to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 105.491
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.7
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %38.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Şube
Şikayet Sayısı 93.092
MNG Kargo Ömürevleri Şube Samsun
MNG Kargo Ömürevleri şube 2 seferdir kargomu zamanında teslim etmeyip ki bu seferki 4 gün sürdü sürekli devir göstererek geldik evde yoktunuz izlenimi veren insanın aklıyla oynayıp alınmazsa iade işlemi başlayacak diyen şube. Unuttuğunuz 7/24 kameralarımızın olması. Hizmet ücretini neye ödüyoruz yal...
MNG Kargo Teslim Edilemeyen Kargom
Hepsiburada'dan verdiğim siparişimi MNG Kargo 3 gündür dağıtıma çıkarıyor fakat bir türlü teslim etmiyor Üstelik ne bir kere aradı ne de kapıya geldi. Biraz önce de mesaj gelmiş 1 is günü içinde kargoyu şubeye gidip almaz isem geri iade olacakmış ben adrese teslim sipariş verdim. İstesem şubeye tesl...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo'nun İşi Olan Taşımacılığı Yapmaması
Ben Kastamonu ilinin bir ilçesinin merkezinde bulunuyorum. MNG Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken bir paket vardı. Ve bana gelen mesajda bu bölgeye teslimat yapılmadığı gelip şubeden almam gerektiği yazıyor. Şube bana 120 kilometre mesafede. Şu anda bulunduğum yer köy değil ilçe merke...
MNG Kargo Adrese Teslim Yapılmıyor
Bir uygulamadan adrese teslim alışveriş yaptım. Ve bugün bana mesaj geliyor şubeden teslim gönderilmiştir diye. Bu sorunu MNG ile sürekli yaşıyorum. 1 mesaj daha geldi bulunduğunuz bölgeye dağıtım yapamıyoruz diye. Ama eşimin kargosu önceden gelmişti ve defalarca MNG Kargo aracını sitemizin içinde g...
MNG Kargo Kargom 4 Gündür Yolda Görünüyor.
5146****7308 numaralı siparişim MNG Kargo tarafından 16, 17 Mayıs tarihinden itibaren hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geri dönüş sağlanmıyor. Şubeye gidiyorum yarin gelir diye 2 gün oyaladilar. Ürün 4 gündür yolda. Sistemden bakıyorum hareket yok.
MNG Kargo Paketimiz Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmiyor
880759824959 no.lu siparişimiz, iki gündür evde olmamıza rağmen teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Kargo takip no ile kontrol ettiğimizde ise "teslim edilemedi" yazıyor. Paketimiz ise minihub adında alakasız bir şubede. MNG Kargo'dan acilen paketimizin tesliminin sağlanmasını rica ediyoruz.
MNG Kargo Teslimat Sürekli Sorun
MNG Kargo teslimatta sürekli aynı sorunu yasıyorum. Evde olmama rağmen teslim edilemediğini görüyorum bilgilendirme mesajı da atılmıyor. Siteden takip etmesem haberim olmayacak. Bu 3 oldu bu kadar tesadüf olamaz aynı gün farklı kargolarım geldi ama MNG sürekli nedense teslim. Edilemiyor... Rize merk...
MNG Kargo Gelmiyor
2022 yılında biri bugün olmak üzere iki hizmet aldım. Birincisi dünyaca tanınan ve Lüleburgaz'da bulunan gıda fabrikasının açık adresini verdim ve firma fabrika ismini açıkça yazdım bana oraya dağıtımımız yok diye söylendi şubesi olmayan bir beldede ikamet ediyorum Tekirdağ Saray şubeden alınacak di...
MNG Kargo Mama Paketini Patlatarak Bantla Gizlemeye Çalışmış
Ürün nerede, hangi aşamada patlatıldı, parçalandı bilmiyorum. Utanmadan bir de kargonun bandıyla bantlanıyor patlatılan yerler. Ama Çaycuma şube paketi bilerek tersten hızlıca bırakıp gidiyor ve ben işten dönünce bunu görüyorum. Yazıklar olsun. Zararımın tazmin edilmesini istiyorum.
Mng Kargo Müşteri İlişkileri Sorumsuzluğu
MNG Kargo'da bir ürünüm var yaklaşık 1 haftadır beklediğim ürün bugün dağıtıma çıkıyor ve benden konum istiyorlar konum atmama rağmen sözde adres bulunamadı deyip kargom teslim edilmiyor ve 3 gün içinde şubeden alın diyorlar MNG müşteri iletişime yazıyorum ekran görüntüsüyle birlikte kısaca bana müş...
MNG Kargo Güzeloba Antalya Şubesi Teslimatları Geç Yapıyor
MNG Kargo Antalya Güzeloba şubesi son zamanlarda teslimatları çok geç yapıyor. Şubeyi arıyorsunuz, çok yoğun olduklarını, elemanlarının değiştiğini, o gün içerisinde teslim edileceğini vs söylüyorlar. Ama teslim edilmiyor. Madem dağıtamayacak kadar yoğun oluyor, her gelen kargoyu kabul etmeyin. Bunu...
MNG Kargo Kargonun Dağıtımda Diğer Mesaj Ayıp Dağıtıma Çıkmaması
Böyle kötü bir şube görmedim. Mng Antalya Güzeloba şubesi dağıtımda diye mesaj atıp dağıtıma çıkarmıyorlar hep mağdur ediyorlar. Bize daha yakın şubesi varken uzak olana gidiyor anlamadım. Kargom 16.05.2022 tarihinde şubeye varmış şu an tarih 20.05.2022 5 gündür dağıtamadılar dağıtamıyorlarsa kargo ...
MNG Kargo Kargom Bilerek Şubede Bekletiliyor
785857854022 takip numaralı kargomuz 2 gündür Elbistan şubede beklemektedir. Özellikle açık adres belirtme rağmen kendi kafaların göre şubeden alınacak notu ekleyerek şubede bekletiliyor. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Bir kere şubede tartıştık diye olayı kişiselleştirilmiş ve hiçbir şekilde k...
MNG Kargo'nun Kargoyu Kaybetmesi
Akhisar MNG Kargo İstanbul'dan Akhisar’a kargo gelecekti kargomu kaybedilmiş. Şubeye gidip sorduğumda Kargo teslim edilmiş gözüküyor. Telefon numarası aranmadan hiç haberimiz yokken markete bıraktığını söylüyorlar kargoyu. Ama hiç telefonla bana bilgi verilmedi. Kargo takip numarası 728608893880. Şu...
Mng Kargo Aydınlı Şubesi Sorumsuzluğu
MNG Kargo'nun sitesinden eve kurye çağırma hizmetini kullandım. İki sefer randevu aldım. Hiç biri gelmedi. Yarın için bir daha alacağım bu sefer gelsin. Şube Tuzla aydınlı şubesi. Uzak olduğu için gidemiyorum. Kuryeyi yollayın artık iki gündür gelecek diye evden çıkmıyorum.
Teslim Edilmeyen Kargo, Mağdur Eden MNG Yalova Ova Şubesi
Hepsiburada üzerinden Hioboston isimli satıcı üzerinden ek'te gönderdiğim ürünü satın aldım. 17 Mayıs 2022 tarihinde siparişim kargoya verildi, 19.05.2022 tarihinde MNG Kargo Yalova ova şubesine ulaştı. 2 günde MNG Yalova ova şubesine gelen kargo, 2 gündür teslim edilmiyor. Sistemde 2 gündür dağıtım...
MNG Kargo 10 Gündür Kargomu Getirmiyorlar
İnternetten aldığım ürün 10 gündür Yalova Çınarcık şubesinde. Her gün arıyorum yarın çıkaracağız diyor ertesi gün gelmiyor arıyorum dağıtıcı işe gelmedi diyor resmen dalga geçiyorlar. Yarın arayın bir daha sabah hatırlatın çıkaralım diyorlar kendi işlerini ben hatırlatıyorum arıyorum çıkardık diyorl...
MNG Kargo Vermediği Hizmet İçin Ücret Aldı
MNG Kargo ile 34,01 TL tutarında gönderici ödemeli gönderdiğim kargo, Keyap şubesinde 3 gün dağıtımda bekledi. Çağrı merkezini aradığımda kargonun dağıtımda hasar gördüğünü hasar için şikayette bulunmam gerektiğini söyledi. Kargo Maltepe şubesine geri geldiğinde hiçbir hasar yoktu. Kargoyu geri tesl...
MNG Kargo Tenezzül Edip Kargomuzu Bir Zahmet Getirin!
Bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. Denetim diye bir mekanizmanız var mı? Çok merak ediyorum. Var diyorsanız Ardahan MNG Kargo şubesini denetimden geçirmenizi öneriyorum. Kargoların eve getirilmesi gerekiyorken ya hiç gelmiyor, ya da şubeden gidip almak gerekiyor. Kargoların teslim edilece...
MNG Kargo Sorumsuzluk, Adres Bilgi Eksikliği Sözde Müşteri Hizmetleri
Bilecik/Bozüyük te ikamet ediyorum Trendyol üzerinden 2 adet ürün aldım elime ulaştı Kurye nin de acelesi vardı herhalde yangından mal kaçıyor gibi elime tutuşturup hızlıca gitti. Paketi açtığımda kutular darmadağın yırtılmış hasar görmüştü mağaza mı kargo personelleri mi bilmem ürünlerde de ve kutu...
MNG Kargo Telefona Bakmıyor!
Rize MNG Kargo Atmaca şubesini günlerdir ve defalarca her iki numarasını aramama rağmen bir türlü kimseye ulaşamıyorum, evden kargo alma formunu doldurdum kaç gün geçti 15.05.2022 tarihinde kayıt oluşturmuştum aldığım ürünün iade süreci dolmak üzere ama herhangi bir geri dönüş sağlanmadı bu nedir ya...
MNG Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor!
MNG Kargo ile ev adresime yapılan gönderilerde adres bulunamıyor. Bu sebeple adresime teslimat yapılamıyor. Mecbur kalıp şubeye gidip kargo teslim almak zorunda kalıyorum. Bana ulaşılarak adres sorunun düzeltilmesini istiyorum. Hatay ilinde cadde ve sokak isimleri değiştirildi. Ancak MNG Kargo bu de...
Mng Kargo 1 Hafta Adresten Kargo Almadı
Bkmkitap'tan aldığım kitaplar PTT Kargo'da karışıp bana yanlış kitaplar gelince BKM kitap yetkilisiyle götürüp MNG Kargo aracılığı ile gelen kutuyu geri gönderme sürecine girdim ama ne mümkün. Tam 1 hafta boyunca 1 personel gelip de adresimden kitap ifademi alamadı. 444'lü numarayı da, bizim bölgemi...
Mng Kargo Evden Paket Alımı
İki gündür üst üste evden paket alımı için arıyorum. İade edeceğim ürün var. İade tarihi geçecek. Her aradığımda bilgilerimi alıyorlar. Ama ne arayan ...