Görünüm          
5.722 şikayet listeleniyor

Sefamerve'den aldığım ürünüm dün sabah 8'de MNG Kargo Güneşli şubesine ulaştı fakat iki iş günü içerisinde evime teslim edilmedi. Telefonlara bakmıyorlar, telesekreter konuşuyor ve kargo takip numarası soruyor. Giriyorsun ve meşgule atıp bir süre beklettikten sonra kapatıyor. Vakti biz çöpten mi bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Tc.

Kargom 5335******74 takip numarası ile 6 aydır kayıp. 5 ay önce tanzim talebi dilekçesi ile talep oluşturdum ama hala sonuçlanmadı. Oysa ki en geç 1 ayda ödemeniz yapılır demişti MNG genel merkezi. Ve buraya her şikayet yazışımda aynı kopyala-yapıştır hazır cevabı ekliyorlar. MNG pişmanlıktır!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo'nun sözleşmeli müşterisiyim üç gündür iki tane kargom ısrarla teslim olmuyor sürekli gün içinde dağıtım yapılamadı bildirimi yazıyor sitelerinde. Gerekli takip numaralarını buraya bırakıyorum. Takip numaraları : dy-331604 ve dy-333502Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık üç saattir dağıtımda olarak gösterilen ürünüm gelmedi. Şunu anlamıyorum bir ürün nasıl 3 saat boyunca dağıtımda olabilir. MNG Kargo'yu arıyoruz şu anda dağıtımda deniyor tamam diyoruz geçiyoruz sonra 1 saat geçiyor kargo takip numarası ile kargo şu anda nerede dağıtımda mı diye bakıyoruz. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.08.2020 tarihinde Sinop'tan verildi. Kargo koruma poşetleri yokmuş VR kargoyu biz sağlam paketleriz diyerek almışlar ve bir kağit vermişler verilen kağıtta takip numarası bile yok ve ne zaman teslim edersiniz sorusuna 3 güne gider diyerek cevaplamışlar. Ayancık şubesi ile görüştüm bana takip numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

*** firmasından 24 Temmuz'da verdiğim siparişim 06.08 itibariyle hala tarafıma ulaşmadı. Daha önce aynı firmadan kargom farklı bir kargo firmasıyla 3 günde elime ulaşmıştı. Şu an elimde olan şey yalnızca takip numarası. Alışveriş yaptığım firma çalışanı teslim edilemeyen olarak görüyor kargo durumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

3 Haziran'da DD124052 takip numarasıyla verdiğim kargomu MNG Kargo kaybetti. 15 Haziran'da tazmin sürecini başlattım. 2 aydır tazmin sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Müşteri temsilcisi genel müdürlüğe yönlendiriyor, onlar da telefona cevap vermiyor en yakın zamanda yetkili biri tarafından aranıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

446946173848 takip numarası fatura numarası:dn712766 numaralı gönderiyi Trendyol üzerinden MNG Kargo'ya verildi ve MNG Kargo bana 2 adet verdiğim siparişi 1 adet olarak teslim etti diğer kargomun yanlış yere gittiğini birkaç güne düzeltileceğini söyledi tam 2 ay oldu hala eksik gelen ürünüm teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 yılı aşkındır internet üzerinden alışveriş yapmaktayım. Türk Telekom kampanyası var diye ürün kargolarken MNG Kargo'yu tercih ettim, etmez olaydım. 3 kg lik küçük bir kutuya Bursa'dan İstanbul'a 40 TL istediler bu da yetmezmiş gibi takip numarası vermediler neymiş bana mesaj gelecekmiş. İlgilenen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom normalde bayramdan önce elimde olması gerekiyordu ama bir türlü alamadım. Ne takip numarası geldi ne bir haber var İzmir'de yaşıyorum ve bana Bayraklı şubesinde olduğu söylendi ama şubeye gittiğimde kargom görünmüyordu Pınarbaşı şubesine gitmiş sürekli arıyorum ama hiç kimse ilgilenmiyor kaç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan sipariş verdiğimiz ve 16 Haziran'da tarafımıza teslim edilen 351 TL değerindeki ayakkabının numarası dolayısıyla iade edilmesi için 17 Haziran'da Trendyol'la irtibata geçtik ve MNG Kargo'ya bırakabileceğimizi belirterek, iade kodunu ilettiler. Ürünü aldığımız annemiz 65 yaş üzeri olması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'dan 11.07.2020 tarihinde DP 535826 Takip Numarası ile gönderilen kargom için defalarca aradım telefonlara bakılmıyor. Şubeye gittim kargoyu bulamadıkları için yarin sabah biz adresinize getirelim dediler. Tabii ki gelmedi 23 gün sonra iade ettiklerini görüyorum. Neden bu sorunlar hep MNG ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım ürün 25.07 tarihinde MNG Kargo'ya verildi, ancak kargo yola çıktıktan sonra adres değişikliği yapmam gerekti ve müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili; kargo varış şubesine ulaşınca gönderici şubeyi arayıp yeni adresinize yönlendirilmesini talep eder dedi ve durumu bildirdiğim satıcı da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo ile aldığım ürünü yine MNG Kargo ile değişime yolladım. Bana hiçbir şekilde ne kağıt ne de takip numarası verilmedi ve ürünü tekrar alabilmem için firmaya takip numarası söylemem gerekiyor ama numaram yok. Birilerinin ilgilenmesi için müşteri hizmetlerini aradım bayram dolayısıyla kimseye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İpekyol firmasından aldığım ürünler MNG Kargo'ya verildikten sonra kargo takip numarası paylaşılmadı, teslimata çıktı bilgisi gelmedi. Bir gün İpekyol çağrı merkezi beni arayıp adres güncellememi kargının ulaşmadığını söyledi ben arayıp adres güncellemek istediğimde de siparişlerimin iade olduğu bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dun gönderici arkadaş Yeşilpınar Eyüp şubesinden Samsun termede verdiğim adrese gönderim yapacakken görevli arkadaşlar Terme'ye gönderilmiyor (termede şubeleri var) deyip Samsun Atakum şubesine yönlendirmişler. Değiştirmek için aradım müşteri merkezi sorun çözmede sıfır. Takip numarasıyla internette...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi