MNG Kargo Mahmutbey şubesi kapıda ödeme yapılan bir siparişte 2 kere para çekimi gerçekleştirdi ve 13 gündür iadesini yapmadılar. Hatta bankaya bildirdik banka size ödeme yapmıyorlar demelerinin üzerine banka ile görüştüm. Banka böyle talep bulunmadığını iletti. Çok kötü bir süreç yaşatan MNG Kargo ...
Yaklaşık 1 hafta önce aldığım ve hemen kargoya verilip gelmesi gereken bir ürünümü teslim edilemedi diye gösterdi (zile basma ya da iletişime geçme olmadan)
Ardından defalarca arayıp ulaştırmaları hakkında söz almamıza rağmen yine ulaştırmadılar. Elemanları iş bilmez olduğu gibi yardımcı da olmuyor...
Kargom için sürekli teslimat denendi yazıyor ama hiç arayan ya da zile basan herhangi biri olmadı. 2 gündür öyle yazıyor ve iki gündür bize herhangi biri "teslimatı ulaştırmayı denemedi" çalışmadı siparişim günlerdir kargoda ve böyle giderse yakında geri gönderilecek lütfen çözüm bulun şuna.
MNG Kargo ile sürekli problem yaşamaktan bıktım. Geçen hafta Türk Telekom'dan Prime indirim kodumda fiyat düşmediler. Kodu söylemeden fiyat sordum 70TL dedi. Kodu girdikten sonra yine 70 TL dediler. Faturasını aldım. Şimdi de Resimdeki koliyi 2. Kattaki evime çıkarmadılar beni aşağı indirdiler. Bu n...
MNG Kargo Yayalar şubesi yalandan adres yetersiz değip te ürünü getirmediler işleri güçleri yalan şikayetçiyim hem kargo çalışanından hem de teldeki e-- hanımdan bunların derdi ne ya sürekli aynı şekilde insanları mağdur etmek nedir.
Trendyol üzerinden alıyorum adres tam bakıyorum gelmeden geldik ...
29/3/2023 tarihinde Bir masa aldım takip no: 970615823524 MNG Kargo binanın kapısında teslim etti teslimatçı daireye teslim etmedi ve servisi çok kötüydü o sırada hastaydım tek aşamayı taşıyamadım. Ve on günden fazla bir süre önce bir ürün aldım takip No: 3397425109815 ve gelmedi, şikayet ettim ve g...
MNG Kargo Şentepe şube
- çalışanların ve yöneticilerinin müşterilerine olan yaklaşımları ve üslupları çok kötü. Sabahları sistem yok, yöneticimiz (k*** bey) gelmedi sebeplerini öne sürerek müşterilerini yıldırıyorlar.
- bugün saat 08:45 de kargo bırakmaya gittim yöneticimiz gelmedi sisteme giremiy...
24.03.2023 tarihinde internetten alışveriş yaptım. Firma 25.03.2023 tarihinde kargo firmasına teslim ettiğini bana mesaj olarak attı. Dolayısıyla sonraki gün pazar olduğu için herhangi bir hareket olmayacağını bildiğim için pazartesi günü teslim edilir diye düşündüm. Pazartesi günü MNG Kargo firması...
MNG Turgutlu Şube de kargo almaya gelinecek denmesi ve defelarca aramama rağmen bugün gün içinde alacağız, bugün mutlaka alacağız gibi ifadeler kullan...
Semtimdeki MNG Kargo şubesi (Alanya oba) kargolarımı maalesef adresime ulaştırmıyor. Araç ile sadece 10 dakika uzaklıkta olmasına ve rica etmeme karşın kargolarımı sürekli iadeye gönderiyorlar. Minik bebeğim var aracım yok alamıyorum şubeden bebeğimin malzemeleri iade oluyor sonrasında fiyatı artıyo...
MNG Kargo takip sayfasında benim kargom 13 Mart'ta teslim edildi görünüyor, ama kesinlikle buraya gelmedi. Konaklı şubeyi aradım, sürekli hattan atıyorlar beni, teslim alan olarak da adaşd asd yazıyor kime teslim ettilerse. Bu kadar olamaz ya, WhatsApp'tan diyorlar şube ile iletişime geçeceksiniz am...
En az 50 sefer aradım açmıyorsunuz. Size ulaşabilmemiz için ayağa mı kalkmamız gerekiyor? Bu ne iş bilmezlik. 600 TL'lik ürünlerim ortada yok, nerede olduğu belli değil. Ne açan var, ne yardımcı olan. İade süresi dolacak, hala takip yok. Lütfen tarafıma ulaşılsın.
MNG Kargo kuryesi ile sorunlar yaşıyorum. Teslimatı kendi istedikleri şekilde teslim etmek istemeleri, kargoyu yukarı çıkarmak istememeleri ve sanki yaptıkları iş için para almıyorlar gibi davranmaları can sıkıcı. Hatır gönül işi yapıyorlarmış gibi davranıp, sürekli sevgilim gibi telefonda trip atma...
MNG Kargo Porsuk şubesi, bu sözde şube ile en az 5-6 kez aynı sıkıntıyı yaşadım. Sürekli evde yoksunuz bahanesi ile kargo dağıtıma çıkıyor bildirimi geliyor 3 dakika sonra evde yoksunuz bildirimi böyle bir şey mümkün mü? Diğer kargo firmalarında hiç sorun yaşamadan belki haftada 10 farklı kargo geli...
MNG Kargo 23,24,25 Mart da çağrı merkezinden kurye talebinde bulundum halen daha kurye gelmedi? Bu hizmeti veremiyorsanız böyle bir uygulama neden var kargom anlaşmalı ve anlaşma süresi sizin yüzünüzden dolacak oysaki çocuklar ile gidemediğim için bu işimi kolaylaştıracak tı? Acil çözüm lütfen
MNG Kargo tarafıma hiçbir paketimi teslim etmiyor. Evde olmama rağmen Aras geliyor Yurtiçi geliyor MNG başka adrese gidiyor sonra ulaşamadık gelin şub...
23.03.2023 tarihinde eve kargo (kurye) talebinde bulunmama rağmen, müşteri hizmetlerini aramama rağmen 3 gündür evden kargo teslim alacak olan MNG min...
24 Mart Cuma günü MNG Kargo Bakırköy şubesinden verdiğim ürünüm 25 Mart Cumartesi Zeytinburnu Bestelsiz adresine kırık bir şekilde gönderilmiştir. Ürünü paketlerken güzel şekilde muhafaza etmiştim ve özel bir kutuya koymuştum son olarak da kargo şubesinde her yerine kırılabilir etiketleri yapıştırdı...
MNG Kargo Hatay'a deprem bölgesi diye gönderi teslim almıyor. İlk günlerde bu durum kabul edilebilir olsa da, aradan 50 gün üzerinden bir süre geçmiş. Bu bölgede tedarik ciddi sorun. İhtiyaçlarımızı başka yerlerden sipariş etmek zorundayız. Diğer kurumlar gibi mobil şube çözümleri geliştirmeniz çok ...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.