Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 104.570
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.3
- Dört Yıldız%15.5
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%44.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
23.741 şikayet
MNG Kargo Kargo Teslimatında Aşırı Gecikme
MNG Kargo'nun Mega Center şubesinde günlerdir kargom duruyor. Daha sonra yaptığım alışverişler gelip elime ulaştı ama bu sipariş çakıldı kaldı şubede. Yurt dışına çıkacağım acil lazım olan ürün. 4476******66 takip numaram. En sorunlu kargo şirketi. Artık dikkat edilmesi lazım
MNG Kargo Yanlış Yere Teslim
Demirciler sitesi şubesinden kargo bekliyordum geldiklerinde aramadan karşı daireye teslim ettiler evde beklememize rağmen kimse zile dahi basmadı ve teslim edilen kişinin adını bile yanlış yazmışlar takip sitesinde bu sorumsuzluğun düzelmesini istiyorum
MNG Kargo 1 Aydır Kargomu Teslim Etmiyor
12.08.2021 tarihinde kargoya verilen gönderim hala bana ulaşmadı. Gönderi hala çıkış şubesinde hazırlanıyor olarak görünüyor. Gönderici tarafla (Fokai Wood) konuştuğumda ise sorumluluk kabul etmiyor. Ben gelmeyen ürünümü iade de edemiyorum. Ücretini ödediğim bir ürün var ancak bana ulaşan bir şey yo...
MNG Kargo Yanlış Şube Yanlış Bilgilendirme Ve Teslim Edilmeyen Kargo
Bana 17.09.2021 tarihinde teslim olması gereken 3157******63 takip numaralı kargo ile ilgili şikayet oluşturmak istiyorum ve konu hakkında iki adet sorum olacaktır cevaplanmasını istediğimin. 1 – Bu kargom adresinde Bağcılar yazmasına ve bu bölgeye Mahmutbey bakıyor olmasına rağmen neden Bakırköy ş...
MNG Kargo Kargomu Teslim Edin?
Firmanızın sorumsuz şube personelleri yüzünden şikayet etmediğim yer kalmadı. 623096360287 gönderi takip numaralı 09/09/2021 tarihinden beri MNG Kargo İstanbul/Yakacık şubesinde bulunan ve hala elime ulaşmayan bir kargo mevcut. Her gün itina ile çağrı merkezinizi aramama ya da Twitter üzerinden sözd...
MNG Kargo Yel Pazarlama İcra Dosyası Saçmalığı
Gün içinde darınç hukuk bürosu tarafından yel. Paz. Ltd adına tarafıma dosyanız icra takibine verilmiştir diye bilgi aldım hukuk bürosu tarafından kargonuzu almadığınız için 97 TL icranız var diye bilgilendirdi. Konu ile ilgili olarak ve KVKK bilgilerimi paylaştığınız ve bu saçmalığa çanak tuttuğunu...
Mng Kargo Kargonun Başka Birine Teslim Edilmesi
604449589929 numaralı kargo takip numaralı siparişim 16.09.2021 saat 20.39 h** a** adli kişiye teslim edildi. Diye mesaj aldım resmen kargoyu hiç etmişler telefon ile ulaştığımda bilgi vermiyorlar geçiştirip duruyorlar. Kargom nerede bilgi alamıyorum.
Mng Kargo Adres Değişikliği İçin Çözüm Yok
MNG Kargo her zaman ki gibi basından savuşturup, tüm şubelerini aratıp olayı geçiştirmekten ziyade tamamen insanların zamanını alan bir firma. Çok gereksiz, işini doğru düzgün takip edip sorun çözemeyen bir kargo şirketi.
MNG Kargo Siparişim Teslim Edilmiyor
Morhipo'dan almış olduğum ürün MNG Kargo tarafından hiç dağıtıma çıkmadan şubenden alınmadığı takdirde iade edileceği söyleniyor. MNG Kargo her defasında böyle yapıyor. Ben siparişlerimi gidip oradan alacaksam bu kargo ne iş yapıyor. Gönderi Takip No 7143******98 (Kargo gün içerisinde dağıtıma çık...
Yel Paz. Ltd. Şti. MNG Kargo Hatası
Gün içinde darınç hukuk bürosu tarafından yel. Paz. Ltd adına tarafıma dosyanız icra takibine verilmiştir diye bilgi aldım hukuk bürosu tarafından 2019 yılında kargonuzu almadığınız için 97 TL icranız var diye bilgilendirdi. Konu ile ilgili olarak gerekli mercilere CİMER ® ® Hakem Heyeti ve savcılığ...
MNG Kargo Teslimat Yapmıyor Acildir
Dolap uygulaması üzerinden ürün alıp sattım. Hem alıcıyım hem gönderici her iki kargomda teslim edilemedi! İki kargoda da takibini yaptığımda; Teslim edilemedi, Devir... Tarihine kadar alınmazsa geri iade gönderilecek yazıyor! Ya ben evdeyim kimsenin geldiği yok çok merkezi, kargocuların çok net bil...
MNG Teslim Etmiyor Ama Teslim Giriyor.
8026******25 takip numaralı kargo resmi evrak içeriklidir. Teslim edildi görünüyor ama teslim almadım. Şubeye uğradım almak için, yarın biz teslim edeceğiz diye yalan söylediler. 2 gün sonra aradım, kayıp diyorlar utanmadan. Güvercintepe MNG Şubesinde yaşanmıştır.
MNG Kargo Adrese Teslim Yapılmaması
828008212919 takip numaralı kargomu adrese teslim olmasına rağmen kargo adrese teslim yapılmadı. Üzerine bir tane cep telefonundan mesaj geldi kargonuzu 20:00'a kadar İş Bankası karşısından alın diye. Mesaj atılan telefonu aradığımda kimse açmadı. Kargoyu almaya gittiğim zaman 2 tane MNG Kargo aracı...
MNG Kargo = Şubeden Mi Alacaksın? Ek Ücret Mi Ödeyeceksin?
6151******83 takip numaralı kargomun 11 Eylül tarihinden beri (6 gündür) adresime ulaşmasını bekliyorum. 14 Eylül tarihinde kargomun teslim edilemediğini gördüm ve MNG Kargo'yu aradım. (ben aramasaydım kimse bana ulaşıp haber vermeyecekti) MNG Kargo'ya telefonla ilk ulaştığımda kargomu teslim etmes...
MNG Kargo Ürün Nerede/ Muhatap Nerede?
10.09.2021 tarihinde dolap uygulaması üzerinden gönderim yaptığım kargo paketime üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ulaşamıyorum. Hala teslimat gerçekleşmediği gibi, sistemden de takip edemiyorum hala Bakırköy aktarmada görünüyor. Halkalı Aytaç şubesinden gönderim yaptım şube ile görüştüğümde ilgile...
MNG Kargo Şubedeki Kargom Dağıtıma Çıkmamış Ve Ben Gidip Teslim Almalıymışım
12.09 tarihinde vermiş olduğum siparişimin tahmini teslim tarihi 16.09 olarak belirtilmişti. Ben de yoğunluktur dedim, aciliyeti yok dedim ve sorun etmedim. 16.09 tarihinde kargom gelmeyince kargo takibi yaptım ve teslim edilememiş olduğunu gördüm. Oysa ki bütün gün evdeydim ve gelen kimse olmadı. Ü...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Takip No'dan Gönderinin Bulunamaması Ve Tedarik Süreci!
Trendyol'dan ürünüm bugün sabah 8 de kargoya verildi satıcıdan da verildiğine dair bilgi aldım ama o saatten beri kargo hazırlanıyor görünüyor kargo takip numarası bile gelmedi Trendyol'dan kargom neredeye baktığımda da, gönderi tedarikçi tarafından hazırlanıyor. Detaylı bilgi için lütfen daha son...
MNG Kargo İnsanları Salak Yerine Koyup Dalga Geçiyor.
210294759128 takip numaralı kargom kapıya gelince beni arayıp aşağı inmemi istediler ben işteyim evde bebek var eşimde inemiyor. Siz bırakır mısınız dedim, tamam dediler fakat 20 dakika sonra eşimi aradığımda kargomu bırakmadan gittiklerini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm halledeceğiz dedi...
MNG Kargo Teslimat Şikayeti
Trendyol'dan yaptığım alışverişim MNG Kargo tarafından teslim edilecekti 16.08.2021 tarihinde beni aradılar kargo için ve adres teyit edildi kargom adresime geldi teslim aldım fakat 2 adet olması gerekiyordu 1 adet gelmiş sonrasında beni arayan numarayı arayıp adıma başka kargo olup olmadığını sordu...
MNG Kargo Kargo Bilgilerinin Yanlış Girilmesi
Gg den aldığım ürün MNG Kargo JZ25569 takip numarası ile Yalova şubesine ulaşıyor sonrasında gönderici MNG şubesi adres bilgilerini "yanlış girmiş" gerekçesi ile tarafıma telefon ile bilgi verilmeden kargom Yalova şubesinden geri iade ediliyor. Günlerce beklediğim ürün işini düzgün yapmayan personel...
MNG Kargo Şube Adresi Hatası!
İstanbul'dan yola çıkan kargom 16 Eylül tarihinde Balıkesir Minihub şubesinden dağıtıma çıkarıldı olarak gözükmektedir saat 5:00'e kadar kargom gelmed...
“Hızlı çözüm üretilmesi adına teşekkür ederim.”
MNG Kargo Teslim Alan Kişi?
Sevgili yetkili 7360******39 takip numaralı kargom bugün teslim edildi fakat şöyle bir detay var ki sinirlerim bozuldu çalışanınızın amacı nedir öğrenebilir miyim? Ekte fotoğrafa bakabilirsiniz bununda ilgili acil geri dönüş bekliyorum bu çalışanın amacı nedir?
MNG Kargo Kargom Nerede Kaldı?
Siparişte bulunduktan bir süre sonra bana kargo tarafından kargo takip numarası geleceği bildirildi fakat hiçbir şekilde kargo takip numarası gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Uzun uğraşlar sonucunda konuşabildik. Ben bütün gün evdeydim, beni 16 kere aradıklarını ve uzunca zile bastıktan sonra b...
MNG Kargo'nun Yaşatmış Olduğu Mağduriyetler
4515******34 numaralı takip kargom adres eksik denilerek şubeye geri gönderilmiştir. Adreslerimi kontrol ettiğimde herhangi bir hata bulunmamaktadır. Kargom teslim edilmediği için Pendik Kaynarca şubesine gönderilmiş şubeyi aradığımda beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve müşteri hizmetleri de so...
![profile]()
1 Destekçi