Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.903
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.5
- Dört Yıldız%15.5
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%43.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
5.939 şikayet
MNG Kargo Ürünüm Nerede Bir An Önce Cevap Bekliyorum
MNG Kargo şirketi aracılığı ile şahsım adına 20 Eylül tarihinde kargo gönderimi yapıldı. Ama kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde sürekli yolda gözüküyor. Kargom nerede? Bir an önce elime ulaşmasını bekliyorum. İçinde kırılacak eşyalarım var. Başına bir şey gelirse s...
Mng Kargo Sorumsuzluğu Ve Çalışanlarının Üslupsuzluğu
MNG Kargo takipte 25.09.2021 tarihinde teslim edilecek diye gösterilen kargom için seğmenler MINI Hub şubesini aradım. Adınıza kargo yok hanımefendi dedi takip numarasını verdim henüz Ankara'ya gelmemiş dedi. Yani bugün teslim edilecek yazısına itibar edip işten izin aldığıma mı yanayım yoksa MINI H...
MNG Kargo Yanlış Yönlendirme Yapıyor
MNG Kargo yanlış yönlendirme yapıyor beklediğim sipariş kargo takip numarası var takipteyim sadece faturası kesilmiş fakat çıkışı sağlayamıyoruz satıcı ile görüşün denildi satıcı ürünü tedarik etmemiş olabilir denildi bende satıcı ile görüşme sağlayıp şikayette bulundum yanlış bilgi verdikleri için ...
MNG Kargo Teslimat Süresi, Ne Zaman Geleceği Bilgisi, Bir An Önce Gelmesi.
Merhabalar, Trendyol'dan aldığım bir ürün 8 gündür çıkış şubesinden yola çıktığını gösteriyor halen gelmedi. Trendyol iade talebi oluşturdum fakat ürü...
MNG Kargo Siparişimi 4 Gündür Getirmedi.
16.09.2021 tarihinde sinerji bilgisayardan verdiğim siparişim 21.09.2021 tarihinde 3432******92 takip numarasıyla MNG Kargo'ya verilmiş olmasına rağmen 21.09.2021 Salı gününden beri Keyap şubeden çıkmış şekilde yolda gözüküyor. Tahmini teslimat tarihi 24.9.2021 olan bu kargo İstanbul'dan Eskişehir'e...
MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmedi Ama Teslim Etti Görünüyor
Trendyol'dan satın aldığım Kütahya Porselen yemek takımım bugün MNG Kargo tarafından 9374******39 takip numarası ile tarafıma teslim edildi görünüyor ama ben ürünü teslim almadım. Beni atayan muhtemel kargocuyu defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ürünümün teslim edilmesini istiyorum.
MNG Kargo Ürünüm Nerede Bilmiyorum
Ürünüm ortada yok nerede olduğu belli değil internetten takip numarasına bakıyorum hala yolda diyor ama ne gelen var ne giden müşteri hizmetlerine zat...
MNG Kargo Bu Kadar Umursuz Çalışan Kargo Görülmemiştir.
21.09.2021 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürünü 23.09.2021 de dağıtıma çıkarıldı diye bilgilendirme yapıyorsunuz. Dağıtım arkadaşlarınız aramadan haber vermeden kargoyu teslim etmeye tenezzül etmediler. Herhalde geri götürmüşler. Mng Kargo Gaziantep Yeditepe şubeyi 100 kere aradım telefona bakan yok...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargo Takip No Hatalı
Amazondan aldığım ürün 6 gün önce kargoya verildi ancak takip numarasını girdiğimde gönderi 2020 yılına ait bir başkasının gönderisi ve teslim edildi görünüyor. Amazon ise MNG nin takip numarasını güncellemesi gerektiğini ve beklemem gerektiğini söyledi. Bugün kargonun son teslimat günü ve MNG ile d...
MNG Kargo Hareket Etmeyen Kargo
Decathlon'dan aldığım ürünü MNG Kargo ile istedim. 20.09.2021 tarihinde aldığım ürünler 21.09.2021 tarihinde 246510673233 takip numarasıyla Akse şubesine teslim edildi aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünler hala Akse şubesinde gözüküyor. Kocaeli'den İstanbul'a gelecek kargo 4 gündür işlem görmüyor.
MNG Kargo Dağıtıma Çıktı Görünen Kargo Gelmiyor.
İnternet siteleri üzerinden verdiğim siparişler diğer firmalarla uzak mesafeden 1-2 günde elime ulaşırken MNG Kargo ile şubelerine gelmesi 5 günü buluyor. Ürün gelse de ne zaman dağıtıma çıkacağı belli değil, takip numarası ile kontrol ettiğimde kurye dağıtıma çıktı görünüyor, akşama doğru gelen gid...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo 2 Yıldır Sürekli Tekrarlayan Sorun!
Ev-Ofis olarak çalıştığım konuma her hafta 10-15 gönderi teslimat için geliyor. Diğer kargo firmaları sorunsuz bir şekilde gelen ürünleri teslim ediyor fakat MNG Kargo Çınar Yolu Şubesi tarafından teslimat için getirilen ürünler için sürekli aşağıya inin, " daireye/kata çıkartmıyoruz, apartmanın içi...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Takip Numaram Gelmedi
defacto.com dan 16.09.2021 tarihinde üç ürün ama bir teslim olan bir sipariş gerçekleştirdim. Birkaç gün önce DeFacto paketinizi özenle hazırlıyoruz k...
MNG Kargo Trakya Transfer Merkezi Kargo Ortada Yok
20.09.2021 tarihinde MNG Kargo Trakya transfer merkezi denilen yerden kargom sözde çıkıyor ama 22 saatlik yolu 48 saatten fazladır. Hâlâ gelemediler arıyorum herhangi bir cevap yok yolda diyorlar ama herhangi bir güncelleme yok bilgi yok sadece sürekli yolda diyorlar ama herhangi bir hareket yok KB5...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Çalışanı Kapıya Kadar Teslimat Yapmıyor.
MNG Kargo çalışanları kargoyu kapıma getirmiyor. Telefonla arayarak aşağıya gelin kargonuzu teslim alın diyorlar. "Pandemi nedeniyle kapıya kadar çıka...
MNG Kargo Böyle Bir Takip Numarası Yok Ve Kargo Durumu Hazırlanıyor
MNG kargoda dünden bu yana kargom hazırlanıyor hiç hareket yok. Firmayı aradığımda kargo takip numarası bulunamadı gibi saçma bir cevapla karşılaşıyor...
“Müşteri temsilcilerinin ilgisi sayesinde kargo hareketinin hızlandığını fark ettim. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.”
“Teşekkürler”
Serra Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo'nun İşini Düzgün Yapmaması
MNG Kargo'dan verilen kargom daha 4 gün oldu, sürekli kontrol ettiğim halde, dağıtıma çıkmadığı halde şubeden gidip almazsa iade edileceği yazıyor. MN...
“Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Pişmanlıktır
MNG Kargo 944778642686 takip numaram dün evde tüm gün kargo beklememe rağmen kargocunun gelmeyip aynı saatte Tanımadığım birine teslim edilmesi ve mesajı gelmesi kadar kötü bir durum yok. Rezilsin MNG Kargo. Evde olan birini hiçe sayıp yok demen ve kargoyu meğer başka birine teslim etmen. Evdeyim ev...
MNG Kargo Gelmeyen Teslim Edilmeyen Fotokopi Makinesi!
Çiçek Sepeti'nden fotokopi makinesi aldım. MNG Kargo bize verilmedi diyor ama kargo takip numarası ile teslim alınmıştır diye mesaj geldi. Çiçek Sepeti de kaybolmuştur biz kargoya teslim ettik diyor! Ortada bir yalan atan var ama kim benim mağduriyetimi kim çözecek belli değil! Uygun diye aldığım ye...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Değişim İstediğim Kargo Hala Gelmedi
Zoom butik üzerinden sipariş etmiştim 3 tane hırka 205 TL tutmuştu ve benim siparişimi yanlış göndermişler. Bedenleri yanlıştı ben de o yüzden geri gö...
“Çok yardımcı oldular gayet ilgililerdi sorunumu çözdüler her şey için teşekkürler”
Hepsiburada -MNG Kargo Şahane Birlikteliği
Sipariş verdiğim ürün 11 gündür gelmedi, durumu anlayabilmek için siteye baktım meğer MNG Kargo 8 gün önce teslim etmiş, teslimatı alan kişinin de isim soyadı " alıcı teslim "! Bu bilgilerle bir yere varamadığımdan önce kargo firmasını aradım, takip nesini verdiğim halde hayır eleman bu sipariş numa...
MNG Kargo Elime Bir Türlü Ulaşmayan Kargo!
Gönderi takip numarası 304488046828 9 Eylül tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim 13 Eylül kargoya verilen paket 10-14 teslim tarihi diye belirtilen ...
“Teşekkürler”
MNG Kargo Kargomu Getirmiyor Şubeden Alın Diyor
İçinde gıda olan kargom bugün akşam 5 te atılan mesajla gün içinde teslim edileceğini ilettiler ancak ne gelen oldu ne giden. Takip numarasıyla kontrol ettiğimde önce kuryenin dağıtıma çıktığı iki saat sonra dağıtıma çıkmadığı 20 sine kadar alınmazsa iade edileceği yazıyordu. Hem getirmeyip hem de a...