Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
MNG Kargo 16.674 şikayet listeleniyor.
MNG Kargo Yaklaşık 3 Aydır Kargomu Bana Göndermiyorlar.
Ben Osmaniye'de ikamet ediyorum fakat 22 Ekim tarihinden beri kargomu bana göndermiyorlar 3,5 kere aradığım halde. Kargomu gönderen şube nasıl olduysa önceden ikamet ettiğim şehre göndermişler. Kime, nereye teslim edildi kargom bilmiyorum. 22 Ekim'den beri arıyorum 'kargonuzu bulacak arkadaş, size d...
MNG Akçaabat Şubesi Teslim Etmeyip İade Ediyor
MNG Kargo ile gönderilen siparişim gün içinde dağıtıma çıktı ama eve ne gelen oldu ne de beni arayan. Ertesi akşamüstü " 3 iş gününde almazsanız iade olacak " diye mesaj geldi. Akşam olduğu için gitmedim ertesi sabah ise 1 iş günü içinde almazsanız iade olacak diye mesaj geldi. Hafta sonu olduğu içi...
MNG Kargo Paketimi Ezdi, İçindeki Ürün Çöp Oldu.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş MNG Kargo ile geldi. Pres makinesinin altında kalmış gibi ezilen ve arkadan patlamış, açık kartonu, camdan kardeşimin eline verip gitmişler. Ben paketi görünce çıktım ama kargocu gitmişti. Kutuyu açtım tabii öyle bir kutunun içinden ürünün sağlam çıkması mümkün deği...
MNG Kargo Geldik Evde Yoktunuz
16.01.2021 Cumartesi Günü Bugün saat 9 da telefonuma mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye. Şubeyi aradım dağıtıma çıktımı kargom diye evet efendim çıktı bugün elinizde olur dediler. Saat 3 4 civarı baktım gelen giden yok ki biliyoruz cumartesi günleri 14.00 da kapanıyor aradım MNG genel müşt...
MNG Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi
2471******44 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde Taşdelen şubemizden teslim alabilirsiniz diye mesaj atıldı. Bugün diğer dağıtım şirketlerinden tam 4 adet kargo teslim aldım. Birtek siz gelemediniz ve şubeye çağırıyorsunuz. Ve bu kargo...
MNG Kargo Hizmet Sıfır!!
A101 den 2 koli alışverişim oldu MNG Kargo tarafından teslim edilecekti 884815345327.111680608057 kargo takip numaralı ürünüm bina önüne getirilip bırakıldı daireme teslim edilmedi kargo personeli pandemiden dolayı biz bina önüne bırakıyoruz dedi sonra aşağıya indiğimde de A101 anlaşması bu şekilde ...
MNG Kargo Evde Olmama Rağmen Büyükşehir Şube Kargonuz Teslim Edilemedi Diyor.
Ne kadar ironik bir durum. Evde olmama rağmen tarafıma iletilmedi diye Büyükşehir şubeden alınız diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresiniz yetersiz deniliyor. Ki zaten uygulama üzerinden alıyorum. Uygulamada kayıtlı ve yine MNG Kargo ve diğer Kargo firmalarından defalarca ürün ge...
MNG Sanko'dan Gelemeyen Kargo
11.01.2021'de şubenize teslim edilen 493565674789 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. Bu kadar kötü bir şube görmedim. Sizin ne hakkınız var benim kargom 1 hafta elinizde tutmaya. MNG Kargo'nun adını kötülüyorsunuz ben MNG Kargo'nun Genel Müdürlüğü olsam bu kadar şikayet alan bir şubeyi aç...
MNG Kargo Ümraniye Minihub Şubesi Rezilliği
Bugün MNG Kargo tarafından kargo tarafınıza kargo teslim edilmiştir yazısıyla şok oldum. Çünkü ne kapıma kargocu geldi ne de kargom. Hemen kapıya çıktım kargoyu belki atmıştır diye evin her tarafına baktım. Kargo yok ve kargo teslim edilmiştir yazıyor! Bu nasıl rezillik ya. Minihub şube zaten ne zam...
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Sıkıntısı
İstanbul Maltepe'den Beykoz'a gelecek olan ve adımıza verilen kargo yanlışlıkla önce Erzurum'a gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz "pardon bir yanlışlık oldu" deniliyor. Sonra kargo Beykoz Kavacık şubesine gidiyor ve 2 gün bekliyor. Kargoyu teslim etmiyorlar. Kalkıp şubeye gidiyoruz şube içerisin...
Mng Kargo Meskenler Şubesi Fiyaskosu
Teslim edilemedi diyorlar fakat adresime gelmediler bile, evde tam 3 kişi var adresi bulamamaları da mümkün değil. Her seferinde bunu yapıyorlar evde sürekli birileri olduğu halde yalan söylüyorlar. Bıktım bu şubeden. Gereğini en kısa sürede yapınız sonra da şubeden almazsanız iade edeceğiz diyorlar...
Mng Kargo Saygısızca Tavır İle Gelen Kargocu
İstanbul Sarıgazi şubesine bağlı olan dağıtım elemanı, site güvenliğine kargoyu teslim almamı ilettikten sonra asansöre binip aşağı inene kadar "bu soğukta beklemek zorunda değilim gelip şubeden teslim alsın."dedikten sonra geri gitmiştir. Acaba teslim etmeme nedenini sisteme ne diye girdi? Evde olm...
MNG Kargo 'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Dün de şikayet kaydı oluşturmuştum. Bir ürün teslim edilmedi, iş yerindeydi. İki saat sonra durumu bile bile 2. Ürünü getirdik deyip teslim edilemedi durumuna düşürdüler. Aynı şube bugün 3. Ürünü kapıma kadar getirdi. Diğer iki ürünü getirmediler. Şikayet edildiklerini bile bile. Dalga geçiyorlar re...
MNG Kargo Evde Olduğum Halde Yanlış Şubeye Teslim
Evde olduğum halde kargomu teslim edemediklerini söyleyip Şirintepe şubesine götürdüler. Ben Beşiktaş'ta ikamet ediyorum. Burda şube varken taaaa sanayi mahallesine götürüp şubeden teslim alın diyorlar. Karantinadayım ve gidip almam mümkün değil. Telefonlarımı da açmıyorlar
MNG Kargo Adreste Yok Yalanı
7143******88 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Https://wa. Me/9085**220606? Text=Merhaba B016 Diye mesaj geldi, ama kargo gün içinde gelmedi. Sonra arandım ve evde yokmuşsunuz diye bilgi verildi. Gelip şubeden alin denildi. Uzak bir şube o...
MNG Kargo 1 Haftadır Kargolarımı Teslim Etmiyor
MNG Kargo Samandıra şubesinde 2 adet kargom mevcut. Şube telefonlarını hiçbir zaman açmıyor. Çağrı merkezi her gün teslim edilecek bilgisi veriyor. GG746000 ile GH127290 numaralı siparişlerim her gün dağıtımda ama sonuç yok. Gönderici firmalar bu kargo firması ile çalışmasa asla tercih etmem. Daha n...