İstanbul'da bir tedarikçimizden gelen dosya için, bizden olması gereken tutardan 3 katı fazla ücret tahsil edildi kargo tutarı olarak. Durumla ilgili gönderici şube olan İstanbul Doğusan şubesi ile görüştük, bi…
MNG Kargo Ankara Hoşdere şubesi kesinlikle ne telefonları açıyor ne de gelen kargoyu 3 günden önce teslim etmiyor! Bir kere o telefon açılmaz mı? Açılsa da surata kapanıyor. Genel çağrı merkezine defalarca şika…
MNG Kargo firmasından rt 867671 fatura no. 'su ile bana gelmesi gereken internet alışverişime ait kargo 24.03.2018 tarihinde dağıtıma çıkmış fakat; beni adreste bulamadıklarından dolayı şubeye geri götürmüşlerd…
Yaklaşık 3 aydır *ye olduğum eğitim seti gönderileri tarafımıza teslim edilmiyor. Şube tarafından aranarak kargoyu gelip almamız söyleniyor. Bunun üzerine genel müdürlük üzerinden 2 ay üst üste yapılan şikayetl…
Şirket olarak anlaşmalı çalışmaya başladık. 1. takip sistemine giriş yapmam için şube tarafından kullanıcı no.'su ve parola verildi. Giriş yapamadım. Şube müdürüne mail attım. Yanıt alamadım, aradım. Dalga geçe…
Özel sektörde bir firmada çalışmaktayım. Kargo şirketi olarak MNG Kargo ile çalışmaktayız. 2017 Ekim ayından itibaren çalışma sistemi olarak bozulmaya başladılar. Yılbaşından sonra düzelme toparlanma olacak ded…
Öncelikli olarak gönderilen kargomun takip numarasını sistemde kontrol ettiğimde bana teslim edildiği görünüyor ancak kargom bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor, bölge Müdürlüğü ancak saa…
Bursa'da yaşıyorum. Bir okulda yönetici olarak çalışıyorum ve okulumuza sık sık ürün alıyoruz. Maalesef ne zaman MNG Kargo Dikkaldırım Şubesine verilse kargom teslimi 5 günü buluyor. Geçen hafta Bursa içi 19 Şu…
Şikayetim ile ilgili daha önce e-mail atmış, Sikayetvar ve müşteri hizmetleri aracılığıyla da ulaşmıştım son olarak 31 Ocak tarihinde sorunla ilgili dönüş yapılacağı söylendi hala yanıt alamadım. Ankara Altında…
Cevaplar