Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.884
MNG Kargo 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız%25.9
- Dört Yıldız%14.7
- Üç Yıldız%7.3
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%46.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
82.858 şikayet
Evde Bulamadık Yalanı MNG Gayrettepe
1030******22 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde Gayrettepe şubemizden teslim alabilirsiniz. Evde bulamadık yalanı, gel şubeden al! Kamera kayıtlarında dahi yoklar beyefendiler. İşgüzarlığa gerek yok!
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiŞikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
MNG Kargo Hatalı Gelen Ürün
Hatalı Ürün Yollandı ve Firma Henüz Dönüş Yapmadı, MNG Kargo ile n11den gelen ürünü taksi tutup geri yollayamayacağım için iadenin evden alınmasını talep ediyorum. Tiamob Tedarik aş, N11 yetkilileri ve MNG Zuhuratbaba Şubesi yetkililerinin bilgisine.
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Teslimat Problemi Ve İlgisizliği
Hepsiburada dan verdiğim sipariş ayın dokuzunda teslim edilecek gözüküyordu yoğunluktan dolayı 1-2 gün gecikmesini anlayışla karşıladım fakat bugün ayın 15i ve hala kargom ulaşmadı müşteri hizmetlerini aradım sistem arızalı dediler şubeyi arıyorum ulaşamıyorum. İnternetten sürekli alışveriş yapıyoru...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Ürünüme Zarar Verdi + Kaybetti + Sorumsuzlukları
Dolap üzerinden satmış olduğum ürünü MNG Kargoyla 27.05.2021'de Balıkesir Bandırma'daki alıcıya kargoladım. Ürün Balıkesir Bandırma kapıdağ şubesinde bekletildiği için alıcı kargo şubesini aramış, neden teslim edilmediğini sormuş ve cevap olarak ürünün hasar gördüğünü o yüzden teslim etmediklerini s...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Siparişim İade Edilmiş!
Ayın 12'si cumartesi kargonuz gün içerisinde teslim edilecektir diye mesaj aldım. Evde olmama rağmen kargo teslim edilememiştir 3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz diye mesaj geldi. 14'ü pazartesi şubeye gittim kargo iade edilmiş. Bu bizden kaynaklı bir hata değil sisteme öyle düşmüş diye cevap a...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargomu Getirmedi Ya
MNG Kargo kaç gündür evde kargomu bekliyorum gelmediler üstelik mesaj attılar kargonuz teslim edilemedi diye? Kapıda geldiklerine dair kağıt dahi yoktu. Kaç gündür evde kargomu bekliyorum zilim dahi çalınmadı MNG Kargo getirmediği halde teslim edemedik diyor ve benim onların şubesine gidip almamı is...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiÜrün Teslimatı Sorunu MNG
MNG Kargo'dan bir ürünü 3 haftadır teslim alamıyorum ve her iadede 75 TL iade ücreti ödüyorum kart ödemesi seçmeme rağmen kurye nakit istedi. Geçen sefer bu kez markete inmiştim annem 2 dakika beklemelerini Rica etti ancak buna rağmen beklenmeyip yine gidildi. Ürünü teslim almam için şube bilgisi me...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Evden Kargo Alımı Sorunu
6 gündür MNG Kargo'nun evimden gelip kargomu teslim almasını bekliyorum. Her aradığımda bugün alınacak, Zümrütevler MNG şubeye talep iletildi, konuyu üst birimlere aktardık sizi arayacaklar demelerine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve kimse beni aramadı. Kendim şubeyi aradım yine de gelip kargom alı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Geç Teslimattan Yaşanılan Mağduriyet
Almış olduğum ürünü 2 gündür şube de bekletip telefonla ulaştığımda yarın belki gelir gibi cevaplar alıyorum Şubeden kendi kendine yürüyerek teslim olmasını bekliyorlar sanırım. Ürün satın alırken tek dikkat edeceğim durum MNG Kargo ile taşınmaması olacak. MNG Kargo pişmanlıktır.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMNG Kargo Kargomu Eve Getirmedi Binanın Önüne İnip Almamı İstiyor
Merhabalar Rize İkizdere den yazıyorum MNG Kargo kaçlar şubesi Personeli kargo getiriyor. İnip aşağıdan alın diye söylendi. Kapı da ödeme parası zaten ürünlere ekleniyor. Siparişlerde bebeği olan bir anneyim çocuğumu bırakıp inemedim o zaman kargo mu geri götürün inip alamam dedim bu defalık getiriy...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMNG Kargo Kargom Tüm Gün Şubede Bekletiliyor.
Kargom sabah 10da şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve boşu boşuna şubede bekletildi. Alıcı tüm gün kargoyu beklemedeydi. WhatsApp hattından yazdığımda ise yetişmediği söylendi. Dağıtıma bile çıkmayan kargo nasıl yetişemiyor? Bu nasıl bir çalışma anlayışıdır? MNG kargoyla hep bir sorun yaş...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMNG Kargo Paket Açık Ürün Eksik!
MNG Kargo Düzce melen şubesi kargomu açılmış paket ve aldığım 3 üründen 2'si eksik halde teslim etti kapalı paket kesilmiş içinden iki ürün alınmış hayretler içindeyim MNG merkezi defalarca aradım sistemde sıkıntı var diye şikayetimi bile almadılar.
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Kötü Tavır İş Bilememe!
Çorum MNG şubelerin hepsine yaklaşık 6 aydır telefonla ulaşmak mümkün değil. Adresten kargo aldırmak için kuryede çalışanların kişisel numaralarını istemek zorunda kalıyoruz. Bu onların görevi değil. Çağrı merkeziniz ya da şube telefon numaralarınız neden var o zaman? Çağrı merkezinden 4-5 kişiyle g...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kendilerinden Kaynaklanan Hatanın Bedelini Bize Ödettiriyor
MNG Kargo 3 gün geç getirdiği kargoyu evde olmadığımız iddiasıyla şubeden almamız için şube ismi ve konumunun yazılı olduğu mesaj gönderdi. Mesajda yazılı olan Başakşehir Çelebi şubesine gittiğimde ise kargonun Güvercintepe şubesinde olduğunu oradan almam gerektiğini söylediler. MNG Kargo'nun hatalı...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı
MNG Kargo hasarlı teslimat yapıyor. Görüntüde görüleceği üzere kargomu teslim aldığımda gözlerime inanamadım. Kutu açılmış içerisi AP açık ortada... Adeta savaştan çıkmışçasına bana teslim edilen kargom hakkında sitemlerimi bildiriyorum. Ayrıca dağıtıma bile çıkartmadınız, ben gidip şubeden aldım. İ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi!
MNG Kargo ile gönderimini yapmış olduğum 9956******67 takip numaralı kargom alıcısı adreste olduğu halde teslim etmeyip paketin iadesini çekmiş, iadesi ne bana haber verildi ne de alıcıya. Kendi kendilerine işlem yapıp kargoyu depoya çekmişler bir aydır paketin peşinde geziyorum iki şubeyi de arıyor...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargom Bekleniliyor Gelmiyor
69 7*********98. Ne oldu Kargom hala gelmemiştir ne zaman gelecek mağdur olduk 2 hafta geçti ama hala gelmedi Lütfen yardımcı olur musunuz adresime gelebilir mi. Kargom. Bu talebimizi iletebilir misiniz buradan rica ediyoruz mahalleyi de tam olarak şubeyi de bilmiyoruz.
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadığı Kargoyu İade Edip Para İstiyor
375820496349 numaralı kargom şubeden dağıtıma çıkarılmayarak alıcıya teslim edilmedi ve şube 462631385864 numarasıyla iade etti. 21 TL ücret ödediğim kargoyu hem teslim etmediler hem de 21 TL tekrar geri iade ücreti istediler. Şikayet mailime verilen yanıt : "Kargonuzun iade faturası kesilmiştir. ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargo Ürünü Yanlış Adrese Teslim
Kargom yanlış adrese teslim edildi, ve yanlış kişiye verildi, kargo isminde yazan benim ismim neden başka bir adrese ve başka bir kişiye teslim edildi? Kargom ortalıkta yok şubeyi arıyorum açan yok. İlgilenen kimse neden yok? Kargomu lütfen adresime teslim edin. Günlerdir kargom yok
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Soğanlık Şube Kargo İletişim Sorunu
Merhaba, MNG Kargo Soğanlık şubesine 10 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum, internetten kurye kaydı oluşturuyorum iade kargom için gelip almıyorlar şubeye gidiyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, telefonla arıyorum açmıyorlar. Gelen kargomu teslim etmeyip şubeye gelip alın diyorlar ama 25 desi ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Eşyalarımı Kırdı Ve Telefonlarımı Açmıyorlar
Kırılabilir eşyalarım en iyi şekilde paketlendi evde Muğla'dan Ankara'ya kadar gitti ama anlara şubede kırılmış ve şimdi telefonlarım açılmıyor. 5000 bin tl zararım var müşteri kaybım var ben bu işi sonuna kadar götüreceğim tabi ulaşabilirsem kendilerine.
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargoları Şubede Bekletiyor
MNG Kargo Taşyaka Şubesinde göndermiş olduğum kargo müşterime teslim edilmeyip hala şubede beklemektedir. Üstelik dün dağıtıma çıkıp bir de utanmadan adreste alıcı bulunmamıştır diye sisteme yazılmıştır. Müşterim de ben bütün gün evdeydim nasıl olabiliyor diyor. Üstelik müşterime 3 iş günü içerisi...
MNG Kargo Geri İade Ettiği Eşyaları Kırıyor.
Türkiye'deki en kalitesiz kargo hizmetini veriyor MNG Kargo. Bana gelen kargo oldu ama herhangi bir haber verilmeden tekrar iade etmişler. Ayrıca geri iade ederken de kartonun içimdeki kırılabilen şeylerde kırmışlar. Şubelerini aradığında cevap vermiyorlar yara genel merkeze bağlıyorlar. Genel merke...
![profile]()
1 DestekçiOsmaniye Düziçi MNG Kargo Çalışanları Acilen Değiştirilmelidir!
Osmaniye Düziçi MNG şubesi insanları mağdur ediyor. Bahçeye Teslimat günü olmamasına rağmen Cumartesi günü dağıtım mesajına istinaden evden ayrılmayıp kargo beklerken kendini kuryeci sanan o arkadaşlar (kuryecilik bu değil) yüzümü görmeden kuryeyi reddetti diye not Düşmüşler. Daha önce de yaptılar b...
![profile]()
1 Destekçi