Görünüm          
5.232 şikayet listeleniyor

Koton internet sitesinden almış olduğum ürünlerin bir kısmını iadeye yolladım. İadem uzun süre gerçekleşmeyince hem MNG Kargo ile hem Koton ile görüştüm. MNG Kargo bana kargomu kaybettiklerini tanzim talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. İadeye gönderdiğim tarih 24 Ekim. Bugün yani 30 Kasım'da mail...Devamını oku

26.11.2020 tarihinde MNG Kargo meskenler şubesine ulaşan kargom hala teslim edilemedi üstelik 27.11.2020 akşamı da kargomun iade edileceği yazdı. Karantinada olduğum için dışarı çıkamıyorum ürün bana gelmedi ki iade edilmek üzere tekrar şubeye dönsün! MNG Kargo yine şaşırtmadı. Sabahtan beri telefon...Devamını oku

Bir internet sitesinden iki tane dolao sipariş etmiştim. 1.5 ay gibi bir sürede kargoların geldiği yetmiyormuş gibi kocaman dolapları 4. Kattaki evime çıkartmak yerine kapıya bırakıp gittiler. Yasakmış yukarı çıkarmak alay eder gibi söylüyorlar. Madem öyle iki kişi gelmenin ne anlamı var. Ben tek ba...Devamını oku

İade talebinde bulunduğum ürünü 4 gündür kargoya götürüyorum kota dolu olduğu için iade kabul edemiyoruz diyorlar. 15 günlük iade sürem sona ermek üzere sürem dolunca oluşan mağduriyet kim tarafından karşılanacak? Bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar sizin yoksa biz müşteriler ne yapalım?Devamını oku

4. Kez kurye talebi oluşturuyorum hala gelen olmadı iade sürem bitecek arıyorum sistemlerimizde sıkıntı var yardımcı olamıyoruz tekrar oluşturun internet sitesi üzerinden diyorlar yine oluşturuyorum hala gelen yok lütfen yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol aracılığıyla verdiğim sipariş kargoya verildi yazıyor lakin takip kodumu yazdığım zaman bu şekilde bir mesaj alıyorum (Girmiş olduğunuz Takip No/Fatura No hatalıdır.) Kargomun nerede olduğunu bilmek istiyorum. 24 Kasım tarihinde gönderilmiş olmasına rağmen (Trendyol sitesindeki bilgi bu şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo ile gönderilen bir kargonun iki parçasını geri göndermek üzere kargo ile 25.11.2020 çarşamba günü evden alınmak üzere görüştüm. Aynı gün alınamayacağını Perşembe günü saat :13.59 için randevu verdiler. O saate kadar evde bekledim saati Epey geçince tekrar iletişim merkezini aradım. Saat 19...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde olmama rağmen zili çaldık açmadınız dediler. Beni aramışlar duymadım 10 dakika sonra cevap verdim şubeden alın kargonuzu dediler. 20 yaş altıyım süre çok kısıtlı gelemem sıkıntı yaşarım dedim ben ne yapabilirim cevabıyla karşılaştım. Zil çalınsa duyardım büyük ihtimalle aradılar açmayınca gitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

199114667830 numaralı kargom MNG Gebze şubesi tarafından kırık paramparça teslim edilmiştir. Ürünü teslim eden kargo görevlisi hoparlör den asansöre bırakayım alın dedi müsait değilim alamam çıkarın dedim ki onun bunu teklif etmesi zaten hata benden kısa kod ya da imza alması teslimatta beklemesi ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol aracılığıyla verdiğim sipariş kargoya verildi yazıyor lakin takip kodumu yazdığım zaman bu şekilde bir mesaj alıyorum (Girmiş olduğunuz Takip No/Fatura No hatalıdır.) Kargomun nerede olduğunu bilmek istiyorum. Lütfen en kısa sürede yardımcı olunuz. 7276***99Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim ürün yaklaşık 2 hafta önce kargoya verildi. Kargom 1.5-2 haftadır yolda görünüyor. Ulaşım süresi çoktan doldu, hiçbir bilgi verilmiyor. Takip numarası uzun süredir kargon yolda olarak gösteriyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, konuyla alakalı suç duyurusu başlatmak istemiyorum. Lütfen ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 Kasım saat 13.15-13.25 arasında Kocaeli Başiskele şubesinde bulunduğum süre içeresinde bayan çalışan ağzında sakız çiğneyerek ve maskesiz şekilde bizlerle ilgilendi. Kamera kayıtlarından görebilirsiniz süreyi verdim. Suç işlediği için polisi arayarak yönlendirmeyi sağladım. Hayatımızı tehlike ata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan aldığım ürünü MNG Samandıra şubesi adres yetersizliğinden geri iade etmişler 3 gün süreyle şubeye ulaşmaya çalıştım en son ulaştığım memur kargo dağıtımındaki çalışanların Covid 19 a yakalandıklarını ve kargo dağıtımına çıkacak elemanın olmadığı için dağıtıma hazır bütün kargoların adre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan aldığım ürünü 7288272049665 kodu ile iade etmek için iki gündür MNG Kargo'ya gidiyorum sürekli karşı tarafın kotasının dolu olduğu söyleniyor ve ürünümü iade almıyorlar. Böyle bir saçmalık görmedim iade sürem iki gün sonra bitiyor ve araya hafta sonu girecek şikayet hattını arıyorum sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo Demirciler sitesi şubesi iade kargomuzu bir türlü almamaktadır. Bugün kotamız doldu, iade saatleri geçti, sistem çalışmıyor demelerinden iade sürem dolmak üzere. Bir daha MNG Kargo ile teslim edilen hiçbir ürünü almamaya yemin ettim. Yurtiçi Kargo iadeyi yerinde teslim alırken MNG Kargo'nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi