to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.552
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %37.4
- Dört Yıldız %14.8
- Üç Yıldız %5.3
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %39.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Takip
Şikayet Sayısı 25.065
MNG Kargo'nun Sorumsuzluğu Kargonun Haber Verilmeden İade Edilmesi
Ürün geliyor. Geldik bulamadık diyor 4 gün boyunca evde biri olmasına rağmen. Ne arayan var ne mesaj atan var. Ürün şubeye de gitmiyor kendim alabilmem için için. Sürekli dağıtımda yazıyor işin sonunda tekrar iade ediliyor. Kendim alabilmem için takip numarasından takip ediyorum o bile yetmiyor. Bir...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo, Kargomu Teslim Edin
977807598870 takip numaralı kargom cumartesi dağıtıma çıkmadı aradığımda yoğunuz pazartesi dağıtıma çıkacak dendi, bugün yine dağıtıma çıkmadı şubeyi aradım adres eksik dediler, kargomu gönderdiğim alıcıyla görüştüm ona da cenazemiz var salı günü bizzat ben teslim edeceğim demiş, çalışanınız adresi ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Teslimat Sorunu Adreste Yok Denilmesi
844611749731 takip numaralı kargom adrese dahi uğramadan adreste yok deniliyor fakat ne bir kağıt bırakılmış ne de başka bir şey adreste olmama rağmen adreste yok deniliyor. Bu kaçıncıdır iyice insanları mağdur etmeye başladınız sorunumu çözmeyip beni mağdur ettiğiz surece yasal haklarımı kullanacağ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Mesir Şubesinde Çalışan Bayan Hakkında
14 Mayıs Cumartesi günü Mesir Manisa MNG şubesine kargomu almaya gittim ve oradaki gül adında çalışan bayan resmen kovaladı şubeden böylesine müşteri memnuniyeti olmayan bir kurum başından savma bir tavır daha önce hiç görmedim. Şubeye girdiğimde saat13:40 takip numarasını söyledim baktı ne olduğunu...
“Bu şekilde bir problem yaşanmasaydı tabii ki fevkaladenin fevkinde olur du bu denli şubesi olan büyük bir firmayı küçük bir şubenin de etkilememesi gerekirdi. Beni arayan çözüm merkezi personelinden memnun kaldım kendisine teşekkür eder, başarılarının devamı yeğlerim.”
Ata Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Zehra Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Polatlı Teslim Edilmeyen Ama Teslim Edildi Gözüken Paketim
14.05.22 tarihinde MNG Kargo 3... Takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır mesajı aldıktan sonra saat 14.09 ve 1...
MNG Kargo Teslim Edilememe Nedeni!
Bugün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış olan kargom hangi sebepten teslim edilemedi merak ediyorum. Kargonun dağıtıma çıkarıldığı mesajını aldıktan sonra dışarıda var olan işimi erteleyip gün boyu evde beklediğim halde gönderi takip numarasıyla kargomun durumunu sorguladığımda teslim edilemedi ol...
MNG Kargo Kargomu Yanlış Adrese Teslim Etti
14 Mayıs Cumartesi günü Trendyol 1765297549 Teslimat ve 959271205005 Takip numaralı kargom MNG kargoyla teslim edildi. Daha doğrusu adresime kadar geldi ama teslim " edilmedi." Kapımı bile çalmadan sitenin önündeki markete bildiğiniz atmışlar paketi. Beni aramadılar bile. "Kargonuz markete bırakıldı...
MNG Kargo Tarafından Eve Gelinmediği Halde Gelmiş Gibi Gösterilmesi.
Merhabalar, Ben yurt dışında yaşayan bir Türk Vatandaşıyım. Annem Aydın Nazilli'de yaşamakta ve kendisi için Anneler Günü hediyesi alarak hepsiburada.com'da bir bahçe oturma grubu (sipariş no: 831 586 678) aldım. Ve gönderici firma MNG Kargo'yu seçti. 169333986800 takip numarasıyla 13 Mayıs Cuma ...
“Teşekkürler”
Rümeysa Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Paketi Açtırmadı!
Instagram'dan 380₺ ye kapıda ödeme seçeceği ile bir ürün aldım, Kargo takip numaram 845194681198, 14.05.2022 tarihinde ürün geldiğinde ücreti ödemeden önce ürünü görmek istedim. Ancak kargo görevlisi paketi ücreti ödemeden açamayacağımı belirtti ve ücreti paketi açmadan ödemek zorunda kaldım. Ardın...
MNG'nin Kargo Takip Numarası İstemeden Ürün Teslim Etmesi
Müşterinin bilgilerini kontrol etmeden kargo takip numarası istemeden ve ürünü yanlış yanlış kişilere teslim ediyorlar sonra da müşterileri mağdur ediyorlar hızlı bir şekilde kargonun bana teslim edilmesini istiyorum. 5. ayın 9'undan ayın 14'ü olmuş daha hala bir teslim edilmedi.
Mng Kargo Teslim Almadığım Kargo Teslim Edildi Göründü
Ben c****i t****N11 almış olduğum takip no 566279166389 gönderi bana teslim edilmiş olarak görünüyor ben teslim almadan geri gönderdim lütfen bu konuyu çözüme kavuşturun kargo teslim edildi olarak göründüğü için teslim almadığım ürünün parası satıcı ya aktarılacak yetkili birine duyurulur.
Mng Kargo Paketimi Teslim Etmiyor
MNG Kargo Cennet şubesi ürünümü teslim etmiyor gönderi takip no: 251741661775 fatura no: nd97288 yukarıda bilgilerini verdiğim kargoma MNG Kargo el koydu resmen. Neredeyse 1 hafta oldu kargom hala Küçükçekmece/Cennet şubesinde bekletiliyor. Defalarca aradım ama hala kargom teslim edilmedi.
MNG Kargo Kargonun Kasıtlı Gecikmesi
Silivri selimpaşa şubesi dün (13.05.2022) tarihinde SMS le gelen bilgide ‘’110579261613 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır’’ şeklinde mesaj geldi. Gün boyu işlerimi iptal etmeme rağmen gelmedi bugün (14.05.2020) cumartesi günü selimpaşa şube...
Mng Kargo Sorumsuz Ve İlgisiz Davranıyor
Trendyol'dan aldığım ürün MNG Kargo ile gelecekmiş sürekli kargomu kontrol ediyorum ürünü iki farklı adrese gönderdim kendi adresimi Gmail'den yazdığı...
“Teşekkür ederim”
MNG Kargo Kargom Gelmediği Halde Geldi Gözüküyor!
Kargom gelmediği halde takip tarafında teslim edildi. gözüküyor. Aradığımda sistemde yanlışlık olabilir. Belki kurye arkadaşınızdır bugün bir bakın getirir. Gibi cevaplar alıyorum umursamaz bir şekilde hafta sonu girdiği için bir de pazartesi bekleyin gelir olmazsa konuşuruz deniliyor.
MNG Kargo Kargo Teslim Edildi Gösterip Teslim Etmiyorlar
5940******59 takip numaralı kargomun 28 Nisan günü şubeden dağıtıma çıktığı tarafıma kısa mesaj yoluyla iletildi. Aynı gün kargonun teslim edildiği notunu kargo takip sisteminde görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bir yanlışlık olduğunu, durumun en kısa sürede düzeltileceğini söylediler. Bir gün so...
“Teşekkürler”
Gamze Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo 4 Lastiği Getiremiyor
MNG Kargo 879150384965 gönderi takip numaralı 4 lastik siparişimin 3 ü nü getiriyor 1 i gelmiyor. Arıyorum aktarmada olabilir şurada kalmış burda kalmış olabilir gibi enteresan cevaplar ile karşılaşıyorum. Koskoca firma nasıl olur da 4 lastiği doğru düzgün teslim edemez anlayamıyorum. Müşterim mağd...
MNG Kargo Teslim Edilmeme Sorunu
MNG Kargo ile 11 mayısta Amasya ya ulaşan gönderim hala dolaşımda. Kuryeniz geliyor yan apartmana kargosunu veriyor elindeki cihazla benim kargomu teslim edilemedi diye işaretliyor ( gönderi takip no dan yaptığım takipte dakika aynı) diğer gün karşı apartmana geliyor ve yine aynı şey oluyor. Bir sok...