MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 188.583

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 66.247
Çözüm Sayısı 6.937
profile-icon
profile-icon

MNG Kargo 88.213 şikayet listeleniyor.

profile
  • 391görüntüleme
  • 07 Kasım 2018 09:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo Yayla Şubesi Sorunlu Hizmet!

MNG Kargo Yayla şubesi'ne gönderilen kargom adreste bulunmamam gerekçesiyle şubeye iade gitmiş olup Yayla şubesi kargomu 1 gün bile bekletmeden bir başka adresimin kayıtlı olduğu Şişli -Kurtuluş şubesine göndermiştir. Bu arada bana kargodan gelen mesaj "1 gün sonrasında Yayla şubesinden teslim alabi...

profile
  • 149görüntüleme
  • 07 Kasım 2018 08:48

MNG Kargo'da Adrese Gelinmedi!

MNG Kargo aracılığı ile kitaplarım gelecekti. Evde olduğum halde çıkmadığım halde evde yoksunuz yarın gelip kargonuzu şubeden alın diyor. Şube çok uzak ayrıca ve ayrıca uzak olduğunu bildiğim için zor duruma düşmemek adına evden 2 gündür çıkmıyorum. Çünkü teslim edileceği tarih bilgisi verilmedi ayr...

profile
  • 603görüntüleme
  • 07 Kasım 2018 08:03

MNG Kargo'da Sorunlu Hizmet!

MNG Kargo Nizip şubesi, 31.10.2018 tarihinde İstanbul'dan adıma gönderilen kargoyla ilgili 02.11.2018 tarihinde "dağıtıma çıktı" bilgisi paylaşılmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve durumu"yetişemedi" olarak değiştirildi. Bugün 07.11.2018 olmasına rağmen hala durum olarak "yetişemedi" gözüküyor v...

profile
  • 570görüntüleme
  • 07 Kasım 2018 01:30

MNG, Evde Olmama Rağmen Geri Giden Kargo

06.11.2018 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen kargo geri gitmiş. Bu 10 gün içinde MNG Kargo'yla yaşadığım ikinci olay. Telefonlara bakılmıyor. Şubeyi bin kez aradım, meşgule düşürüyorlar. Sürekli ben şubeye gidip alacak olsam kargoyu eve istemem. Kaldı ki gidecek durumum yok. Evde hasta annem var ...

profile
  • 781görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 23:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo Teslim Edilemeyen Kargo!

Edirne tunca şubesi resmen uyuyor, uyansın diye müşteri hizmetlerini aradım genel merkezin özellikle ilgilenip 02.11'de teslim edilmesi gereken ürünümü teslim ettiremediler. Demek ki MNG bildiğin kış uykusu dilerim hiçbir firma bu saçma kargo firması ile çalışmaz. Zahmet olmazsa sosyal medya grubu i...

profile
  • 496görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 22:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

MNG Kargo Gelmeden Adreste Yok Diye Mesaj Atıyorlar!

MNG Kargo İzmit saraybahçe şubesi iki gündür kargomu teslim etmedi. Evde olmama rağmen adreste bulunamadı diye mesaj geldi. İki gündür kargo gelecek d...

Bircan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2018 22:32

“Çok hızlı bir şekilde sorunu çözdüler teşekkürler”

profile
  • 499görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 20:55

MNG Kargo Kaynarca Şubesi Çalışmıyor!

MNG Kargo İstanbul Kaynarca şubesinin kesinlikle çalıştığını düşünmüyorum, şubeyi kapatıp gitseler daha iyi! Ne zaman kargom gelirse gelsin eve getirmeyip evde yoktunuz yarın gelip alın diye mesaj atıyorlar, bütün gün evde olmama rağmen ve şubenin telefonu bir kez bile açmaması da cabası.

profile
  • 420görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 20:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo Tarafından Prima'dan Aldığım Ürünün Kargosu Hala Teslim Edilmedi!

31 Ekim çarşamba günü Trendyol, Prima'dan aldığım ürünün kargosu tarafıma hala teslim edilmedi. 02 Kasım cuma gününden beri Zeytinburnu sümer MNG Kargo şubesinde duruyor. Her gün aramama rağmen kimse telefonları açmadı. 06 Kasım salı günü ancak görüşme sağlayabildim ve cumadan beri dağıtıma çıkan ar...

profile
  • 1.651görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo Yenimahalle Şubesi İle İlgili Sorunlar Bitmiyor!

Adıyaman MNG Kargo ile ilgili sorunlar bitmiyor bugün evdeyken 612146620210 numaralı kargomla ilgili evde olmadığımdan dolayı teslim yapılmadığına sonraki gün şubeden almam gerektiğine dair mesaj aldım defalarca aramama rağmen şubeden de bir türlü açan olmadı. Şubeye her gittiğimde bunun gibi şikaye...

profile
  • 125görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 18:37
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

MNG Kargo Samatya Dükkan Açıkken Kargomu Almayı Reddetti!

Bugün (6.11.18) MNG Kargo Samatya şubesine 17:40ta kargo vermek için gittiğimde, 17:30dan sonra kargo almadıklarını söyleyerek beni geri çevirdiler. 18:00de kapanmıyor mu kargolar? Ayrıca Temmuz 2018 ayında aynı şubeden 17:45-17:50de verdiğim kargoyu almışlardı. Henüz dükkan kapanmadan geri çevrilme...

profile
  • 2.887görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 18:35

Kargom MNG Kargo Sayesinde Yok!

MNG Kargo Elazığ şehit ilhanlar şubesine 1 kasımda gelen kargoma 5 gündür ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda bana gelip kargoyu almamı istediler. Bugün şubeye gittiğimde kargomun dağıtımda olduğunu dağıtımcıyı aradıklarında ise şube de olduklarını belirttiler. Çelişkili ve sorumsuz davranan çalışanları...

profile
  • 113görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 18:28

MNG Kargo Ciddiyetsiz Firma!

Öncelikle kargomu al başvurusunu internet sitesinde yaptım. Fakat saat akşama yaklaştığı için müşteri hizmetlerini arama gereği duydum. Müşteri hizmetleri yetkilisinden aldığım bilgiye göre saat 16:00-18:00 kargo almaya geliyorlarmış. Sonra saat biraz daha ilerleyip kimse gelmeyince tekrar aradım mü...

profile
  • 675görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 18:17

MNG Kargo Amatörlüğü!

Neredeyse 3 aydır e-ticaret sitemize kargo entegrasyonu için MNG Kargo'dan API'leri bekliyoruz. Kastamonu Şube çözemediği için Ankara Genel Merkez'den konuya dahil olan yetkili de bir aydır çözüm bulamadı. Maillere de telefonlara da dönmüyorlar. Kırıp çuvallara koyarak müşteriye götürdükleri koliler...

profile
  • 171görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 18:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo Yanlış Şube Teslim Geç Gelen Ürün!

Firma İzmir merkez çıkışı olan ürünüm Cihangir şubesine ya da Kabataş şubesine gelmesi gerekirken Tarlabaşı şubesine gidiyor ben bugün gelmesini beklerken arıyorum ürünüm Kabataş şubesine gidecekmiş bugün oradan bana yarın ulaşacakmış kendi aralarında ki iletişim kopukluğunun ceremesini neden biz öd...

profile
  • 85görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 18:09

MNG Kargo Kapıya Teslimat Yapmadı!

6.11.2018 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen ne arandım kargonuz geliyor diye ne de kapıya gelen oldu saat 18'de mesaj geldi geldik. Evde yoktunuz kargonuzu Kasımpaşa şubesinden alın diye bu ne saçmalık kargomun tekrar getirmesini istiyorum veya gelip geri gittiklerine dahil ispat istiyorum.

profile
  • 141görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 18:02

MNG Kargo Tarafından Kargom Teslim Edilmedi!

03.11.2018 tarihinde teslimatı yapılması gereken kargom firma kapalı bilgisi düşülerek şubede bekletiliyor, arama bile yapılmadığı halde iş yerinin de saat 8'e kadar açık bulunması durumunu gözeterek firmanıza uygun olmayan çalışma şeklinden dolayı şubenizden şikayetçiyim. Kargo takip numarası ve mü...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99