to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.205
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.8
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %38.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Tanzim
Şikayet Sayısı 1.232
MNG Kargo Kayseri Aktarma K
MNG Kargo ya 11.05.2022 tarihinde ulaşan kargom Erzurum'a gelmesi gereken tarihin en geç 20.05.2022 olmasına rağmen Kayseri aktarmada bekliyor acilen ...
MNG Kargoda Sıfır Faturalı Hasarlı Ürünler!
E-ticaret satışı yapmaktayım ve Hepsiburada üzerinden sattığım ürün hasarlı olduğu için müşteri kargodan teslim almadı. Bu yüzden ürün bize tekrar geldi kargo şubesinden hasar raporu tutularak ürünü teslim aldık ürünü kontrol ettiğimizde kırık çıktı. Tanzim işlemi başlatmak için şubeye gerekli evrak...
Mng Kargo'da Kayıp Olan Ürünler
Sıfır orijinal kutusunda televizyon müşterime gönderdim Hepsiburada aracılığıyla ürün müşterime teslim edilmedi bu yüzden Hepsiburada'dan geri ödeme onayı verildi. MNG Kargo'ya bilgi verdik ürünü bulamadıklarını söylediler ve ürün bize veya müşteriye teslim edilmedi. Tanzim işlemi başlatmamız söylen...
Mng Kargo Kayıp Kargomun Bulunmasını İstiyorum
26. 04.2022 tarihinde Amazon depolarına gönderilmek üzere 4 koliyi MNG Kargo'ya teslim ettim. Ama arkadaşlar nasıl yaptılarsa 3 koliyi teslim ettiler. 4. Koliyi kaybettiler. 1 aydır koliyi bulamıyorlar. Bulduk gönderdik dediler hala ortada yok nasıl ciddiyetsiz bir şirket. Koca bir koli ufak tefek b...
MNG Kargo 1 Yıldır Kayıp Kargomun Tanzimini Bekliyorum.
Telefonumda kulaklık işareti geldi. Ses gelmiyor telefonu açıp kapasam bile gitmiyor hoparlör e alınca geliyor. Şu an şarkı veya başka bir ses gelmiyor. Sayfaları gözlemledim hiçbir çözüm sunulmamış firma açıklama sunmamış. Çözüm arıyoruz General Mobile
MNG Kargo Kayıp Kargo 5496******58 Numaralı Kargo
MNG Kargo firmasında kargom kayboldu tanzim dilekçesi gönderdiler doldurup göndermeme rağmen altı ay oldu hala bana dönüş yapılmadı gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim ve dahada sonuçlanmazsa bütün sosyal mecralarda şikayetim dile getireceğim...
MNG Kargo Tanzim Sorunu Çözülmedi
Trendyol zeta giyim firmasi olarak ürün gönderdik ürün kayboldu müşterimize ürün tutarını ödedik tazmin süreciniz 2 aydır devam ediyor. sonuçlanmadı. Bu kadar zor olmamli en yakin zamanda çözülmesini talep ediyoruz hem ürünün parasını müşteriye ödedik hem de ürün ortada yok mağduruz gönderi no:71824...
MNG Gaziantep Yeditepe Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Diyor.
MNG Kargo Gaziantep Yeditepe şubesi siz neden insanları aldatıcı beyanlarda bulunuyorsunuz Amazon dan aldığım ürün tarafıma iletilmeden teslim edildi gözüküyor. MNG Gaziantep Yeditepe şubesi bu konu ile derhal ilgilenmeli. 2 gündür gelecek diyorsunuz. Hâlâ ürün yok. İmza adrese teslim yazıyor. Güven...
MNG Nin Kaybettiği Koli İçin 1 Yıldır Cevap Alınmaması
Merhaba ; 827689015229 gönderili kargom 2021 yılı haziran ayında kayboldu, sistemde kargom iki merkez arasından görünsede bir türlü bana ulaştırılmadı...
“Öncelikli olarak konu ile ilgilenen MNG Kargo müşteri temsilcisi İsmail bey e teşekkür ederim, kendisi gayet olumlu ve ilgili şekilde konuyu izah etti ve gereken iletişimi sağlayıp hızlı şekilde dönüş yaptı. Kendisine teşekkür ederim.”
MNG Kargo Kayıp Kargomun Ücret İadesi Yapılmadı
23.04.2022 tarihinde yolda olan kargom hala ulaşmadı. Ürünü aldığım site kargonuz kaybolmuş MNG kargoyla iletişime geçip ücret iadesini alabilirsiniz bizde tanzim başlatacağız dediler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargomun kaybolmasında ürünü aldığım sitenin suçu olduğunu söyleyip ücre...
MNG Kargo Ürünleri Hasarlı Teslim Ediyor
Uğurlu bambu aksesuar mobilya olarak MNG Kargo ile anlaşma yaptık internet satışları (Trendyol, N11, Hepsiburada ve Instagram satışları) ürünlerin %90 hasarlı gitti ve gidiyor. Tüm hasarlı giden ürünler konusunda görüşüldüğünde hiçbir çözüm sunulmadı MNG 350022192952 takip numaralı müşteriye giden ...
MNG Kargo Kayıp Bilgisayar Tanzim Talebim
Yeni şikayet no: 20298051 02 Şubat 14:21 MNG Kargo Kayıp Bilgisayarım Hala Teslim -veya Tanzim Edilmedi MNG Kargo 2 Aralık 2021 tarihinde adresime teslim edilmesi gereken 5032*******64 numaralı kargo takip numarası ile İzmir'den gönderimini İstanbul merkez ofisime yaptırdığım sıfır bilgisayarım Süre...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Kırdığı Ürüne Tanzim İşlemi Yapmıyor
410168031263 numaralı kargomu hasarlı olarak müşteriye teslim ettiniz sikayetvar.com şikayet edince tazmin işlemini yapacağız dediniz. Yalnız daha sonra tazmin talebimizi MNG Kargo olarak reddettiniz. Ürünün her gidişinde sağlam gittiğine dair elimizde görüntü ve video kaydı mevcut ve sizin de elini...
MNG Kargo Kargom Kaybedildi Ve Ücret İadesi 3 Aydır Yapılmıyor
Hata tanzim dilekçeme rağmen 3 aydır param ödenmiyor. Dönüş de yapılmıyor gerçekten çok kotu bir firma ilgisizlik umursamazlık diz boyu Süreyyapaşa Maltepe şubesine asla kargo teslim etmeyin bu kurumsallaşmaya yakışmıyor bir daha asla tercih etmeyeceğim
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Tazmin Talebimin Çözülmemesi
MNG Kargo ile 25 Kasım 2021 tarihinde Gardrops'tan sattığım 60 TL değerindeki beyaz botu alıcısına gönderdim. Kargom kayboldu hem de tanzim başvurum olmasına rağmen sonuçlanmadı halen. MNG çağrı merkezi üç kere şikayet vara yazdığım şikayeti çekmem için rica da bulundular çözeceklerine dair ve söz v...
MNG Kargo İade Kargomu Kaybettiler, İlgilenmiyorlar
MNG Kargo Ankara Balgat şubesine 9 Nisan 2022 saat 11.00-13.00 saat aralığında Amazon.com.tr iade kodu ile kargomu teslim ettim. Görevli bayan iade kodunu aldı ve sistemden kargoyu takip edeceğimi söyledi. 5 gün sonra iade bedeli bankama yatmayınca aradım. Görüntü talebinde bulundular. 3-4 gün sonra...
MNG Kargo Hasarlı Ürün Tanzim Bedeli
MNG Kargo'dan hasarlı gelen ürün. MNG Kargo'dan 01,04,2022 tarihinde Adana Arçelik bayisinden kargolanan ürün Hasarlı olarak tutanaklı teslim aldım. Ürünün tanzim bedelini talep ettim ama hala bir geri dönüş olmadı. Ürün Arçelik tüketicisine ait ve tüketici mağdur durumda 1 aydır ürününü bekliyor. ...
Mng Kargo Kayıp Koli Mağduriyeti Ve Zorla Tahsilat!
Gaziantep alleben şubesi zer bilgisayardan 5 koli teslim aldı ama maalesef bana 4 koli getirildi aradan 1 ay geçmesine rağmen 1 kolim hala bulunamamış ve 1 kolim kayıp olmasına rağmen Mardin ravza şubesi 5 koli parasını zorla bizden tahsil etmiştir itiraz etmemize rağmen siz bize 4 koli teslim ettin...
MNG Kargo Ürünü Kırık Teslim Ediyor Fakat Telafi Yapmıyor
44484976111 numaralı GOSB Gebze çıkışlı İstanbul varışlı dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kargom alıcıya kırık teslim edilmiş, tarafıma bilgi verilmemiş ve tutanak tutulmamıştır. Alıcı üründe iade işlemi başlatmış ve ben hem ürünümden hem de 115 TL ücretinden oldum. Fotoğraflarda mevcut olan p...
MNG Kargo Ürünleri Kırıp İmha Ediyor
MNG Kargo'ya kutu içinde içi kağıt sarılı verdiğim kargomu kırıyorlar üzerine kırıldığı için karşı tarafın kabul etmediğini bana bildirmiyorlar bile. Üzerinden zaman geçince aradığımda kargonun tekniğe çekildiğini söylüyorlar bir sürü dilekçe ve telefon görüşmesi sonucu kargomun imha edildiğini tanz...
MNG Kargo'nun Kargomu Kaybetmesi
Dolap uygulamasından aldığım ürünü satıcı 14.04.2022 tarihinde MNG Kargo'ya vermiştir. 14.04.2022 tarihinden beri MNG Kargo'nun Trakya aktarma merkezinde hiçbir işlem yapılmadan beklemektedir. MNG Kargo şubesini ve müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtıklarını söylüyorlar lakin hiçbir sonuca var...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Kartonu Yırtılmış Ürün Hasarlı Ürün Teslimi.
Ürün geldinde kartonu yırtılmış içindeki ürün zarar görmüştü. İki kez tanzim oluşturmama rağmen red geldi. Tutanakları tutulmuş olduğu halde red gelmesi mantıksız. Aldığım televizyon zarar görmüş maddi zarar oluşmuştur. Bu konuda çalışanların bu ürünleri gelişi güzel atıp bizi mağdur etmesinin fatur...
MNG Kargo Kendi Hatasını Kabul Etmiyor
Aldığım ürünün kargo taşımacılığını yapan MNG Kargo firması görevlisi kargoyu benim bilgim olmadan teslim etmiş bu çok sorun değil ancak sorun olan taşıma esnasında ürün hasar görmüş dışına sular akmış böyle olduğunu gördüğü halde bana bilgi vermeden bırakmış kargoyu görseydim tutanak tuttururdum da...