo Ürünün Kırık Gelmesi
MNG Kargo Ürünün Kırık Gelmesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.