Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
MNG Kargo 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 171.546
MNG Kargo
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%21.1
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%54.8
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
5.541 şikayet
MNG Otobüs Firması Kargomu Kaybetti
MNG Kargo (! ) kargomu kaybetti. 06.01.2021 tarihinde Kuşadası MNG İyonya şubesinden, gf914025 takip numarasıyla yolladığım 7 bin lira değerindeki dalış elbisesini şirket kaybetti. 2 hafta sonrasında kargoyu kaydettiklerini itiraf edip, bedelinin ödeneceğini ve bunun için dilekçe yazmamız istendi. A...
1 DestekçiMNG Kargo Çok Geç Teslim Ediyor
MNG Kargo ile 3069******49 takip numarası ile evrak gönderdim. Normalde PTT ile gönderecektim yarı fiyatına. Ama gecikme olmasın diye MNG ile daha fazla ödeyerek gönderdim. Ayın 6'sında kargo şubeye ulaşmasına rağmen teslim edilmemiş. Bugün ayın 8' i ve hala dağıtıma çıkmamış. Bu evrak bugün teslim ...
1 DestekçiMNG Kargo Erengazi Şubesinin Müşterilerin Yüzüne Telefon Kapatması
Göndermiş olduğum ürünün durumunu öğrenmek için yaklaşık 1 haftadır MNG Kargo Erengazi şubesini arıyorum ve telefonu açmıyorlar. 08.03.2021 tarihinde, saat 10:30-10:50 arasında aradım ve ne şanstır ki bir tane bayan açtı. Benden takip numarası istedi ve Trendyol'dan iade kodu ile gönderdiğim için ba...
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Merhaba iyi çalışmalar öncelikle 04.03.2021 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet ürün siparişinde bulunmuştum. 05.03.2021 tarihinde kargoya verilmiş 06.03.2021 tarihinde de iş yerine ulaşmış cumartesi günleri çalışma olmadığı için ürünü getiren kargo personelleri ürünü geri şube ye götürüyorlar böyle...
1 DestekçiMng Kargo Bilgilendirmeden İade Yapılması
İki kez kargom geldiği halde tarafıma bilgilendirme yapmadan ürün iadesini gerçekleştirdiler. Birincide bir şey demedim ama bu iki etti yeter yani eğer bu mevkiye gönderim yapmıyorsan ararsın kargodan alın dersin. Ne kargon yola çıktı diye bilgilendirme mesajı, ne bir takip numarası hiçbir şey yok. ...
1 DestekçiMNG Kargo Fiş Numarası İle Kargo Takip Edemiyorum
MNG Kargo -GittiGidiyor Gitti gidiyordan bir ürün sipariş ettim MNG Kargo'ya verilmiş ürün gis numarası yazıyor kargomu takip edemiyorum. Takip numarası verilmesini istiyorum, telefon aradığımda ulaşamıyorum kargo şirketine. Ürünüm nerede ne zaman gelecek bilmek istiyorum
3 DestekçiMNG Kargo Adreste Bulamadık Yalanı
7551**240002 takip numaramı kargomu evde olmama rağmen evde olmadığım için teslim edemediklerini iddia etmişler. Kapıma kağıt bırakıldığını söyleseler de böyle bir kağıt yoktur. Telefonla aramamışlardır. 3 iş günü bekleme süresi olmasına rağmen 2 günde iade yapmışlardır. Bu sizin işiniz. İşinizi yap...
2 DestekçiMNG Kargo 10 Gün Teslim Etmedikleri Kargoyu Teslim Edildi Diyorlar
21 Şubatta Trendyol üzerinde sipariş verdiğim ürünler 24 şubatta1868******98 takip numarası ile MNG Kargo'ya verildi ancak 10 gündür elime ulaşmadı dün 20:00 da MNG Kargo'dan mesaj geldi teslim edilmiştir diye ama bana kargom gelmedi. 1 hafta boyunca aradığım MNG Kargo beni oyaladı sürekli evde olma...
1 DestekçiMNG Kargo Kargo Sorgulama Hakkında
Şöyle ki takip numarasını mesaj atıyorlar ama o numara ile kargomu takip edemiyorum aradığımda acımıyorlar iki saat telefon da bekliyorum. Kargom ne zaman gelecek bilgim yok nasıl yardımcı olmayı düşünüyorlar çok merak ediyorum gerçekten böyle hizmet olmaz
Çapa MNG Kargo Ürün Teslim Etmedi!
4.03.2021 tarihinde Bella Maison mağazasından bir sepet aldım teslim tarihi 2 gündü takip numarası ile MNG Kargo sayfasında kargo hareketlerini kontrol ettiğimde varis şubesinde yanı Çapa MNG'de gösterdi ardından teslim edilemedi olarak görünüyordu. Üstelik 8.03.2021 tarihinde alınmaz ise geri iade ...
MNG Kargo Tazmini Reddediyor!
08-08-2020 tarihinde göndermiş olduğumuz 2 parçalı ej971281 takip numaralı içeriğinde masa üstü bilgisayar kasası bulunan Hasanpaşa şubesi varışlı kargom varış şubesine hasarlı olarak ulaşmış olup alıcı tarafından kabul edilmemiştir kargom em 345125 takip numarası ile tarafıma iade gelmiştir 18-09-2...
MNG Kargo Kuryesi Kargomu Teslim Etmedi
Merhaba, Bugün gelmesini beklediğim kargom kurye tarafından teslim edilmeyip SMS ile şubeden teslim almam gerektiği yönünde bildirim yaptı. Mesaj gönderen numarayı anında aramış olmama rağmen telefona bakılmayıp ikinci arayışımda açarak bölge değiştirdiğini artık getiremeyeceğini belirtti ve ayrıc...
MNG Kargo Kargo Teslimat İhmali
Kargonun Takip numarası ile kontrol ettiğimde teslim edilemediğini Gördüm. Ki bu mümkün değil. Bebek olduğu için pandemi den dolayı 7/24 evden çıkmıyoruz. Dalaman şubesi çalışanları oldukça sorumsuzlar... Ne telefonla ulaşa bilmiyoruz ne de kargo paketlerimize. Madem teslim edilemedi neden bir evr...
MNG Kargo Ürünümü Kaybetmiş 9 Gündür Haber Yok!
22/02/2021 tarihinde N11.com üzerinden satın aldığım köpek maması 23/02/2021 tarihinde HD833229 takip numarasıyla MNG Kargo'ya teslim edilmiş, 04/03/2021 tarihinde hala tarafıma teslim edilmedi, 25/02/2021 tarihinde MNG Kargo ile yaptığım görüşmede kargonun yolda olduğunu, yoğunluktan dolayı gecikme...
MNG Kargo'nun Haksızlığı
27.04.2020 tarihinde Elazığ şehitilhanlar şubesinden 98816064427 takip numarası ile sıfır faturalı Samsung a71 marka telefon İzmir Üçyol şubesine kargo yaptım. Tam 1 yıl oldu kargo hâlâ Ankara aktarmada görünüyor. Ne kargomu iade veriyorlar, ne paramı iade ediyorlar. Tanzim dosyası oluşturdular. Fat...